HemJapanWi-Fi och SIM-kortJapan 5G eSIM | Daglig surf/data | 1-30 dagar | 24-timmars debitering | QR-kod
Japan 5G eSIM | Daglig surf/data | 1-30 dagar | 24-timmars debitering | QR-kod

Japan 5G eSIM | Daglig surf/data | 1-30 dagar | 24-timmars debitering | QR-kod

4,6/5
Bra
(5 821 recensioner)
158K+ bokad
Använd när som helst under giltighetstiden
Bokningsbekräftelse
Förnybart
Gratis avbokning fram till 00.00, 1 dag före utgångsdatum
Från
1,00 kr
Tidsbegränsad rea
50% rabatt
Välj paket
Enhetsinformation

Produktbeskrivning

Täckning

Japan: 5G KDDI (föredraget nätverk)/SoftBank

Produktinformation

[eSIM IP-adress]

eSIM kommer automatiskt att anpassa sin IP-adress baserat på vilka applikationer du använder.

• När du öppnar appen från Kinas fastland kommer den att använda en Hongkong IP-adress.

• När du öppnar appen från andra länder än Kinas fastland kommer den att använda en Singapore IP-adress.

[TikTok-kompatibilitetsförklaring]

- iOS: Stöd för TikTok-appen och webbversionen

- Android: Stöder för närvarande inte TikTok-appen, endast webbversionen

Viktigt att tänka på:

• Tjänsteleverantören har förbättrat kompatibiliteten med TikTok, men det finns ingen garanti för att alla mobiltelefoner kommer att fungera korrekt med TikTok. Begäran om återbetalning på grund av att mobiltelefonen inte är kompatibel med TikTok kommer inte att accepteras.

• iOS-användare som stöter på inloggningsproblem med TikTok-appen: Uppdatera först iOS-systemet till den senaste versionen, avinstallera och installera om TikTok-appen. Om problemet kvarstår kan du först besöka TikTok-webbversionen via din mobilwebbläsare och logga in på ditt konto. Efter lyckad inloggning kan du gå tillbaka till appen för att använda den.

• Tjänsteleverantören kan när som helst sluta stödja TikTok utan föregående meddelande.

Visa mindre
Detta ingår
eSIM + datapaket
Stöd för hotspot-delning
Ladda på
Röstsamtal
SMS
Så här använder du
Användningsanvisning
 
Hur aktiverar jag
 
De faktiska stegen kan variera beroende på operativsystemets version och enhetens modell.
 
[Installera eSIM]
*En QR-kod kan endast användas på en mobiltelefon. Efter installation är den bunden till enheten och kan inte överföras till en annan enhet.
 
Skanna QR-kod eller ange eSIM-information manuellt:
1. Öppna QR-kodbilagan i din Ctrip-app-beställning och skriv ut eller spara den på en annan elektronisk enhet.
2. Öppna "Mobilnät" (iOS) eller "SIM-korthantering" (Android) i inställningarna.
3. Med telefonen ansluten till nätverket, klicka på "Lägg till mobilnät" (iOS) eller "Lägg till SIM-korthantering" (Android) och skanna QR-koden för installation.
4. Om du inte kan skanna QR-koden, ange "SM-DP+Address" och "Activation Code" från orderbeviset för installation.
5. Om installationen misslyckas i steg 3 eller 4 kan telefonen vara nätverkslåst av din hemoperatör (kan inte använda andra operatörers nätverksfrekvenser). Kontakta operatören för att låsa upp telefonen innan du använder eSIM.
 
[Använda eSIM]
1. Stäng av huvud-SIM-kortet och slå på eSIM-nätverksfunktionen.
2. Aktivera "Mobilnät" (iOS) eller "SIM-kort" (Android).
3. Aktivera "Dataroaming".
4. Om du fortfarande inte kan ansluta till internet efter ovanstående inställningar, ställ in APN och starta om enheten. Se mer information nedan.
 
