För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.3
Bekvämligheter4.2
Service4.4
Renlighet4.2
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(61)
Positiva recensioner(59)
Recensioner med foton/video(31)
Vänlig personal(31)
Utmärkt vistelse!(22)
Rent och städat(15)
Utmärkta rum(12)
Elegant miljö(10)
Utmärkt mat(9)
Avslappnande spafaciliteter(3)
Utmärkt läge(3)
Negativa recensioner(2)
Gästanvändare
Standard Innergårdsrum
Bodde på nov. 2022
Res med vänner
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 jan. 2023
Nice clean hotel. Food options limited in the area after 8pm, but the staff light up the BBQ for us (bring your own food for that).
2x outdoor (hotspring) jacuzzis plus a pool for the summer.
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you very much for your stay and appreciation! I'm glad that the natural joy hot spring hotel can bring you a wonderful time for your trip. Your appreciation is a great inspiration to the hotel and also a driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and make every guest feel at home. We look forward to seeing you again!
Gästanvändare
Standard Innergårdsrum
Bodde på nov. 2022
Ensamresenärer
2 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 23 dec. 2022
They were kind and helpful.
Översätt
Svar från boendet: 有朋自遠方來,不亦樂乎。是緣份使我們相聚於自然歡喜,感謝您對我們服務的認可,我們會持續不斷的努力將民宿做的越來越精緻。同時歡迎您體驗我們另外幾家民宿,都是各具特色。期待與您再次相遇莫干山。
Svar från boendet: 尊敬的顧客您好,實在抱歉我們的一些不足之處,給您造成了不快體驗。但是還請容許我們解釋幾句。1、房間燈罩上的那顆不是老鼠屎,我們也不認識,因此還特意網上查了以下的,頭上帶白點的是壁虎屎,可能是壁虎在房間沒人的時候,通過門縫或者瓦縫進了房間留下的,壁虎怕人,有人在房間的時候,它是不會進去的。2、房間無燒水壺。那天確實是因為太忙了,後來忘記放回去了。我們的燒水壺是每個房間標配一個的,每天會統一拿去除垢消毒。3、“一瓶水”問題。確實是我們培訓沒到位。民宿員工全部畢業於酒店管理學校或來自星級酒店,對於規章制度還是比較遵守的,説白了就是比較死板,我們的商品在員工交班時需要對當班次的進銷存做對賬的,所以員工也不太好直接拿了就送。我們今後也會做出相應的培訓,轉變酒店式的思維,給員工一定的權限,有特殊情況可以先做了再彙報解釋。再次向您誠摯的道歉,也歡迎您隨時再來,一定給您賓至如歸的服務。
Svar från boendet: 尊敬的毛先生,您好!非常感謝您和您家人的入住與讚賞!很高興自然歡喜温泉酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您們的性格也特別隨和。您的讚賞給予我們很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,為每一位客人提供賓至如歸的入住感受,熱情的服務!熱切期待您再次光臨體驗!
Svar från boendet: 尊敬的客人您好,非常感謝您的入住與讚賞!很高興自然歡喜温泉酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待您再次光臨體驗!
Gästanvändare
Standardrum (Med utsikt)
Bodde på juli 2023
Ensamresenärer
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 23 aug. 2023
朋友推薦來的,果然房間和圖片一樣温馨,非常乾淨,管家們也很熱情,房子既乾淨又衞生。
Översätt
Svar från boendet: 親愛的客人,感謝您的肯定與喜愛。我們優越的地理位置為遠道而來的每一位客人提供乾淨,舒適的林間小屋,讓您隨時感受大自然的擁抱。每一位來到自然歡喜的客人都是我們的家人,歡迎您再次回到家中喝喝茶,聊聊天,泡泡温泉。
Anonym användare
Standardrum (Med utsikt)
Bodde på juli 2023
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 23 aug. 2023
服務態度:很好,很合善
用户體驗:房子住着很舒服
民宿氛圍:裝修不錯
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人您好,非常感謝您的入住與讚賞!很高興自然歡喜温泉酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待您再次光臨體驗!
Gästanvändare
Standardrum (Med utsikt)
Bodde på juli 2023
Ensamresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 22 aug. 2023
設施:設備齊全
環境優美 乾淨整潔
服務:服務很好 👍
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:感謝您的入住,非常感謝您如此用心的點評,並附上精美的圖片。您對我們認可是我們不斷努力的最大鼓勵。非常高興您在自然歡喜温泉美宿度過了美好的時光,我們真誠的期待您再次回家,祝您生活愉快!
Rita
Standardrum (Med utsikt)
Bodde på feb. 2023
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 mars 2023
Супер вежливый и заботливый персонал ,днём был парень который очень вежлив ,помог с багажом точнее нес его сам ,все показал ,отвёз в ресторан ,и очень добродушный парень как человек ,свою работу выполнил на все 100% вечером работала девушка очень любезна и Мила ,все просьбы выполнила в наилучшем образе , в отеле замечательный персонал ,отель комнаты чистые ,белье и постельное чистое ,все принадлежности имеются
Översätt
Svar från boendet: Спасибо, что одобрили обслуживание нашего отеля. Провел с вами приятный отпуск. С нетерпением жду встречи с вами снова.