För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.2
Bekvämligheter4.0
Service4.1
Renlighet4.0
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(280)
Positiva recensioner(252)
Recensioner med foton/video(72)
Elegant miljö(19)
Nära shoppingområde(14)
Praktiskt för shopping(13)
Vänlig personal i receptionen(5)
Konstig lukt i rummet(4)
Suverän kvällsutsikt(3)
Fantastisk rumslayout(2)
Negativa recensioner(28)
Raz A.D
Fine Quality Suite (Panoramic)
Bodde på أكتوبر 2023
Familj
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 22 نوفمبر 2023
I like the room it is spacious and have 2 windows and the location is very convenient, the staff are patiently answer my queries. It’s just one of the cleaner didn’t clean our room properly but others are okay. Overall rating for the hotel are good.
Översätt
Svar från boendet: 提前下單有優惠,連住掃碼有優惠
Anonym användare
Fine Quality Suite (Panoramic)
Bodde på أكتوبر 2023
Familj
7 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 12 نوفمبر 2023
Apartment was nice with clean towels and cosy sofa, free upgraded to two rooms flat. nice
Översätt
Svar från boendet: thank you !
Gästanvändare
Fine Quality Suite (Panoramic)
Bodde på يناير 2024
Ensamresenärer
68 recension
3.7/5
Publicerades 29 يناير 2024
The room is already few years and a little broken for the wooden cabinet. Very near the super mall
Svar från boendet: 您好,首先非常抱歉讓您那麼困擾,其次需要解釋一下的是您們來到前台辦理入住,前台兩位工作人員同時耐心接待你們直到辦理完入住,這期間沒有任何摩擦一切都是正常的工作流程,想請問您所謂的前台態度不友善指的是什麼呢?其次房間是按照你預訂的原房型安排的入住,不管樓層還是房號都是按當時房態最好的房間給您安排的,如果我們酒店房間真的是你所形容的那麼不堪,您為何今天不是退房而是選擇繼續住呢?我們酒店遵循的宗旨就是服務到每個客人滿意為止,有任何需求我們都盡全力滿足跟配合,當然每個客人的標準都不同,如果您當時上到房間對我們安排的房間有疑慮或不滿意,是可以直接聯繫前台換房直到滿意為止亦或是退單,但在您住的期間,並沒有接到任何您的來電反應房間問題,包括現在您續住了還是一樣衹字未提,我們看到點評電話聯繫您想要跟進改善現況,但您預留的電話也是空號。再次感到抱歉!
Svar från boendet: 您好,我們停車付費是前台有明確貼着提示牌的,每個客人入住工作人員都會告知。至於按金的問題,當時候您打電話,我們前台工作人員在房間查房,你打電話也有明確解釋過,你當時説需要現金,工作人員説需要等幾分鐘就下樓。你説著急走,我們就説加上微信馬上退微信退你,當時雙方無異議才操作,現在這樣惡意差評,我們酒店不接受。