[Om åtkomstpunktsnamn (APN)]
1. Inställningssteg:
iOS: Inställningar → Mobilnät → Mobilabonnemang (välj eSIM) → Mobilnätsdata → Ange APN
Android: Inställningar → Anslutningar → Mobilnät → Välj eSIM → Åtkomstpunktsnamn (APN) → Skapa ny APN eller redigera befintlig APN
2. Ange APN
APN: cmhk
3. Starta om telefonen
 
[Kontrollera eSIM-användning]
Klicka på länken för datatraffikförbrukning i Ctrip PDF för att hoppa direkt till förfrågan
 
[Kundsupport]
Om problem uppstår under användning, ta inte bort den installerade eSIM:n. Skicka skärmbilder av telefonens inställningar till kundtjänsten så hjälper vi dig snabbt.
Ändrings- och avbokningspolicyer
Om en avbokningsbegäran skickas före 00.00, 1 dag(ar) före utgångsdatum debiteras ingen avbokningsavgift.
Om en avbokningsbegäran skickas efter 00.00 1 dag(ar) före utgångsdatum debiteras en avgift på 100% .
Avbokning är inte tillåten när produkten har aktiverats.
Om en rabatt tillämpas beräknas avbokningsavgiften baserat på det ursprungliga priset före rabatten och överstiger inte beloppet du har betalat.
Delvis återbetalning är inte tillgänglig.
Viktig information

• När du anländer till det område som täcks av abonnemanget, aktivera "dataroaming" för eSIM för att kunna använda nätverket normalt.


• Stödjer flera installationer

På samma enhet kan eSIM tas bort och installeras om efter installation, med stöd för upp till 10 gånger.

eSIM kan installeras om igen inom QR-kodens giltighetstid (för oaktiverade eSIM) eller inom paketets giltighetstid (för aktiverade eSIM). Efter att giltighetstiden har löpt ut går det inte längre att installera.


Användningsanvisningar för förnyelsetjänst

1. Vänligen bekräfta innan köp

• Oberoende: Förnyelseordern och den ursprungliga ordern är två helt separata paket, data och giltighetstid läggs inte ihop.

• Enhetsbegränsning: Förnyelse gäller endast för "den ursprungliga bundna enheten". Om du behöver byta telefon, köp inte en förnyelseorder utan köp en ny order istället.

• Köpprocedur: Gå till "ursprunglig ordersida" och klicka på knappen [Förnya] för att utföra åtgärden.

• Ingen ominstallation krävs: Så länge du inte har tagit bort den ursprungliga eSIM-inställningen kan du använda den direkt efter förnyelsen.

2. Regler för aktivering av trafik och giltighetstid

Efter förnyelsen kommer trafik och giltighetstid att läggas till (inte ackumuleras) till den ursprungliga beställningen, med följande aktiveringsregler:

Metod ① Automatisk aktivering: Giltighetstiden har löpt ut

Den ursprungliga beställningens höghastighetsdata har ännu inte förbrukats, men abonnemangets giltighetstid har gått ut → Förnyelsebeställningen kommer automatiskt att träda i kraft efter att den ursprungliga beställningen upphört, ingen manuell åtgärd krävs.

Metod ② Manuell aktivering: Höghastighetsdata har förbrukats, aktivering krävs i förväg

Den ursprungliga beställningens höghastighetsdata har förbrukats, vilket leder till lägre nätverkshastighet, men abonnemangets giltighetstid har ännu inte gått ut. Systemet kan inte automatiskt aktivera förnyelsebeställningen → Om du vill använda förnyelsebeställningen i förtid, vänligen kontakta säljarens kundtjänst för att begära "tidig avslutning av den ursprungliga beställningen".

Observera: Att avsluta den ursprungliga beställningen i förtid är en oåterkallelig åtgärd. Begäran om återbetalning på grund av att den ursprungliga beställningen inte kan återställas kommer inte att accepteras.


[Stäng av roaming för inhemskt SIM-kort]

Innan du använder eSIM, se till att stänga av dataroaming för ditt hemlands SIM-kort för att undvika höga internationella roamingavgifter. Alla relaterade kostnader, inklusive roamingavgifter, kostnader för utländska SIM-kort/eSIM, transportkostnader etc., måste du själv stå för och ingen ytterligare ersättning tillhandahålls.


