Pagoda Hotel West Lake Wulin Hangzhou

1) Mycket svårt att hitta en parkeringsplats. Hotellet bör vägleda gästerna om var de ska parkera. Mycket överbelastad framför hotellet och ingen där för att guida dig. Det var en mardröm att hitta parkeringen. 2) Tjänsten var ganska vanlig eftersom de inte visste vilka sidor i mitt pass de behövde skriva ut. 3) AC i rummet fungerade inte. Jag ringde receptionen, de skickade en tekniker men han sa att det inte går att reparera och att du bättre skulle hålla temperaturen på den lägsta och se om det hjälper... det hjälpte inte alls... svettades hela natten. . 4) kassan var också en mardröm. För många människor som väntade framför mig.. Jag föreslår att hotellet bara ska tilldela en person för kassan.. Jag var tvungen att vänta i 40 minuter bara för att lämna in rumsnyckeln.. 5) Jag bad receptionen att ge mig kupongen för parkering.. de sa okej vi gjorde det i systemet.. Men när jag kom till utgången bad systemet mig att betala 100 yuan parkeringsavgift.. Jag var tvungen att ringa hotellet använder numret på Trip.com, de skickade någon och hjälpte mig att gå ut från parkeringen. . 6)Jag var tvungen att ringa dem igen efter 4 timmar efter utcheckningen för att vänligen bearbeta min kassa så att Trip.com släpper mitt garantibelopp.. Efter att de behandlat min kassa fick jag garantibeloppet inom 20 minuter.

It's our 2nd stay at this hotel. We love the location and the overall cleanliness. The services provided by the check in counter staff "小蛋糕" was very good. Room was spacious and everything was within our expectations. It's a value for money hotel that is highly recommended.

Located about 500+ metres from Wulin Square.From Wulin Square is only 2 station away Longxianqiao station. From Longxianqiao then can head to Westlake Scenic View. At 7.30am watched the Music Fountain.