För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.3
Bekvämligheter4.2
Service4.3
Renlighet4.3
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Positiva recensioner(213)
Recensioner med foton/video(111)
Utmärkta rum(47)
Elegant miljö(35)
Utmärkt för barn(25)
Vänlig personal i receptionen(7)
Har familjerum(5)
Fin utsikt(5)
Stora rum(5)
Praktisk parkering(5)
Negativa recensioner(21)
yokotai
Rural Double Bed Room
Bodde på feb. 2024
Annat
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 apr. 2024
Good!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對順水居酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力,時刻準備着,歡迎您隨時回來。
Svar från boendet: 尊敬的貴賓,首先,我們非常感謝您抽出寶貴的時間向我們反饋您的入住體驗。對于未能達到您的期望,我們深感歉意。關于您提到的房間景觀問題,我們非常理解您對此感到失望。我們的目標是確保每一位客人都能享受到如宣傳圖片所示的美好景色。顯然,在您的案例中,我們沒有做到這一點。爲此,我們承諾將重新審查所有房間的描述和照片,確保它們准確無誤地反映出實際提供的服務和設施。針對設備狀況和服務質量的不滿,我們將立即采取行動進行改進。我們已經安排了專業人員對相關設施進行全面檢查與維護,並加強員工培訓,以提升服務水平。爲了彌補此次不佳的體驗,我們希望能爲您提供一次補償機會。例如,下次入住時可享受一定的折扣或免費升級至更高檔次的房間。如果您願意再次光臨,我們將竭盡全力確保您的滿意度。最後,再次爲給您帶來的不便表示誠摯的歉意。我們真誠希望有機會能夠改善您對我們服務的看法。如果方便的話,歡迎您通過客服渠道與我們聯系,以便進一步溝通解決方案。祝您生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的貴賓,非常感謝您抽出寶貴的時間給我們提供如此正面的反饋!我們非常高興得知您對我們酒店的設施、服務、環境以及衞生各方面都非常滿意。您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵和支持。我們一直致力於為每一位客人提供最優質的服務和最舒適的住宿體驗,您的滿意就是我們最大的成就。關於酒店泳池一般開着晚上,我們的初衷是想讓您把白天的遊玩時間放在園區內,園區佔地400餘畝,每個遊玩項目應該值得去體驗遊玩~
Svar från boendet: 尊敬的客户,首先,我要對您給予我們的肯定和鼓勵表示衷心的感謝。您的好評是對我們工作的最好肯定,讓我們深感榮幸和激動。您提到的裝修風格和自然環境,這是我們酒店的兩大特色,旨在為客人提供一個舒適、自然、寧靜的住宿環境。同時,我們也非常注重環保和可持續性發展,以保護這片美麗的自然環境。我們酒店配套設定豐富,住店還可以2天不限次數遊玩百草園。最後,我要再次感謝您選擇我們的酒店,並給予我們如此高的評價。我們會繼續努力,提供更優質的服務和更舒適的住宿體驗。同時,我們也期待您的再次光臨,我們相信您會再次享受到我們在各方面的服務。
Svar från boendet: 尊敬的賓客,對於您在酒店本次入住期間的經歷,我們深表遺憾。住房贈送的門票是觀光門票,但也包含許多免費項目,比如無動力樂園、松鼠森林、鹿島公園、鸚鵡園、兔兔園、神農祕境等項目~我們有打包的二次消費項目,50元抵7個項目~雨水季節,户外蚊蟲繁衍季節,每個房間我們都注重衞生,消除蚊蟲,盡最大的努力為客人提供一個舒適的環境~由於我們酒店處於遠離城市喧囂的大自然中,周邊商家都是本地農家菜,很少上外賣平台~如果您遇到什麼問題,都可以找酒店前台協助處理哦~我們的早餐是粵式早餐,比較清淡的哦~您入住的時候,我們的早餐還沒有提供咖啡,這個問題我們已經優化處理了,給您帶來不便,敬請諒解~
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間給予反饋。我們非常高興聽到您對房間大小和環境的喜愛,特別是您提到的清幽氛圍和自然感覺,這些都是我們努力營造的特色,能夠得到您的認可,我們感到十分欣慰。關於您提到的房間保養和設施維護方面的問題,我們深感歉意未能達到您的期望。我們會立即將您的意見轉達給相關部門,並進行徹底檢查與改善,確保後續入住的客人能夠享受到更加完善的服務和體驗。對於您家小朋友在百草園的愉快時光,我們也感到非常開心。百草園是我們為家庭遊客準備的一個特別場所,旨在讓孩子們親近自然、享受樂趣的同時學習到更多知識。我們會繼續關注並改進園內的設施,以滿足不同年齡段小童的需求。再次感謝您的寶貴建議,希望未來有機會能再次迎接您的到來,屆時我們將竭誠為您提供更優質的服務。祝您生活愉快!