För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.3
Bekvämligheter4.2
Service4.3
Renlighet4.3
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1382)
Positiva recensioner(1285)
Recensioner med foton/video(180)
Praktiskt läge(115)
Vänlig personal i receptionen(90)
Lätt att ta sig runt(77)
Många bekvämligheter(58)
Utmärkt för affärsresor(38)
Nära stranden(31)
Konstig lukt i rummet(25)
Välfungerande internet(11)
Negativa recensioner(97)
Gästanvändare
Standarddubbelrum
Bodde på maj 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 18 juni 2024
The room quite nice and the breakfast still ok. The receptionist was quite nice and polite.
Översätt
Svar från boendet: 小維好開心小主給的五分點贊哦!在小維心裏您就是我們最親愛的家人,我們都會盡心盡力給到您賓至如歸的温馨和舒適,您的大拇指點贊就是給到小維所有努力最好的肯定和值得!輕輕的招一招手,告別小主的離開,讓微笑定格成永恆,讓無言的情愫在心底恆流,深情的惦記親愛的你一切安好!滿心歡喜的期待小主的再次回家!
Gästanvändare
Deluxe-dubbelrum
Bodde på maj 2024
Ensamresenärer
14 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 18 juni 2024
very good
Översätt
Svar från boendet: 小維好開心小主給的五分點贊哦!在小維心裏您就是我們最親愛的家人,我們都會盡心盡力給到您賓至如歸的温馨和舒適,您的大拇指點贊就是給到小維所有努力最好的肯定和值得!輕輕的招一招手,告別小主的離開,讓微笑定格成永恆,讓無言的情愫在心底恆流,深情的惦記親愛的你一切安好!滿心歡喜的期待小主的再次回家!
Svar från boendet: 您遭遇的這場『週日驚魂』,是我們服務體系的重大警示。當施工聲穿透玻璃、當前台響應遲滯時,我們辜負了『酒店』二字應有的守護意義。此刻,您的房間正經歷蜕變:霧化玻璃已從米蘭緊急空運,隔音窗正在植入航天級消音材料。我們為您製作了『寧靜監理師』工牌,懇請在未來30天監督我們的改造——每次施工前,您將比住客提前24小時收到預警。隨信奉上的不僅是補償,更是一份靜音未來的契約。待改造完成時,您會在床頭髮現一個特別的按鈕:按下它,整層樓將啟動『絕對靜默模式』,這將是屬於您的寧靜特權。」
Svar från boendet: 尊敬的客人:感謝您選擇維也納酒店並分享真實體驗!很抱歉本次入住未能達到您的預期,您提及的設施維護問題我們已第一時間反饋至門店,並將督促工程團隊加強設備檢修及翻新排期優化。維也納酒店始終以“經典藝術”為設計理念,部分門店的歐式宮廷元素可能不符合年輕客羣當下的極簡偏好,這點我們會結合市場反饋逐步優化。 關於您提到的性價比疑慮,我們深表歉意。目前集團正加速推進“老店煥新計劃”,2023年起新升級的3.0版本門店已配備智能客控、輕奢傢俱等新體驗(可通過官網“新店推薦”頁面查詢),誠邀您在方便時再次體驗監督。
Svar från boendet: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出時間分享如此用心的反饋!🌿得知您對升級後的房型感到滿意,我們倍感榮幸。房間的設計始終以“藝術融入生活”為理念,很高興您能感受到其中的温馨與格調,尤其是牆面的畫作能得到您的喜愛,是對我們美學細節的莫大肯定!🖼️酒店周邊交通便捷,步行即可探索日樂貝、香洲灣·情侶路等熱門景點,能為您旅途增添便利與樂趣,也是我們選址的初衷。您的舒適體驗是我們服務的核心目標,未來我們將繼續優化細節,期待您下次光臨時,能帶來更多驚喜與美好回憶!再次感謝您的支持,祝您生活愉快,旅途常伴好心情!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Gästanvändare
Standardrum (2 sängar)
Bodde på mars 2025
Annat
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 apr. 2025
房間很乾凈整潔住宿也很舒適服務員服務態度也很好
Översätt
Svar från boendet: 小維好開心小主給的五分點贊哦!在小維心裏您就是我們最親愛的家人,我們都會盡心盡力給到您賓至如歸的温馨和舒適,您的大拇指點贊就是給到小維所有努力最好的肯定和值得!輕輕的招一招手,告別小主的離開,讓微笑定格成永恆,讓無言的情愫在心底恆流,深情的惦記親愛的你一切安好!滿心歡喜的期待小主的再次回家!
Gästanvändare
Healthy Twin Room
Bodde på dec. 2024
Familj
6 recension
1.0/5
Publicerades 2 feb. 2025
酒店有年代了,又旧不乾淨,本來第二天定了順德維也纳酒店的,毫不猶豫取消了,太差了。還有窗台全是尘!
Översätt
Svar från boendet: 親愛的客人,我們非常重視您的反饋。我們深知設施陳老是影響酒店體驗的重要因素。我們正積極籌劃更新計劃,並會將您的反饋作為我們改進的重要參考。感謝您的指正。