Hotel Villa Geyerswörth

Hotel Villa Geyerswörth recensioner

Hotel Villa Geyerswörth

Geyerswörthstraße 15/21a, Bamberg, 96047, GermanyVisa hotellinformation
Hotel Villa Geyerswörth
Hotel Villa GeyerswörthHotel Villa GeyerswörthHotel Villa Geyerswörth
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1 natt

Gästrecensioner

4.3/5
Mycket bra
10 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.3
Bekvämligheter4.3
Service4.3
Renlighet4.3
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Alla recensioner(10)
Positiva recensioner(9)
Recensioner med foton/video(1)
Negativa recensioner(1)
Gästanvändare
Bodde på feb. 2024
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 mars 2024
We enjoyed our recent stay at the Hotel Villa Geyersworth. Our deluxe room was nicely appointed with everything we normally look for while traveling. It's the little things that count to us and they had them all. Parking was onsite and very convenient. The breakfast selections were very nice. Had a quick snack at their restaurant when we first arrived and the service and food were wonderful.
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zhujintang
Bodde på maj 2023
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 juni 2023
What a wonder - a truly 4 star hotel. Front desk/ concierge was fabulous. Thank you. especially to Sandy! Room very polished and comfortably furnished. The Viia Restaurant was gourmet and the service was first class, start to finish. The breakfast buffet also lived up to the hotel rating. Lots of choice, cold and hot. Great location near the Tourist Office, and walkable to the old streets, and cathedral. On the canal -- very picturesque.
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Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Annat
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 31 jan. 2023
Was traveling with a tour and the tour had booked standard room without air conditioning. Was very unhappy, but the staff tried their best to accomodate with a nice fan. Otherwise the room was very nice. Also be aware that some rooms do not have elevator service. Breakfasts were very good, with a wide selection of items, some unusual. Good location on the island that is the center of Bamberg.
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Gästanvändare
Bodde på aug. 2024
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 26 sep. 2024
Das Hotel befindet sich in einer Nebenstraße fußläufig zur Altstadt. Das sehr gepflegte Haus besteht aus vier verbundenen Gebäuden. Nur im Neubau gibt es einen Lift. Die Tiefgarage (18,– € /Einfahrthöhe bis 2 Meter) sollte man bereits bei der Buchung reservieren, da nur wenig Stellplätze. Die klimatisierten Suiten befinden sich im Altbau. Das schwere Gepäck wird von einem Mitarbeiter nach oben getragen. Das Einchecken war professionell, freundlich und kompetent. Unsere unter dem Dach gelegene Suite war relativ klein (40 qm), aber sehr geschmackvoll und funktional eingerichtet. Die Tür zum französischen Balkon (Blick Hinterhof) kann geöffnet werden. Das Bad mit Doppelwaschbecken hatte eine vernünftige Größe und ein kleines zum Lüften geeignetes Dachfenster. Schrankraum ist nur begrenzt vorhanden, Safe ist Laptop-geeignet. Das Frühstücks-Büfett war sehr gut und kann bei schönem Wetter auf der Terrasse eingenommen werden. Eierspeisen werden frisch zubereitet. Ein „Fine Dining“ Restaurant im Haus rundete den Aufenthalt ab. Die angebotenen Speisen waren von guter Qualität, Service war exzellent. Fazit: Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Gästanvändare
Bodde på juli 2024
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 aug. 2024
Wir haben uns sehr wohl gefühlt . Wir hatten die großzügige Junior Suit gebucht wegen der Größe ( wir hatten unseren Hund dabei ) im Zimmer lag eine Hundedecke ein Napf und Leckerchen bereit . Das hat uns sehr gefreut . Das Frühstück auf der Terasse war sehr lecker . Und auch das Essen am Abend wer sehr gut . Das Personal sehr freundlich. Wir würden immer wieder kommen .