[Följ principerna för rättvis dataanvändning]

För att säkerställa nätverkskvaliteten och följa principerna för rättvis dataanvändning (FUP) kan operatörer övervaka användare som förbrukar överdrivet mycket data under kort tid, vilket kan leda till avbrott i anslutningen eller sänkta nätverkshastigheter.

För att upprätthålla en stabil anslutning rekommenderas att undvika dataintensiva aktiviteter som att titta på eller ladda ner långa videor, uppdatera mjukvara eller dela nätverk (hotspot).

Viss information på denna sida tillhandahålls av AI-översättning

Vanliga frågor

Hur tar jag reda på om min telefon stöder eSIM?

Telefonen måste uppfylla två villkor:
1. Tryck in *#06# i telefonens samtalsapp. Om ett EID visas betyder det att din telefon stöder eSIM. Utan ett EID kan ett eSIM inte användas.
2. Bekräfta med din operatör att telefonen inte är låst till ett nätverk.

Hur åtgärdar jag problem med mitt eSIM?

1. Välj eSIM som mobildatakälla.
2. Slå på dataroaming.
3. Se användarguiden för manuell APN-konfiguration.
4. Att starta om telefonen kan också hjälpa.
5. Kontakta kundtjänst om inget av ovanstående fungerar.

Kan jag använda ett eSIM och ett SIM-kort samtidigt?

Ja, med en funktion för dubbla SIM-kort kan du aktivera både ett fysiskt SIM-kort och ett eSIM samtidigt.

Hur löser man problem med eSIM-hotspot? Vad kan jag göra om min eSIM-hotspot inte fungerar?

På grund av varierande telefonmodeller ska du prova följande om ditt eSIM stöder hotspot-funktionen men du inte kan använda den:
1. Kontrollera om din telefon är bunden till ett abonnemang eller operatörslåst.
2. Se till att eventuella VPN-tjänster är inaktiverade.
3. Aktivera dataroaming.
4. Kontrollera om eSIM är inställt som primär enhet.
5. Uppdatera din telefon till den senaste versionen.
6. Använd ett fysiskt SIM-kort för Internet, aktivera hotspotdelning (se till att det är tillgängligt) och byt sedan till eSIM utan att stänga av hotspot. Upprepa den här processen flera gånger, inklusive att starta om telefonen flera gånger.
7. Kontakta kundtjänst om inget av ovanstående fungerar.

Vad gör jag om jag har förlorat QR-koden till min eSIM-installation? Jag får felet Den här koden är inte längre giltig.

Kontakta kundtjänst med ditt bokningsnummer och en skärmdump av dina telefoninställningar så att vi kan hjälpa dig.

Var hittar jag EID och IMEI på min telefon?

EID fungerar som en digital signatur som länkar enheter till mobilnät och består vanligtvis av 32 tecken, både bokstäver och siffror. IMEI, eller International Mobile Equipment Identity, fungerar som en unik identifierare för din telefon och består vanligtvis av 15 siffror.
För iPhones hittar du EID och IMEI genom att gå till Inställningar > Allmänt > Om > EID/IMEI. Ett annat snabbt sätt att hitta EID och IMEI är genom att knappa in *#06# så visas en skärm med din enhetsinformation.
För Samsung-telefoner går du till Inställningar > Om telefonen > Statusinformation > IMEI/EID

Hur aktiverar jag en förnyelse?

För volymbaserade eSIM aktiveras förnyelsen automatiskt efter att den första planen har förbrukats helt. Du behöver inte skanna koden igen för att installera. När den första planen har förbrukats uppdaterar du nätverket, väntar några minuter så förnyas den automatiskt åt dig.
För dagsbaserade eSIM: Förnyelsebokningen aktiveras automatiskt efter att dagarna som omfattas av den första bokningens paket har förbrukats. Du behöver inte skanna koden igen.
Dessutom, om du vill använda eSIM på en annan telefon ska du inte göra någon förnyelsebokning eftersom förnyelsebokningar inte stöder byte av telefon.

Kan jag fortfarande köpa er tjänst om jag redan har aktiverat ett eSIM på min telefon?

Ja, din telefon kan lagra flera eSIM-profiler samtidigt. Du kan välja vilken du vill använda i telefonens inställningar.