THE SKYTEL recensioner

Svar från boendet: Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We’re truly delighted to hear that you enjoyed .Your kind words motivate us to keep striving for excellence. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the presence of smoke in your room and public areas. we strictly adhere to a non-smoking policy throughout all indoor spaces, including guest rooms and the lobby. Regrettably, it seems we fell short of your expectations this time. Please rest assured that we have taken immediate action: 1. Reinforced monitoring of smoking regulations i

Svar från boendet: Dear guest, thank you very much for taking the time to review our hotel. Your support and recognition make us feel very honored and great encouragement, but also the pursuit of each of our partners. We look forward to your visit again to feel our hotel to provide better service, I wish you good health and happy life ~

Svar från boendet: Dear guest:We are incredibly grateful that you took the time to share your feedback towards the Product Service to us. Customer satisfaction is our top priority and we are thrilled that you enjoyed working with us. Have a nice day ~

Svar från boendet: Dear Gusets,Thank you for choosing Theskytel HeYuan and sharing your excellent experience!Our room cleaning strictly adheres to the group's standards, and your satisfaction with our hygiene quality is a vital benchmark for us. We look forward to welcoming you back and providing consistently satisfying service during your next stay. Wishing you safe travels!

Svar från boendet: 尊敬的閲行者您好，非常感謝您能抽寶貴的時間作出點評，小閲看到您的五星好評感受到非常大的鼓勵，開啟滿滿元氣的一天~很高興能得到您的肯定和認可，酒店的早餐每天採用新鮮食材保證營養搭配均勻，能夠給每位賓客提供能量補充精神~ 祝您生活愉快工作順利，期待您的再次光臨~

Svar från boendet: 尊敬的閲行者您好！小閲感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務 的機會！期待再次與您見面·····

Svar från boendet: 尊敬的閲行者您好，聽説喜歡夸人的人顏值都特別高😳！感謝您對酒店及工作人員的認可與誇讚，我們將更加用心為客户朋友服務！期待下次相遇！

Svar från boendet: 尊敬的閲行者您好，一處風景會讓人駐足並留戀不忘，春風十里微風相伴，小閲很開心能在這美麗的季節與您相遇，您一句不經意的讚美都是小閲在前進的道路上的最大鼓勵，我們會繼續努力來回報您的支持和厚愛，小閲期待您再次光臨，常回家看看哦

Svar från boendet: 尊敬的閲行者您好，非常感謝您對酒店做出的點評，您的支持讓我們更加倍有信心力爭越做越優秀和繼續添加新的體驗元素等待您~ 酒店房間內的床墊為純天然乳膠滿足不同人羣的睡眠需要，洗護用品也選用零硅油解決您外出洗護的擔憂噢，祝您闔家安康工作順利，期待您的再次光臨~

Svar från boendet: 尊敬的閲行者：*您好！讀到您細緻分享的入住體驗，我們彷彿也跟着文字重温了您旅程中的點滴—— 進門時窗簾自動開啟的時刻是我們為您準備的“初見禮”； 便利的位置與停車服務，能為您省心導航，我們深感欣慰； 孩子手捧玩具的笑臉，更是這個夏日最珍貴的畫面！ 關於您提及的空調問題我們已緊急行動：工程團隊全面檢修客房空調，杜絕類似情況； 關於您提及的臨街噪音問題，該路況並非為河源交通主幹道。夜間會較為安靜呢。很抱歉由於該情況影響您的入住體驗。小閲十分自責。酒店內所有房間均為雙層隔音窗，根據您反饋的情況前台備有免費耳塞供需要使用。您的包容與信任讓我們有機會做得更好。期待與您和寶貝在清涼晚風中重逢，祝旅途常伴花香～

Svar från boendet: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的評價！我們非常高興您對房間衞生、贈送水果以及優越的地理位置感到滿意，您的認可是我們繼續努力的動力。 關於您提到的幾點建議，我們高度重視並已反饋至相關部門，烘乾機問題非常抱歉給您帶來不便，我們將立即檢查四樓烘乾設備並進行清潔維護，確保後續客人正常使用。同時您的晾曬需求已記錄，將作為設施升級的參考。 關於衞生間維護每日進行抽查客房房間問題，加強清潔團隊的細節培訓，尤其關注長期使用區域的深度清潔，力求為客人提供更舒適的體驗。門店房間的所有房間均配有小冰箱噠在迷你吧枱位置，我們理解夏季旅行的需求，所有房型均配備冰箱，若您未來入住時未找到，可隨時聯繫前台為您協調，您推薦的遊玩動線（古平街美食+噴泉遊覽）非常實用！我們已將其分享給其他客人蔘考。期待您再次光臨，讓我們為您提供更完美的入住體驗！ 祝您旅途愉快！

Svar från boendet: 尊敬的閲行者您好，相遇是一種奇妙的緣分，一切都在不經意間，感恩您的選擇，您的認可就是我們最大的動力和支持。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快

Svar från boendet: 尊敬的閲行者：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並撥宂分享您的真實體驗。您的反饋對我們至關重要！首先，我們為您入住時房間殘留的煙味，向您表示誠摯的歉意。我們完全理解您帶着小朋友出遊，對氣味會特別敏感，這樣的體驗確實未能達到您的預期，也未能滿足我們為親子家庭提供舒適環境的標準。酒店嚴格禁止在非吸煙房內吸煙，殘留煙味可能是由於前一位客人違規或空調系統循環問題所致。對此我們深表歉意，未能為您提供一個清新無異味的初始入住體驗。同時，我們非常高興看到您對**客房服務贈送的酸奶水果以及酒店優越的地理位置（尤其是靠近恐龍博物館）的認可！為客人提供便利和貼心的服務始終是我們努力的目標，得知這些方面讓您感到滿意，我們備受鼓舞。針對您反映的煙味問題，我們已立即採取以下措施：1.加強清潔與檢查：已要求客房部對您入住的房間進行深度清潔和通風處理，並特別使用空氣凈化設備和除味劑，確保徹底消除異味。同時，我們會更嚴格地檢查所有房間，尤其是針對氣味問題，確保無煙房政策的嚴格執行。2. 強化管理：我們正在加強對員工處理違規吸煙情況的培訓和反應速度，並會考慮在預訂時更主動地向有小童的家庭推薦或確保安排經過特別處理的、無異味的房間。我們非常重視您的入住體驗，尤其是家庭客人的感受。真誠希望您能再給我們一次機會，讓我們在您下次光臨時，為您和家人展現我們改進後的成果，提供一個真正清新舒適、親子友好的住宿環境。祝您和家人生活愉快！期待您的再次光臨！

Svar från boendet: 親愛的閲行者您好！感謝您對小閲家人的讚美呀！挑戰是生活的常態，但邁過去，就是歡喜順遂~ 願你所到之處，遍地陽光，願你所夢的方向，温暖為向！這一生風雨兼程，就是為了遇見更好的自己，生活不一定很酷，但一定要全力以赴！小閲也在一直成長，變得更完美，期待您回家！