Conghua Lingnan Oriental Hot Spring Hotel recensioner

Svar från boendet: Dear guest, thank you very much for your review. We are very pleased that you have noticed our convenient location not far from the highway exit, the excellent rooftop swimming pool, and the children's playground that children love. Your recognition is of great significance to us.We have always been committed to creating a convenient and interesting accommodation environment for guests. Being close to the highway exit facilitates your travel. The rooftop swimming pool is unique in terms of enjoying the sun and relaxing. The children's playground is a happy place for children, allowing them to have a great time here and enabling parents to enjoy their holidays with peace of mind.We hope to see you again. We will continue to provide you with quality service as always and bring more beautiful memories to you and your family.

Svar från boendet: Dear Sir, we are sorry that our hotel did not provide you with a satisfactory stay experience. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the construction noise of the hotel. We hope you can give our hotel another opportunity to receive you. We will arrange everything for your room in advance and apologize sincerely in person! Wishing you a happy life!

Svar från boendet: Hello dear guests, thank you for your valuable comments, thank you for your affirmation and recognition of our hotel, we value every guest's stay experience! Regarding your feedback on the breakfast problem, we have reported to the leader and obtained a reply, the breakfast nine-square grid lunch box has been changed to a self-service meal for guests, thank you again for your feedback on stay, and look forward to your next stay!

Svar från boendet: We're thrilled you enjoyed your stay with us! Your feedback means the world to us, and we're glad our services met your expectations. Looking forward to welcoming you back soon!

Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇從化嶺南東方温泉酒店，並抽出寶貴的時間反饋您的入住感想，非常抱歉此次入住未能達到您的期望，因為看到您的評分讓我們有待進步的空間，我們誠摯的希望與您取得聯繫，瞭解更多細節，以便做出相對應的完善。您可以撥打酒店總機與我們反饋寶貴建議，希望我們的改進能迎來您的再次下榻，祝您生活愉快！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！您的支持和鼓勵是對我們用心服務最好的證明，我們的房間是極具東方風情地域特色簡約客房，結合嶺南地區文化元素及現代設計理念，為客人營造一個舒適、温馨的居住環境，期待下一次的出行，我們能為您創造更加完美服務，希望在未來的時間裏能繼續為您服務，祝您生活愉快！

Svar från boendet: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店房間和前台陳俊典服務的高度評價。房間的整潔和配套設施的完善是我們一直努力的方向，能得到您的認可我們深感榮幸，陳俊典在為您辦理入住時的詳細講解也是我們對服務品質的要求體現。然而，我們對您在餐廳的糟糕體驗深感歉意。您所反饋的團餐和散客混雜導致環境嘈雜的問題，我們已經着手改進，會重新規劃餐廳的用餐區域和秩序管理，儘量避免不同類型客人相互幹擾，為大家營造安靜舒適的用餐環境。對於點心出現問題而服務員衹簡單處理未作解釋這一點，我們也意識到了我們在溝通環節的不足。我們會加強餐廳服務人員的培訓，要求他們在面對類似問題時，不僅要及時為客人更換餐品，更要詳細、清晰地解釋問題產生的原因，讓客人吃得放心。我們也會對點心製作環節進行全面檢查，確保其他點心不會出現類似問題。再次感謝您的寶貴意見，我們會努力改進，期待為您帶來更優質的服務。

Svar från boendet: 親愛的客户，非常感謝您抽出寶貴的時間為我們酒店留下如此讚揚的評價，您拍的照片真好看！我們酒店地理位置於温泉鎮中心，自駕出遊還是坐車都十分方便，天際温泉和天際泳池是酒店的主打特色，期待您再次光臨，一邊感受着温泉帶來的輕鬆和愉悦，一邊俯視着温泉鎮的夜景，治癒而美好。

Svar från boendet: 親愛的客户，非常感謝您抽出寶貴的時間為我們酒店留下如此讚揚的評價，您拍的照片真好看！我們酒店地理位置於温泉鎮中心，自駕出遊還是坐車都十分方便，天際温泉和天際泳池是酒店的主打特色，期待您再次光臨，一邊感受着温泉帶來的輕鬆和愉悦，一邊俯視着温泉鎮的夜景，治癒而美好。

Svar från boendet: 尊敬的客人，看到您如此簡潔卻又高度的評價，我們整個團隊都感到無比振奮呢！酒店一直致力於打造一流的設施，從舒適的床鋪、齊全的客房配備，到公共區域的各類便利設施，都是我們精心籌備、用心維護的成果，能得到您 “一流” 的認可，真是太有成就感啦。而衞生方面，我們的清潔團隊始終秉持着一絲不苟的工作態度，不放過任何一個角落，力求為每一位客人營造出特別乾淨整潔的居住和活動空間，您的認可就是對他們辛勤付出的最好回報呀。優美又舒適的環境也是我們極為看重的，不管是酒店內部的裝修格調，還是周邊的自然景緻，都希望能給您帶來愜意美好的感受，很開心您對這一點也特別滿意呢。最重要的是，服務是我們的核心所在，每一位工作人員都懷揣着熱忱與專業，盡力去滿足客人的每一個需求，讓大家感受到家一般的温暖。您稱讚我們服務特別好，這更是激勵着我們要持之以恆地把這份優質服務延續下去呀。再次感謝您的選擇與支持，期待未來還能常常在酒店見到您，繼續為您提供超一流的服務體驗哦！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您的入住和詳細點評，正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。看到您的點評，我們十分重視並且第一時間開展專門調查團隊，您預訂入住的是週六當天，由於訂單是正常化，在您申請取消的第一時間，我們在平台附上專屬管家的聯繫方式，以進一步瞭解情況，但在您入住前我們一直沒有收到您的反饋來電，所以我們便誠摯等候着您的如期光臨。我們的早餐是自助形式，在當天幾百位的賓客中未能及時關注到您，給您帶來的不便我們表示歉意，同時在接待如您般的貴賓，我們前台員工都有責任去了解到貴賓的入住體驗以及需求，入住前的細緻介紹，入住中的需求跟進，入住後的體驗反饋，都是必不可少的服務，很抱歉引起您的不適，我們往後必定嚴加培訓禮貌禮儀，為客人提供最完善的個人服務和設施，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次蒞臨檢閲！

Svar från boendet: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店温泉水、環境和衞生的高度評價。您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續努力，為每一位客人提供更加優質的服務和體驗。對於温泉水，我們會一直保持其高品質，定期進行檢測和維護，確保客人能夠享受到最舒適的温泉體驗。在環境方面，我們會不斷進行美化和提升，營造更加宜人的氛圍。而對於衞生，我們將始終堅持高標準，嚴格執行清潔和消毒流程，為客人提供一個乾淨、整潔的居住環境。期待您的再次光臨，我們將以更加飽滿的熱情和專業的服務迎接您的到來！