HemUSAWi-Fi och SIM-kort[USA] 5G | eSIM-surfkort | 1-30 dagar att välja mellan | Direktbokning & användning | Stöd för hotspot | QR-kod
[USA] 5G | eSIM-surfkort | 1-30 dagar att välja mellan | Direktbokning & användning | Stöd för hotspot | QR-kod

[USA] 5G | eSIM-surfkort | 1-30 dagar att välja mellan | Direktbokning & användning | Stöd för hotspot | QR-kod

4,2/5
Genomsnittligt
(13 recensioner)
200+ bokad
Använd när som helst under giltighetstiden
Bokningsbekräftelse
Gratis avbokning fram till 00.00, 1 dag före utgångsdatum
Från
13,00 kr
Välj paket
Enhetsinformation

Produktbeskrivning

trafik

Inställningar för utrustning 1. Delning av mobilt hotspot: Stöds 2. eSIM-installation kräver internetanslutning, därför rekommenderas att den installeras och aktiveras före ankomst till destinationen. 3. Efter aktivering beräknas antalet dagar som en sammanlagd period av 24 timmar per dag. 4. eSIM:n är giltig i 180 dagar från köpdatumet. 5. eSIM endast för internet: Stöder inte röstsamtal, SMS eller andra påfyllnader; kan användas med Google Maps, Facebook, Twitter, Instagram, LINE och WhatsApp. 6. Mobiltelefoner varierar mellan länder, kontrollera därför att din telefon stöder eSIM-funktionen innan köp. Ingen återbetalning görs om ordern avbryts på grund av inkompatibilitet (abonnemangstelefoner och låsta enheter stöds för närvarande inte för eSIM-installation). 7. En QR-kod kan laddas ner upp till 10 gånger, varje eSIM kan endast användas på en mobilenhet. Efter installation och bindning går det inte att byta enhet, för att byta enhet måste en ny eSIM köpas. 8. Vid problem som långsam hastighet eller att det inte går att använda, kontakta oss för felsökning på e-post: internet-hvgroup2@hvgroup.com.cn Felsökningstider (Beijing-tid, UTC+8): 9:00-23:30

Signal täckning

USA (inkluderar fastlandet, Hawaii, Puerto Rico, Amerikanska Jungfruöarna, Guam)

Produktinformation

För att fråga om orderpaket och paketets användningsstatus kan du logga in på webbadressen https://global.cmlink.com/zh-hk/login och följa anvisningarna för att registrera dig med e-post eller telefonnummer för att göra en förfrågan.

Stöd: ChatGPT, Naver Map, KakaoMap, Papago, Melon, Melon Ticket, Global Interpark, TikTok (stöds i vissa länder, användning av TikTok är begränsad av apptjänsteleverantören, återbetalningsförfrågningar på grund av begränsad åtkomst till TikTok kommer inte att accepteras)

Visa mindre
Detta ingår
eSIM
Så här använder du
Användningsanvisning
 
Hur startar man
 
Hur installerar man eSIM på mobilen?
OBS: Installationen får inte avbrytas. Se till att enheten har en stabil internetanslutning innan installationen påbörjas.
Följ stegen nedan och skanna QR-koden för att installera
1. Efter att du lagt din beställning kommer systemet att skicka en QR-kod för nedladdning av eSIM till din resebokning.
Följ stegen nedan och skanna QR-koden för att installera och aktivera
Gå till inställningar på din mobilenhet – Mobilnät – Välj att lägga till en mobilnätsplan
Skanna QR-koden – Efter nedladdningen görs några grundinställningar innan du kan börja använda.
*Om du inte kan skanna koden kan du ange "SM-DP+ adress och aktiveringskod" från din orderbekräftelse för installation
(Beroende på mobil och systemversion kan visningsnamn och steg variera något)
 
Konfigurera internet
 
Hur man ställer in internet
De flesta telefoner behöver ingen inställning
1. Aktivera eSIM och slå på dataroaming för att använda internet
2. Om du fortfarande inte kan ansluta till internet efter att ha aktiverat dataroaming, starta om telefonen och växla flygläge av och på
3. Om telefonen fortfarande inte kan ansluta till internet efter omstart, välj nätverk manuellt eller ställ in APN
Lista över nätverksoperatörer/APN:
USA: T-Mobile/AT&T APN: cmhk/cmlink/internet.proximus.be
Ändrings- och avbokningspolicyer
Om en avbokningsbegäran skickas före 00.00, 1 dag(ar) före utgångsdatum debiteras ingen avbokningsavgift.
Om en avbokningsbegäran skickas efter 00.00 1 dag(ar) före utgångsdatum debiteras en avgift på 100% .
Avbokning är inte tillåten när produkten har aktiverats.
Om en rabatt tillämpas beräknas avbokningsavgiften baserat på det ursprungliga priset före rabatten och överstiger inte beloppet du har betalat.
Delvis återbetalning är inte tillgänglig.
Viktig information

1. Hur laddar jag ner och använder eSIM efter köp?

Systemet kommer att skicka en QR-kod för nedladdning av eSIM till din beställnings e-postadress efter köpet.

2. Vad ska jag göra om jag inte får e-postmeddelandet med nedladdningsbarenkoden?

Om du inte får det, kontakta kundtjänsten online eller skicka ett e-post till internet-hvgroup2@hvgroup.com.cn för att få en ny eSIM QR-kod skickad.

3. Kan jag ladda ner eSIM-profilen på olika enheter?

Nej, en eSIM-profil kan endast laddas ner och användas på en enhet.

