Apartments Swiss Star Marc Aurel

Hair dryer isn't working TV working on and off no curtain noisy, tram, bus and pedestrian and traffic right outside the hotel room

I really did not enjoy this stay as it is over a mile from the train station and a mile and a half from the lake and most of the things you want to see. It is a dingy facility that had loud people constantly coming in and out. There are no staff on site and someone booked a room and was unable to get his keys and was complaining loudly in the hall that no one that ran the place would help him. I had trouble getting the light in the bathroom to turn on as it came in intermittently. The first morning no hot water in the shower but the second morning there was adequate hot water. This place is the pits really and in the end I wish I had spent the extra $20USD a night for a better place.

Everything is going k, but bed is not comfortable for me and also because there’s no air conditioning,you need to open the window thus too noisy

It's a good stay in general.

nie wieder, erst das Einchecken, dann keine Parkplätze, die durch welche Privatkunden reserviert sind, und nie benutzt werden. Hab nur meine sachen reingetragen ins zimmer, und wollte dann rauskommen um irgendwo zu parcken, und was, da war mein Auto schon am Abschleppen, 600 CHF sollte ich zahlen, dann nach langem hin und her auf 400 CHF geeinigt. Natürlich habs nicht bei mir gehabt, sofort mir der Abschlepper die Bank gezeigt ich kanns da abholen, ok hab das geld geholt, abgeliefert, steh und warte bis das fahrzeug frei ist, und warte auf die Quittung, der Fahrer setzt sich in den Abschleppwagen, und fährt davon. werde es demnächst reklamieren, mal sehen was passier !!! Dann nach dem suchen eines PP war ich im Zimmer, und wollte mich gemütlich machen, und da kommt der Hammer da gibts ja keine Heizung , Kalt wie in einer Hundebude, Duschen unter diesen Umständen natürlich verzichtet, Zweite Decke hat etwas geholfen, habs reklamiert, und wollte Morgens sofort ein anderes Hotel suchen, das Hotel Swisstar natürlich nicht erreichbar, nur per Email, Antwort ich soll mich beim Buchungsportal melden, und Rückerstattung anfordern, kein Lösung. Das waren meine 2 HOROR Übernachtung in der Schweiz seit 12 Jahren, da Hotel nie wieder Leute. Hab schon vieles erlebt , aber das war die schrecklichste ERfahrung mit Übernachtung in der Schweiz...

Das Zimmer war beim check in nicht geputzt. Hotline nicht erreichbar. Erst nach Stunden Beschwerde und Assistenz von trip.com wurde ein neues Zimmer angeboten. Dusche ging fast nicht. So etwas schreckliches habe ich in Zürich noch nie erlebt.