Grand Hyatt Hong Kong

Grand Hyatt Hong Kong recensioner

Grand Hyatt Hong Kong

No.1 Harbour Road, Wan Chai District, Hong Kong, ChinaVisa hotellinformation
Grand Hyatt Hong Kong
Grand Hyatt Hong KongGrand Hyatt Hong KongGrand Hyatt Hong Kong
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

9.3/10
Utmärkt
2355 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.4
Bekvämligheter9.2
Service9.2
Renlighet9.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(2355)
Positiva recensioner(2304)
Recensioner med foton/video(651)
Fin havsutsikt(248)
Utsökt frukost(171)
Ren pool(81)
Utmärkt pool(81)
Utmärkt för affärsresor(69)
Nära tunnelbana(44)
Lätt att lägga till säng(19)
Lyxigt(18)
Negativa recensioner(51)
clevernby
Rum med 1 king size-säng
Bodde på apr. 2024
Par
21 recension
10/10
Enastående
Publicerades 9 maj 2024
På första maj följde jag med min familj för att jaga stjärnor. Jag bokade en konsert på Esplanade Activity Center. Hotellets läge är bekvämt för transport Det är inom gångavstånd till närmaste East Rail Line Convention and Exhibition Centre Station, och det finns ingen anledning att gå utomhus under hela resan, vilket är mycket användbart under varma och regniga dagar. Närmare bestämt, efter att hissen når M-våningen, gå ner och lämna hotellet från den andra sidodörren, gå sedan in i kongress- och utställningscentret bredvid och följ sedan skyltarna. Om du inte vill äta frukost på hotellet finns det en butik som heter Harbour Tea Restaurant så fort du går in i Convention and Exhibition Centre, som smakar ganska bra. Det råkade vara ett kraftigt regnväder den dagen vi åkte till Disney. Gruppen människor återvände till hotellet i förtvivlan Eftersom klockan var nästan 8 stängdes det dessutom kraftigt och vi gjorde det. t vill gå ut för att hitta mat Så vi åt i hotellets te buffé, rätter är bra, och det är en gräns på en hummer per person halva priset En serviceavgift på 10 % krävs. Du kan få 20 % rabatt när räkningen bokförs på rumskontot, men observera att du måste checka in för att checka in. insättningen stöder inte WeChat och Alipay (WeChat och Alipay är acceptabla för att betala rumsavgiften), så kom ihåg att ta med ditt fysiska kort, det gör UnionPay.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära clevernby, tack för att du valde Grand Hyatt Hong Kong och tog dig tid att ge oss ett femstjärnigt betyg. Vi är mycket glada över att du trivdes på vårt hotell och delade med dig av dina positiva kommentarer om vårt hotells läge i din recension. Hotellet ligger nära Hong Kong Convention and Exhibition Centre. Det kan kopplas direkt till konferenscentret genom hotellets korridor, vilket gör det bekvämt för gäster att delta i konferenser och utställningar. Det finns också många kända turistattraktioner och köpcentra det omgivande området. Samtidigt är vi också mycket nära East Rail Convention and Exhibition Station, Island Line, Wan Chai MTR Station och färjeterminalen, vilket gör att du enkelt kan komma åt andra attraktioner och shoppingområden i Hong Kong. Dessutom är vi tacksamma för din detaljerade introduktion till teträdgårdens buffémiddag och metoden för att samla in rumsdepositioner. . Vi ser verkligen fram emot att välkomna dig igen inom en snar framtid. --Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
Anonym användare
2 enkelsängar rum med utsikt över hamnen
Bodde på mars 2024
Familj
19 recension
10/10
Enastående
Publicerades 6 maj 2024
Rummet är relativt stort i HK, och utsikten är också mycket bra. De stora glasfönstren är mycket imponerande. Frukosten är lite över förväntan, bättre än många 5-stjärniga frukostar på fastlandet.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära kund, tack för att du valde att bo på Grand Hyatt Hong Kong och delar med dig av en sådan underbar femstjärnig recension. Det är vår ära att ge dig en trevlig vistelse och att få dina komplimanger för det rymliga rummet och den rikliga och högkvalitativa frukosten. Vi är fast beslutna att ge varje gäst unik och minnesvärd service, så ditt erkännande och komplimanger betyder mycket för oss. Vi är också mycket nöjda med dina komplimanger om utsikten från vårt hotellfönster. Tack igen för din kärlek och ditt stöd till Grand Hyatt Hong Kong. Vi ser verkligen fram emot ditt besök igen. --Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
