Hotel & Talasoterapia Zelai

This is a one star hotel for a reason. Rooms on the back side of the hotel are horrible. Very small rooms sparsely decorated. No toiletries in the rooms so bring your own shampoo! Staff are rude and their favorite phrase is “not possible”. This hotel needs a complete renovation it is the best location in town but that doesn’t match the interior!

Excellent accueil parlant français, personnel très agréable, chambre vue sur mer parfaite, repas du soir très correct pour le prix et petit déjeuner géant. La thalassothérapie est très agréable, pas trop de monde et spacieuse , le parking sous l hôtel est parfait surtout pour des motos

Un finde para olvidar de verdad y lo que ha venido despues peor aun: Nada mas llegar, en recepcion nos dicen que para esa noche no hay sitio, (cenamos fuera del hotel al irnos a cenar y al llegar el bar vacio, bajamos a fumar y seguia vacio..) La noche del sabado cenamos en el bar, 22€ cada menu, (a la mesa de al lado se le ofrecio carta, y a nosotras nada, y no es que hubiera mucha gente nuestra mesa y otra..) la señora de al lado casi se nos ahoga con una raspa en la sopa de pescado! Para mas inri, pagamos con tarjeta la cena y ahora nos estan diciendo que no lo abonamos... Los desayunos, en fin... el embutido y el pan normalito, pero la bolleria minimo llevava ahi 3-4 dias.. duro insipido y rancio La habitacion con poco mantenimiento, ni lo justo, estabamos en la 303 la manpars tiene un hueco y sale todo el agua, y el marco de la puerta esta podrido de la humedad, el secador amarillo y roto sin funcionar,un olor a humedad de flipar, encima de la mesa hay un telefino de sobremesa de adorno y lleno de polvo, porque no esta enchufado, el hilo musical no funciona, todo el finde sin jabon en el dispensador ni de la ducha ni para manos... La talaso, mas de lo mismo, en la terraza de la talaso desde el viernes al domingo una hamaca rota ahi dejada a la vista de todos sin apartarla ni nada, la zona de caminar sobre burbujas no funcionaba... la de la limpieza que fue ya lo que remato todo, entro en nuestra habitacion teniendo el cartel de no molestar y la llave echada, la explicacion que se nos da desde el hotel que la mujer pensaba que no estabamos, pero casualidad media hora antes nos saludo que habiamos subido del desayuno... digo yo, si entras en una habitacion que no esta libre y pensabas que si, no te disculpas??? Porque estabamos sin ropa.... ademas, que luego nos escucho quejarnos en recepcion y en vez de dar la cara y disculparse ahi, nada la mujer giro la cabeza! Todo muy guay Para ser sinceros si las disculpas hubieran sido al momento, sin acusarnos de habernos ido sin pagar etc etc etc, todo esto no hubiera sido publico, pero yo personalmente no lo aconsejo. "Cerca" hay otras opciones que le dan mil patadas en todo, por ejemplo elgorriaga...