Hongshuwan Apartment Hotel recensioner

Svar från boendet: 尊敬的賓客，感謝您對我們服務的高度認可！得知您從另一家酒店轉至我們這裏，依然享受到始終如一的優質服務，我們由衷欣慰。很抱歉無線網絡給您造成了困擾，好在工作人員及時響應並解決了問題，贏得了您的認可。一直以來，無論是客房服務、接待服務，還是處理突發狀況，我們都始終堅守服務標準，追求卓越。您的肯定不僅是對我們過往工作的認可，更是激勵我們不斷進步的動力。未來，我們會持續優化服務，為您營造零瑕疵的入住體驗，期待您再次光臨！

Svar från boendet: It sounds like you had a practical and pleasant stay overall. The proximity to Beishan Courtyard and the availability of many restaurants nearby surely added to the convenience and enjoyment of your trip. And despite the room being a bit old, the affordable rate and free parking were definite pluses that made it a good choice for you. Hope you'll have more great stays like this in the future!

Svar från boendet: Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Your comments are valuable to us, as they help us identify areas for improvement.We are sorry to hear that not all suites have a big balcony, and we understand the importance of such amenities to enhance your experience. Additionally, we apologize for the issue with the hot water in the bathtub. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we will investigate the matter to ensure it is addressed promptly.On a positive note, we are pleased to hear that you found the size of the room to be spacious. We appreciate your recognition of this aspect.Please be assured that your concerns will be shared with our team, and we will take the necessary steps to enhance the overall guest experience. If there's anything specific you would like us to address or if you plan to visit us again, please let us know so that we can make every effort to ensure a more enjoyable stay for you.Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.

Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們公寓並抽出時間分享入住反饋！得知您多次來珠海遊玩，卻因我們的服務和衞生問題影響了體驗，我們深感愧疚與自責。關於前台人員未及時接待、服務流程安排不當，以及未與等候客人溝通的問題，我們已對相關員工進行嚴肅批評教育，並將優化前台接待流程，加強服務意識培訓，確保此類情況不再發生。衞生方面出現拖鞋污漬、洗浴間遺留玻璃碎，是我們工作的重大疏漏，我們已全面徹查清潔流程，加強質檢環節，嚴格要求每一處細節的清潔與安全檢查。您反饋的這些問題為我們敲響警鐘，若您願意再給我們一次機會，歡迎隨時聯繫我們，我們定會全力為您提供優質服務，彌補此次遺憾！再次向您致以最誠摯的歉意！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，太感謝您一直以來對我們酒店的支持啦，每次來珠海都選擇我們，這是對我們莫大的信任！我們酒店的地段確實得天獨厚，周邊配套完善，江景更是迷人，到華髮商都也近，出行購物都方便。前台同事能熱情為您服務，還幫您升級套房，這都是我們應該做的，您滿意就是對他們最大的肯定。客房部同事也一直致力於保持房間的乾淨整潔，給您舒適的居住環境。這次出差匆忙沒能好好逛逛實在遺憾，希望下次您能有更多閑暇時間，好好享受珠海的美景和酒店的服務。我們會持續提升各方面品質，期待您再次光臨，為您帶來更完美的體驗，祝您工作順利，生活順心！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店並反饋了詳細的意見。很開心您對酒店的地理位置感到滿意，周邊的購物和餐飲便利性確實是我們一直以來所重視並希望為客人提供的優勢。對於您在入住過程中遇到的諸多問題，我們深表歉意。房間衞生未達您的預期，我們會繼續加強清潔管理，嚴格規範清潔流程和標準，確保衞生質量。浴室屏幕漏水的情況，我們已經安排維修人員檢修，避免給後續客人帶來不便。關於空調温度調節的問題，如無法設定您想要的温度，可以聯繫前台協助或者更換房間。另外，對於房間內未按詳情提供護髮素這一失誤，給您帶來不便屬實抱歉，我們非常重視您的入住體驗，也會努力改進這些問題，希望您在有需要的時候，儘量聯繫前台，讓我們有機會為您提供更優質的服務和更舒適的住宿環境。祝您生活愉快！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的高度認可！能讓您感受到我們地處高檔小區的優越位置，以及周邊配套的便利，同時體驗到前台熱情高效的服務和設施齊全的房間，我們倍感榮幸！您的滿意是對我們最大的鼓勵，我們會繼續保持，不斷提升服務品質，期待您再次選擇我們，為您帶來更舒適、更貼心的入住體驗！祝您生活愉快，萬事順遂！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們並分享入住感受！得知睡房的舒適讓您滿意，服務員的熱心也為您的旅程增添了温暖，幾個家庭一同居住也很愉快，我們感到無比欣慰。對於洗澡時水壓不足給您帶來的不便，我們深表歉意，這確實是我們需要改進的地方。很開心您認可其他設施的乾淨程度，我們會繼續保持並努力完善，確保給每位賓客帶來更優質的體驗。期待您再次光臨，我們會全力彌補不足，為您和家人打造更完美的入住經歷，祝您生活愉快，萬事順遂！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感激您對我們酒店的認可與好評呀！一直以來，我們都致力於打造優美舒適的環境，很開心能得到您的肯定。而且酒店所處的便利位置能讓您出行無憂，無論是停車還是前往北山大院，又或是在周邊購買東西、品嚐美食都十分便捷，這也正是我們所期望為您帶來的體驗呢。您的滿意就是對我們最大的鼓勵，我們會繼續努力，不斷提升各方面的服務質量，期待您再次選擇我們，為您提供更優質的服務和更美好的入住回憶！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，收到您的好評我們倍感温暖！能讓您感受到家一般的温馨氛圍，同時在性價比、周邊便利性上都滿足您的期待，我們由衷喜悦。您 “下次還會入住” 的承諾，是對我們最高的褒獎！我們會持續優化細節，保持這份品質，期待與您再續美好，為您打造更難忘的住宿體驗！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，看到您的評價我們心裏滿是温暖和喜悦！非常感謝您對我們酒店服務的高度認可，能讓您感受到周到的服務，齊全的設施，乾淨的衞生，以及優越的地理位置帶來的便利，我們由衷地感到開心。得知您睡得舒服，床品也讓您滿意，這正是我們所期望的。您的喜愛和再次光顧的意願是對我們最大的鼓勵，我們會繼續保持，努力做得更好。期待與您再次相逢，為您提供更加温馨舒適的住宿體驗，祝您生活甜蜜幸福，一切如意！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，太感謝您的認可與支持啦！快速辦理入住是我們為了節省您寶貴時間所做的努力，服務團隊時刻保持高效與專業。酒店設施嶄新，也是希望給您帶來更好的體驗。您的肯定給予我們強大動力，下次您再次選擇我們，定會收穫更優質的服務。我們會持續維護設施、提升服務質量，期待您的再次光臨，願您生活愉快，萬事皆順！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常感謝您的用心好評！得知停車的便利、前台高效熱情的服務，以及齊全的房間設施都讓您感到滿意，我們由衷欣喜！為賓客解決出行顧慮、提供便捷入住體驗與舒適環境，是我們始終的追求。您的認可將激勵我們繼續保持這份熱忱，期待未來能再次為您的旅程增添更多美好回憶，靜候您的再次光臨！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，萬分感謝您對我們酒店如此全面且高度的評價！客房同事們用心打掃，衹為給您呈現乾淨整潔的居住環境；服務團隊始終以熱情的態度為您服務，能得到您的稱讚，他們定會備受鼓舞。窗外的優美景色是我們精心選址的成果，希望能為您的入住增添愜意。周邊豐富的美食和優越的地理位置，特別是靠近拱北口岸、往來香港便利，更是我們為您出行提供的便利條件。您覺得物超所值，是對我們最大的肯定。我們會繼續努力，不斷提升品質，期待您再次選擇我們酒店，為您帶來更優質的入住體驗。祝您生活愉快，出行順利！