Quan JI hotel (Zhu Hai Station Bao long mall ) recensioner
Quan JI hotel (Zhu Hai Station Bao long mall )
Unit 1, Building A, Dade World Trade Plaza, No. 6 Xingwan Road, Xiangzhou District, Zhuhai City, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong, ChinaVisa hotellinformation
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt
Gästrecensioner
4.8/5
Excellent
449 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.8
Service4.8
Renlighet4.8
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(449)
Positiva recensioner(439)
Recensioner med foton/video(66)
Elegant miljö(53)
Vänlig personal i receptionen(44)
Utsökt frukost(32)
Rofyllt och bekvämt(28)
Praktisk parkering(11)
Utmärkt för affärsresor(8)
Snygg design(8)
Nära till tågstation(5)
Negativa recensioner(10)
Wai Yiu William
Queensize-rum i business-klass
Bodde på juli 2024
Res med vänner
4 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 31 juli 2024
Convenient location with new decoration in room.
Översätt
Svar från boendet: Dear customers,we felt deeply sorry about the odours in room。Our hotel had been operating for a while,all rooms have been cleaned up and reached standard for check in requirement。 But odour of new furnitures and painting may not totally disappear。For the uncomfortable of odour we feel deeply sorry,we will continue to be better in the future days ,thanks for your support!Hope to see you in your next trip!
Svar från boendet: 尊敬的客人您好,首先,我們對您在入住過程中遭遇的不愉快體驗表示最誠摯的歉意。當時房間緊張,我們溝通協調之後也給您做了升級換房。關於您所提及的前台服務及房間衞生問題,我們深感自責並立即展開了內部調查。對於讓您在深夜時分發現房間衞生不達標的情況,我們深感抱歉。關於房間內的衞生問題,我們已責成相關部門立即進行徹底整改,並對涉事員工進行嚴肅處理。我們絕不容忍此類事件再次發生。同時,我們將加強對客房清潔工作的監督與檢查。關於您提出的前台服務態度問題,我們將加強對前台員工的培訓,提升他們的服務意識與應變能力,確保在未來的服務中,能夠更加周到、細緻地滿足客人的需求。再次感謝您的寶貴反饋,您的滿意是我們永恆的追求。我們期待在未來的日子裏,能夠用更加優質的服務贏得您的信任與認可。
Svar från boendet: 尊敬的客人,首先,我們衷心感謝您選擇我們的酒店,並抽出寶貴時間為我們留下如此詳盡的點評。對於您在住宿期間遇到的不便和不滿,我們深感抱歉,並對此高度重視。關於您提到的周邊環境及高鐵噪音問題,我們深知這一客觀條件給部分客人帶來了困擾。我們已經在積極探索可能的解決方案,如提前打電話給客人詢問入住需求,每個房間進行一個排查,對於服務系統與預訂平台同步不及時的問題,我們深感自責。關於淋浴花灑噪音的問題,我們感到非常抱歉給您帶來了不便。我們已經將這一情況反饋給了工程部門,並將儘快對存在問題的花灑進行檢查和維修,以確保每位客人都能享受到舒適的淋浴體驗。同時,我們也會加強員工培訓,確保在客人入住時主動提醒相關注意事項。我們非常重視您的每一條反饋,它們都是我們不斷進步和完善的寶貴財富。我們衷心希望您能夠給予我們改正和提升的機會,期待在未來的日子裏,能夠為您提供更加周到、貼心的服務。再次對您的理解和支持表示最誠摯的感謝!我們期待您下次光臨,讓我們有機會用實際行動證明我們的改變與進步。祝您生活愉快,萬事如意!