Haohaoyindao-qiantuwuxianmeihao1124
1 King size säng Rum med utsikt över hamnen
Bodde på mars 2024
Familj
62 recension
6.0/10
Publicerades 28 apr. 2024
Deras rum är okej och havsutsikten är bra, men jag känner att deras serviceinställning måste förbättras. Våra händer skadades på hotellet. Han sa faktiskt, "Lägg till mig på WeChat. Du kan ge mig en vacker liten present eller uttrycka din ursäkt." Jag tror främst att de måste fortsätta följa upp och förbättra, och deras rum är inte stora. Dessutom finns det väldigt få platser i deras lobby och det verkar lite trångt. Jag tror att det finns säkerhetsrisker på deras hotell.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Bästa Haohaoyindao-qiantuwuxianmeihao1124, tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse av att bo på Grand Hyatt Hong Kong. Vi hoppas innerligt att du har blivit helt återställd. På hotellets vägnar vill jag be om ursäkt för innehållet och besvikelsen du nämnde i din recension. Dina värdefulla åsikter kan ge hotellledningen en möjlighet att upptäcka och reflektera över problem, för endast genom din kritik och rådgivning kan vi kontinuerligt förbättra och förbättra servicekvaliteten och ge dig och alla gäster bättre och professionell service. Jag försäkrar er att på Grand Hyatt Hong Kong gör vi allt för att säkerställa våra gästers säkerhet och gör vårt bästa för att ge våra gäster den mest njutbara och säkra miljön. Vi kommer att fortsätta att arbeta hårt för att säkerställa att varje gäst känner vår omsorg och uppmärksamhet. Om det passar, vänligen ange dina bokningsuppgifter. Detta gör att vi kan bekräfta din vistelse för detaljerad utredning och vidare uppföljning. Tack igen för din värdefulla feedback och vi ser fram emot att få möjligheten att hjälpa dig igen i framtiden.
Gästanvändare
2 enkelsängar rum med utsikt över hamnen
Bodde på mars 2024
Affärsresenär
1 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 24 apr. 2024
Den oövervinnerliga havsutsikten sträcker sig så långt ögat kan se, och nattvyn är ännu mer fantastisk. En sak som behöver förbättras är att när kunderna levererar sina inköpsartiklar ska de lägga dem på disken först, sedan kontakta hyresgästen för att se om han eller hon är i rummet och vänta tills hyresgästen kommer tillbaka innan de levererar varorna till rummet Istället för att placera föremålen "direkt" när hyresgästen inte är i rummet känns det som att städpersonalen kan gå in och ut när som helst och var som helst, vilket är mycket obehagligt.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack så mycket för att du valde att bo på Grand Hyatt Hong Kong och delar med dig av din värdefulla feedback! Vi är mycket glada att du blev imponerad av nattvyn över ditt rum och den vackra utsikten över Victoria Harbour. Vi noterade dock även dina kommentarer angående hanteringen av kundköp. Vi försäkrar dig om att våra team är professionellt utbildade och måste följa strikta riktlinjer som fastställts av hotellet - att respektera och skydda gästernas integritet. När gäster inte är närvarande får personalen endast gå in i rummen utan stör ej-ljus för att tillhandahålla nödvändiga tjänster, såsom städtjänster och utlämning av gästers tillhörigheter. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det besvär och den oro som denna incident har orsakat dig. Din åsikt är mycket viktig för oss eftersom den hjälper oss att reflektera över och förbättra våra tjänster. Vi är mycket tacksamma för din uppriktiga feedback och vi hoppas verkligen få möjligheten att hjälpa dig igen. --Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
M16316****
2 enkelsängar rum med utsikt över hamnen
Bodde på mars 2024
Familj
1 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 15 apr. 2024
Jag var mycket nöjd med incheckningen. Damen i receptionen, Sam, var vacker och mild. rummet. Hon var varm och professionell! Ge damen hundra likes. Hotellet har kompletta faciliteter, bekväma transporter och ett starkt nätverk. Victoria Harbour och pariserhjulet är väldigt vackra. Min vän som reste med mig sa att någon pratade bredvid mitt i natten och det var så högljutt att jag inte kunde sova Kanske kunde ljudisoleringen förbättras, men jag sov snabbt och hörde ingenting .