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Gästanvändare
Bodde på okt. 2022
Res med vänner
5.0/5
Enastående
Publicerades 29 nov. 2022
Wir kamen zu früh, die Rezeption kümmerte sich sofort um eine schnelle Fertigstellung der Zimmer, man bekommt Hilfe beim Gepäck- sehr erfreulich, da zu manchen Suiten kein Aufzug hinaufführt. Das Frühstücksbüffet ist solide und wird immer ergänzt, das Personal ausgesprochen freundlich. Die Badezimmer-Armaturen lassen sich noch ohne Ingenieur-Studium bedienen, was leider immer seltener wird. Die Bamberger Altstadt und alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig gut erreichbar.
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Svar från boendet: Lieber TesterFrank, es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir zu einem angenehmen Aufenthalt in Bamberg beitragen konnten. Für uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste stets willkommen, gut umsorgt und wohl fühlen. Ihr Feedback ist ein tolles Lob und eine große Motivation für uns alle und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind unser Ziel zu erreichen: die Zufriedenheit unserer Gäste! Mit freundlichen Grüßen E. Hümmer Hotel Villa Geyerswörth & Team
Gästanvändare
Bodde på apr. 2023
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 maj 2023
Hotel classico in stile francese: bella camera elegante (Superior); ambiente colazione molto raffinato come tutto il personale ed eccellente colazione. Ristorante (brasserie) sicuramente raffinato, ma con carta menù decisamente particolare: non ne abbiamo usufruito. Posizione ottima: a 10 minuti a piedi dal centro. Garage perfetto (possibile prenotarlo in anticipo). Unica pecca, la camera che ci è stata assegnata era nell'ala senza ascensore.
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Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Familj
2.0/5
Publicerades 31 jan. 2023
Selten solch einen unpersönlichen und unfreundlichen Service erlebt. Überheblich und unflexibel, man geht nicht auf die Wünsche der Gäste ein. Man hat es hier wohl nicht nötig, kann man keineswegs weiterempfehlen. Nüchterne kalte Atmosphäre, kein Wohlfühl - Hotel.
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Svar från boendet: Liebe Gäste, Ihr Erleben ist wichtig für uns, es ist uns durchaus bewusst, dass Menschen Situationen unterschiedlich erleben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren sowie unsere Mitarbeiter zu schulen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir können das Erlebte leider nicht mehr ungeschehen machen, so bleibt uns nur die Entschuldigung, die ich hiermit ausdrücklich ausspreche. Wir freuen uns über eine erneute Chance, Sie von uns zu überzeugen, damit Sie genau so zufrieden sein können wie andere Gäste auch. Für die Zukunft freuen wir uns, wenn Sie uns direkt während Ihres Aufenthalts bzw. bei der Abreise vor Ort ansprechen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Team vom HOTEL VILLA GEYERSWÖRTH E. Hümmer
Gästanvändare
Bodde på dec. 2022
Par
3.0/5
Publicerades 31 jan. 2023
Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, weil es direkt an der Altstadt liegt. Die Preise für die Tiefgarage beträgt € 18,00 pro Tag, wobei man beim SUV nicht den Kofferraum komplett öffnen kann, weil man sonst an die Decke kommt. Unser Zimmer war extrem staubig, wir haben dann ein Teil der Gardine an die Reception gebracht, dort teilte man uns mit, dass die Vorhänge einmal im Jahr gereinigt werden. Unser Zimmer war leider noch nicht an der Reihe. Gardinen und Lampenschirme hatten Flecken und wurden auch nicht getauscht. Dies ist ein 4 Sterne plus Haus und man kann zum Frühstück kein Omelette bestellen, max. Spiegeleier, dass ist einfach schlecht. Der Still des Hauses würden wir als 80er Jahre bezeichnen und hat uns überhaupt nicht gefallen. Frühstück ausreichend. Restaurant haben wir Aufgrund der Zimmersauberkeit nicht ausprobiert. Reklamationsbearbeitung einfach mangelhaft, Wir würden dieses Hotel nicht wieder buchen. Zimmer Nr 120.
