Jingnuo Hotel

這次入住體驗非常驚喜！前台小哥不僅顏值在線，服務更是貼心周到，高效專業的辦理流程讓人好感倍增。酒店智能化程度很高，小度助手的加持讓起居便利不少。特別欣賞衞生間的設計，淋浴間與洗手枱乾濕分離，空間佈局合理，使用起來互不幹擾。整體裝修風格簡約高級，材質細節處處體現品質感。洗衣房整潔明亮，設備齊全；健身房器材種類豐富，能滿足基礎鍛鍊需求。無論是硬件設施還是軟性服務都超出預期，絕對值得推薦！

酒店環境很好，房間很大，配置齊全. 周邊配套設施較多。早餐選擇較多，口味很好👍非常適合家庭/ 朋友來杭州旅遊的入住選擇. 服務非常貼心，尤其是前台辦理入住時，員工介紹清晰，尤其是員工Andy主動熱情，非常滿意！還會再次選擇入住.

五星級的名號，一星都不配 進酒店時，停車成了大難題。停車場指示標識模糊不清，工作人員也沒有及時進行疏導，浪費了我大量時間。這次的入住體驗，簡直糟透了，完全對不起五星級的定位。一進房間，角落還有灰塵堆積，浴室瓷磚上甚至有黴斑。作為五星級酒店，房間整潔本是最基本的要求，可連這都做不到，實在讓人失望。洗漱時我發現，酒店居然沒提供護髮素。詢問客房服務，工作人員不僅迴應冷淡，語氣還充滿不耐煩，沒有展現出應有的服務意識。在後續的入住過程中，不管是諮詢問題還是尋求幫助，都遭遇了類似敷衍的態度。 這次經歷讓我對該酒店徹底失望，沒得到應有的服務和體驗，希望酒店能重視這些問題，做出實質性的改進。不然，“五星級”這塊招牌遲早會砸在自己手裡。

酒店房間很寬敞，設施齊全，乾濕分離，房間佈局合理，衞生乾淨。地下停車場也很方便。這次選這家酒店是為了方便就近去浙大醫學院二院的城東院看病。周圍吃飯的選擇也挺多，下次去還會選擇這家酒店。

房間很新沒有異味，前台小姚和小雨服務耐心熱情，智能化設備很方便，熱水非常快空調聲音很小，各方面都很滿意 位置非常顯眼，打車定位非常準

酒店裝修大氣，設施齊全有健身房洗衣房烘乾機使用，房間衞生安靜舒適，交通出行便利位置不錯，前台小雨和小姚服務很好熱情