4. Varför kan jag inte "lägga till mobilnätsplanen" efter att ha skannat eSIM QR-koden på enheten?

Se till att din enhet är ansluten till WiFi och försök sedan igen.

5. Hur byter jag data till eSIM?

Kontrollera om mobilnumret är aktiverat genom att välja "Mobilnät – Mobilnummer – Aktivera detta nummer". Om problemet kvarstår, kontakta kundservice.

6. Hur kan jag se mitt ICCID-nummer?

Om mobilnummeret är aktiverat kan du gå till "Allmänt - Om den här enheten - eSIM" för att se ICCID.

7. Jag har aktiverat eSIM-tjänsten framgångsrikt, men den tillämpliga enheten kan inte ansluta till mobilnätverket. Vad ska jag göra?

Vänligen stäng av och starta om din enhet samt uppdatera iOS-versionen och försök sedan igen.

8. Problem med att dela hotspot med eSIM

På grund av olika versioner av mobiltelefoner kan det hända att eSIM fungerar normalt men inte kan dela hotspot. Följ dessa instruktioner för att se om du kan återställa funktionen:

1) Är telefonen bundet av ett abonnemang eller låst?

2) Har VPN stängts av?

3) Har du aktiverat dataroaming?

4) Ska eSIM ställas in som primärt nummer

5) Är din telefon uppdaterad till den senaste iOS-versionen (iOS 13.6)?

6) Använd ett fysiskt SIM-kort för att ansluta till internet, aktivera mobilt hotspot (se till att hotspot fungerar) och stäng sedan inte av hotspot. Byt sedan till eSIM för internetanslutning. Försök flera gånger och prova att starta om enheten.

7) Om ovanstående problem fortfarande kvarstår, vänligen kontakta vår kundtjänst online

Viss information på denna sida tillhandahålls av AI-översättning

Vanliga frågor

Hur tar jag reda på om min telefon stöder eSIM?

Telefonen måste uppfylla två villkor:
1. Tryck in *#06# i telefonens samtalsapp. Om ett EID visas betyder det att din telefon stöder eSIM. Utan ett EID kan ett eSIM inte användas.
2. Bekräfta med din operatör att telefonen inte är låst till ett nätverk.

Hur åtgärdar jag problem med mitt eSIM?

1. Välj eSIM som mobildatakälla.
2. Slå på dataroaming.
3. Se användarguiden för manuell APN-konfiguration.
4. Att starta om telefonen kan också hjälpa.
5. Kontakta kundtjänst om inget av ovanstående fungerar.

Kan jag använda ett eSIM och ett SIM-kort samtidigt?

Ja, med en funktion för dubbla SIM-kort kan du aktivera både ett fysiskt SIM-kort och ett eSIM samtidigt.

Hur löser man problem med eSIM-hotspot? Vad kan jag göra om min eSIM-hotspot inte fungerar?

På grund av varierande telefonmodeller ska du prova följande om ditt eSIM stöder hotspot-funktionen men du inte kan använda den:
1. Kontrollera om din telefon är bunden till ett abonnemang eller operatörslåst.
2. Se till att eventuella VPN-tjänster är inaktiverade.
3. Aktivera dataroaming.
4. Kontrollera om eSIM är inställt som primär enhet.
5. Uppdatera din telefon till den senaste versionen.
6. Använd ett fysiskt SIM-kort för Internet, aktivera hotspotdelning (se till att det är tillgängligt) och byt sedan till eSIM utan att stänga av hotspot. Upprepa den här processen flera gånger, inklusive att starta om telefonen flera gånger.
7. Kontakta kundtjänst om inget av ovanstående fungerar.

Vad gör jag om jag har förlorat QR-koden till min eSIM-installation? Jag får felet Den här koden är inte längre giltig.

Kontakta kundtjänst med ditt bokningsnummer och en skärmdump av dina telefoninställningar så att vi kan hjälpa dig.

Var hittar jag EID och IMEI på min telefon?

EID fungerar som en digital signatur som länkar enheter till mobilnät och består vanligtvis av 32 tecken, både bokstäver och siffror. IMEI, eller International Mobile Equipment Identity, fungerar som en unik identifierare för din telefon och består vanligtvis av 15 siffror.
För iPhones hittar du EID och IMEI genom att gå till Inställningar > Allmänt > Om > EID/IMEI. Ett annat snabbt sätt att hitta EID och IMEI är genom att knappa in *#06# så visas en skärm med din enhetsinformation.
För Samsung-telefoner går du till Inställningar > Om telefonen > Statusinformation > IMEI/EID

Hur aktiverar jag en förnyelse?

För volymbaserade eSIM aktiveras förnyelsen automatiskt efter att den första planen har förbrukats helt. Du behöver inte skanna koden igen för att installera. När den första planen har förbrukats uppdaterar du nätverket, väntar några minuter så förnyas den automatiskt åt dig.
För dagsbaserade eSIM: Förnyelsebokningen aktiveras automatiskt efter att dagarna som omfattas av den första bokningens paket har förbrukats. Du behöver inte skanna koden igen.
Dessutom, om du vill använda eSIM på en annan telefon ska du inte göra någon förnyelsebokning eftersom förnyelsebokningar inte stöder byte av telefon.

Kan jag fortfarande köpa er tjänst om jag redan har aktiverat ett eSIM på min telefon?

Ja, din telefon kan lagra flera eSIM-profiler samtidigt. Du kan välja vilken du vill använda i telefonens inställningar.