Vance Hotel (East Railway Station Airport Road Branch)

Nice hotel, very near Hangzhou East train station. Convenient for those who wants to take train from Hangzhou East station.

I recently stayed at Vance Hotel (East Railway Station Airport Road Branch), and I must say the experience was outstanding! From the moment we arrived, the staff were welcoming and made sure all our needs were met promptly. They were attentive, friendly, and always ready to assist with anything we needed. What truly stood out to me was how quickly they responded to any requests. Whether it was a simple room service order or more specific inquiries, they were quick to reply and take action. It made our stay so much more convenient and enjoyable. I must give special mention to 小橙子, who was incredibly friendly and not only offered fantastic suggestions, but also made us feel truly welcome throughout our stay.

The location was just one station away from hangzhou East railway station. The room was clean with many new hi-tech items to use. Overall, it was enjoyable and easy to get around place to stay.

The hotel looks pretty new and the room is fine. However, it is weird that the hotel does not accept international credit card. The staff is not very helpful. Breakfast is just so so.

Итак, отель шикарный! Но обо всем по порядку: 1. Обслуживание. Очень внимательные ресепшионисты, готовы помочь со всем, что вы попросите. Принесли отпариватель, предложили бесплатные закуски вечером, задержали трансфер для нас, при выезде угостили печеньем, водичкой, мороженым. Прелесть 🥰 2. Дизайн. Очень красиво! Ну очень! Отель начинается с шикарного лобби с уютными диванами, кофейней, а продолжается дизайнерским номером с роскошной ванной в центре. Великолепные номера. 3. Хороший завтрак. Понравилось, что на завтраке был большой выбор еды и напитков, европейской кухни в том числе. Позволю себе попросить добавить на завтрак блинчики и/или вафли, это было бы очень вкусно! 4. Оснащение номера. Я остановлюсь на этом отдельно: капсульная кофеварка, халаты, чудесные средства от Tesori d’Oriente: ароматное мыло, крем для тела и т.д. Но меня приятно удивили средства ухода для лица: было всё в наличии, от китайского бренда. Можно было и умыться, и нанести дневной/вечерний уход, не доставая собственную косметичку. Пять баллов. Один минус, я хотела бы, чтобы руководство это проверило: фен Dyson в номере оказался, как бы сказать, не оригинальным. Тем не менее, с задачей просушить густые волосы, он справился. 5. Трансфер Отель находится ровно в одной станции метро от Восточного вокзала Ханчжоу. Можно и доехать самостоятельно, но услуга трансфера нас покорила. По вашему запросу (за день), вас отвезут и привезут в отель с/на вокзал. Еще и в Mercedes. Шикарно! Спасибо большое этому отелю за гостеприимство! 🩵

酒店位置絕佳，離杭州東站超近，地鐵口出來拖着行李步行三分鐘就能到。有一個地鐵口離酒店更近，但是進站我繞了好長的通道才到達站台。 刷臉辦理入住，幾秒鐘就搞定，完全不用擔心房卡丟失或忘帶的麻煩。入住後點了好幾次外賣，送餐機器人送到門口，速度快還超有趣，服務效率直接拉滿。酒店工作人員服務態度更是沒得説，熱情又周到，還是臨時需要額外的用品，都能迅速響應。 早餐種類豐富多樣，飲料區更是誠意滿滿（孩子很滿意）。 雖然卧室面積不大，但客廳寬敞，衞生間和洗漱間相互獨立，使用時完全不會互相干擾，而且洗漱台有兩個。 下次來會找小龍。