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära kund, tack för att du valde Grand Hyatt Hong Kong och tog dig tid att ge oss ett femstjärnigt betyg. Vi är mycket glada över att du trivdes på vårt hotell och vi är mycket stolta över att dela ditt höga erkännande av den utmärkta omtänksamma och uppmärksamma service som Sam, vår receptionskollega tillhandahåller. Jag tror att hon kommer att känna sig motiverad att fortsätta ge genuin service efter bästa förmåga. Dina komplimanger om hotellets utmärkta läge, utsikt och förstklassiga faciliteter ger oss också stor glädje. Vi är också glada att höra att du gillade utsikten, läget och faciliteterna. Samtidigt är vi mycket bekymrade över din feedback angående rumsljudisoleringsåtgärder. Dina värdefulla åsikter kan ge hotellledningen en möjlighet att upptäcka och reflektera över problem, för endast genom din kritik och vägledning kan vi kontinuerligt förbättra och säkerställa att varje gäst kan njuta av en trevlig och bekväm vistelse. Tack igen för ditt beröm och uppmuntran, och vi ser fram emot att välkomna dig igen inom en snar framtid. --Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
_M1390809****
1 King size säng Rum med utsikt över hamnen
Bodde på feb. 2024
Affärsresenär
31 recension
10/10
Enastående
Publicerades 15 apr. 2024
Mycket bekväm rumslayout, förstklassig havsutsikt och den automatiska fördelningen av uttagsomvandlare i rummet är mycket hänsynsfull. Sängkläderna och täcket i rummet är designade för att användas i luftkonditionerade rum. Tjockleken är precis lagom, vilket gör det mycket bekvämt att sova på natten. Sängkläderna är genomtänkta och måste göras en stor tumme upp👍🏻 Hotellets frukostbuffé har en mycket rik meny och är värd att rekommendera
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära kund, tack för att du valde Grand Hyatt Hong Kong och delade med dig av din värdefulla erfarenhet. Vi är glada över att höra dina komplimanger om våra genomtänkta kvalitetssängkläder, omvandlare, rumslayout och fantastiska vyer, såväl som vår rikliga frukostbuffé. Ditt beröm är den bästa bekräftelsen på vårt teams ansträngningar och drivkraften för vår kontinuerliga strävan efter excellens. På Grand Hyatt Hong Kong har vi åtagit oss att ge varje gäst en bekväm och trevlig vistelse. Vårt team är alltid uppmärksamma på detaljer och arbetar hårt för att säkerställa att våra gästers behov tillgodoses. Att döma av dina kommentarer är vi glada över att våra ansträngningar var framgångsrika. Tack så mycket för din recension och rekommendation av Grand Hyatt Hong Kong. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen! --Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
1391795****
Rum med 1 king size-säng
Bodde på feb. 2024
Affärsresenär
81 recension
10/10
Enastående
Publicerades 1 apr. 2024
Hotellet har ett bra läge. Du kan gå direkt till konferenscentret för att delta i konferenser och utställningar. Det är en tio minuters promenad till Wan Chai och Pacific Place enda nackdelen är att det inte finns några närbutiker i närheten. Rummet är rent och utmärkt, du måste vara uppmärksam på att välja havsutsikten så mycket som möjligt rummet är nästan omgivet av glasbyggnader på båda sidor om hotellet, vilket ser väldigt deprimerande ut. Hotellet är överlag bra👍
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära kund, tack för att du valde Grand Hyatt Hong Kong och delade med dig av din värdefulla erfarenhet. Vi är mycket nöjda med dina komplimanger om hotellets övergripande service, inklusive rummens komfort och renlighet. När det gäller den direkta tillgången från hotellet till utställningscentret som du nämnde, är vi glada över att kunna ge dig sådan bekvämlighet. Dessutom ligger hotellet nära stora transportnät, vilket gör att du enkelt kan nå Hongkongs andra attraktioner och shoppingområden. Tack igen för din femstjärniga recension av våra ansträngningar och vi ser fram emot att hjälpa dig igen inom en snar framtid. --Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
Anonym användare
Rum med 1 king size-säng
Bodde på feb. 2024
