• När du anländer till det område som täcks av paketet, aktivera "dataroaming" för eSIM så kan du använda nätverket normalt.
[Viktigt | Installera eSIM före avresa till Turkiet]
Se till att ladda ner och installera eSIM innan avresa. På grund av Turkiet:s policy kan det vara omöjligt att ladda ner och installera eSIM efter ankomst till Turkiet på grund av lokala nätverksbegränsningar.
Användningsanvisningar för förnyelsetjänsten
1. Vänligen kontrollera innan köp
• Oberoende: Förnyelseordern och den ursprungliga ordren är två helt separata paket, data och giltighetstid ackumuleras inte.
• Utrustningsbegränsning: Förnyelse gäller endast för "den ursprungliga bundna enheten". Om du behöver byta telefon, köp inte en förnyelseorder utan köp ett nytt abonnemang istället.
• Köpväg: Gå till "ursprungliga orderns sida" och klicka på knappen [Förnya] för att fortsätta.
• Ingen ominstallation krävs: Så länge du inte har tagit bort den ursprungliga eSIM-inställningen kan du börja använda den direkt efter förnyelsen.
2. Regler för aktivering av data och giltighetstid
Data och giltighetstid efter förnyelsen kommer att läggas till (inte ackumuleras) till den ursprungliga beställningen, aktiveringsreglerna är följande:
Metod ① Automatisk aktivering: Giltighetstiden har löpt ut
Den ursprungliga beställningens snabba data har inte använts upp, men abonnemangets giltighetstid har gått ut —> Förnyelsebeställningen kommer automatiskt att träda i kraft efter att den ursprungliga beställningen har upphört, ingen manuell åtgärd krävs
Metod ② Manuell aktivering: Höghastighetsdata har använts upp, aktivering krävs i förväg
Den ursprungliga beställningens snabba data har använts upp och hastigheten har sänkts, men abonnemangets giltighetstid har ännu inte gått ut. Systemet kan inte automatiskt aktivera förnyelsebeställningen. Om du vill använda förnyelsebeställningen i förtid, vänligen kontakta kundtjänsten för att ansöka om att "avsluta den ursprungliga beställningen i förtid".
*Att avsluta den ursprungliga bokningen i förtid är en oåterkallelig åtgärd, och krav på återbetalning på grund av att den ursprungliga bokningen inte kan återställas kommer inte att accepteras).
[Stäng av roaming för inhemsk SIM-kort]
Innan du använder eSIM, se till att stänga av dataroaming för din lokala SIM-kort för att undvika att använda mobilnätverket och ådra dig höga internationella roamingavgifter. Alla relaterade kostnader, inklusive roamingavgifter, kostnader för utländska SIM-kort/eSIM, resekostnader etc., kommer att vara ditt ansvar och ingen ytterligare ersättning tillhandahålls.
[Upprätthållande av rättvis användning av nätverket]
För att upprätthålla nätverksanslutningens kvalitet och principerna för rättvis användning (Fair Usage Policy, FUP), kan telekombolag i olika länder ibland tillämpa databegränsningar på kunder som använder extremt stora mängder nätverkstrafik under en kort tidsperiod. Detta kan leda till att internetanslutningen avbryts eller blir långsammare. För att säkerställa en stabil internetanslutning rekommenderar vi att du undviker att titta på/ladda ner videor under långa perioder, uppdatera mjukvara, dela din internetanslutning (mobilt hotspot) med andra eller andra aktiviteter som förbrukar stora mängder data.