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Svar från boendet: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen zu optimieren und weiter zu entwickeln. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen, uns zu verbessern und unsere Mitarbeiter zu sensibilisieren. Leider können wir die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes nicht mehr ungeschehen machen. So bleibt uns nur die Entschuldigung, die ich hiermit ausdrücklich ausspreche. Mit freundlichen Grüssen Ihr Team vom HOTEL VILLA GEYERSWÖRTH Esther Hümmer
Gästanvändare
Bodde på okt. 2022
Annat
3.0/5
Publicerades 29 nov. 2022
Ein hübsches Hotel in bester Lage. Preis-Leistung aber leider nicht erfüllt. Da eher hochpreisig und vier Sterne, waren die Erwartungen entsprechend. Wir waren zu viert dort (1 EZ, 1DZ in Einzelnutzung und 1 DZ). Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet die Bäder schön und sauber. Die Betten bequem. Im EZ (32) war beim einchecken der Mülleimer im Badezimmer nicht geleert. Im DZ (30) wurde wohl der Teppich frisch gereinigt, es hat sehr stark nach Putzmittel gerochen, leider auch nach drei Tagen noch, trotz mehrmaligem lüften. In Zimmer 30 war außerdem ein großer Fleck auf dem Stuhlpolster und im Zimmer 33 hing der Vorhang aus dem Lauf. Sowas darf in einem 4 Sterne Hotel nicht passieren. Das Personal war von Freitag bis Sonntag freundlich, am Montag sehr zuvorkommend. Das Frühstück war leider absoluter Standard. So ein Frühstück findet man in jedem Hotel, auch im low Budget Hotel. Übersichtliche Wurst und Käseauswahl, ein Fisch (Lachs), Aufbackbrötchen, Rührei aus der Tüte, Speck, Bohnen und Würstchen usw. Die gekochten Eier müssen gelobt werden, die waren perfekt auf den Punkt. Trotzdem für 19 Euro deutlich überteuert. Es wurden Freitag bis Sonntag auch keine Extrawünsche erfüllt. Nur Montags wurde uns angeboten Spiegeleier oder ähnliches frisch zuzubereiten. Überhaupt hatte nur der Service am Montag (Herr Turkei (?)) 4 Sterne Niveau, der Herr war sehr freundlich und aufmerksam. Die Sauna auf die wir uns alle gefreut hatten war sehr klein und auch nur für 4 Personen ausgelegt (4 Ruheliegen). Man musste außerdem 30 Minuten vorher Bescheid geben, damit die Sauna angeschalten wurde. Pro Person wurden 4 Euro Nutzungsgebühr verlangt. Warmwasser war im UG kaum vorhanden. Die Fotos versprechen m.E. anderes. Der Preis der Tiefgarage (18 Euro/d) ist auch hoch, passt aber zur benachbarten öffentlichen Tiefgarage, es gibt in der Stadt aber deutlich günstigere Alternativen.
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Svar från boendet: Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback und den Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu schildern. Wir können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen. Leider können wir die Vorkommnisse nicht mehr ungeschehen machen, so bleibt uns nur die Entschuldigung, die ich hiermit ausdrücklich ausspreche. Für die Zukunft wäre es schön, uns bei Beanstandungen direkt zu benachrichtigen. So haben wir die Möglichkeit uns der Probleme sofort anzunehmen oder ggf. Ihnen einen kostenfreien Zimmertausch zu ermöglichen. Unser Soft-Wellnessbereich ist tatsächlich nicht besonders groß, jedoch wird das Angebot in diesem Bereich mit Sauna, dem Ruhebereich sowie den Cardiogeräten von unseren Gästen gerne in Anspruch genommen. Die Sauna schalten wir - gerade im Hinblick auf die Energiekrise - nur bei Nutzung ein. Somit ist eine Wartezeit von ca. 30 min. erforderlich, bis die gewünschte Temperatur erreicht ist. Ihre Information mit dem Warmwasser haben wir umgehend an unsere Technik weitergegeben. Unser Preis für die hoteleigene Tiefgarage ist, bei der zentralen Lage des Hotels - inmitten der Stadt - den Gebühren der umliegenden Parkmöglichkeiten angepasst. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen E. Hümmer & Team