Par
7 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 17 mars 2024
Inför Victoria Harbour är miljön och läget ganska bra. Jag undrar om hotellpersonalen verkligen inte kan förstå mandarin. Mycket förbryllad. Det finns många utländska gäster på hotellet, jag vet inte om de har samma attityd.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära kund, tack så mycket för att du valde att bo på Grand Hyatt Hong Kong och är nöjd med vår miljö och plats. Samtidigt har vi också tagit del av din feedback om personalens svar på gästförfrågningar och vi ber uppriktigt om ursäkt för det besvär detta har orsakat dig. Vi behandlar alla gäster med samma respekt. Vi beklagar djupt den dåliga serviceattityd du har beskrivit och kommer att undersöka och förbättra den omedelbart. Vi tar dina åsikter på allvar och kommer att fortsätta att förbättra våra tjänster för att säkerställa att varje gäst känner sig hemma. Tack igen för ditt val och din feedback om vårt hotell. --Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
3732
Rum (2 enkelsängar)
Bodde på feb. 2024
Reser med vänner
71 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 13 mars 2024
Hotellet är lite gammalt, men kvaliteten är fortfarande bra och det är bekvämt att gå överallt. Jag beställde inte frukosten .
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Bästa 3732, tack så mycket för att du valde Grand Hyatt Hong Kong och lämnade dina värdefulla kommentarer här. Vi är glada över att du har ett positivt intryck av kvaliteten på vårt hotell, och trots vår byggnads ålder är vi fast beslutna att ge utmärkt service och en bekväm vistelse. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att förbättra och underhålla hotellets faciliteter för att säkerställa att din nästa vistelse blir roligare. Vi är hedrade över din recension av vår plats. Vårt hotells bekväma läge ger enkel tillgång till attraktioner och shoppingområden. Om du behöver frukost nästa gång du bor, kommer vi också att erbjuda fler alternativ för att möta dina behov. Tack igen för ditt stöd och värdefulla förslag för Grand Hyatt Hong Kong. Vi ser fram emot ditt nästa besök och ger dig bättre service och en trevlig vistelse. --Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
Darlingwei
2 enkelsängar rum med utsikt över hamnen
Bodde på juli 2024
Familj
4 recension
1.0/10
Publicerades 31 aug. 2024
Detta är min första negativa recension för detta noggrant utvalda hotell. Det är bekvämt beläget nära tunnelbanestationen, precis framför kongresscentret. Från tunnelbanan är det 3-5 minuters promenad till hotellentrén. Det finns en trappuppgång på cirka 30 trappsteg, och hotellpersonalen bar vårt bagage till lobbyn, vilket vi uppskattade. Vi checkade in runt 14:40 och fick veta att rummet städades, så vi väntade ett tag. Vi anlände till vårt rum runt 15:15, och badrummet luktade starkt av cigarettrök. Vi ringde receptionen och fick veta att vi inte kunde byta rum. En luftrenare skickades, men vi sa ingenting. Vi vilade en stund och tog sedan ut barnen för att leka. När vi checkade ut frågade personalen oss om vi var nöjda. Vi nämnde den starka lukten av cigarettrök igen, och att våra barn var tvungna att hålla andan för att undvika kvävning. De svarade artigt att detta inte skulle vara ett problem igen när vi checkade in igen. Vid det laget kände jag mig redan lite obekväm, men jag sa fortfarande ingenting. Klimaxen kom när vi checkade in vårt bagage och åkte tillbaka till vårt nästa hotell samma kväll. Vi bad personalen att bära vårt bagage till den lilla dörren vi kom in genom. Två 28-tums resväskor, en 20-tums resväska och en ryggsäck var svåra för två kvinnor med två barn att bära. Efter ungefär tio minuters kommunikation med tre anställda fick vi veta att vi var tvungna att bära vårt bagage själva från huvudentrén, runt hotellet, till tunnelbanestationen. Vi kunde gå antingen vänster eller höger (den ojämna tegelvägen gjorde det extremt obekvämt att bära bagage). En man som såg ut som en ledare sa till och med: "Om ditt bagage är svårt att bära kan du ta en taxi vid dörren." Sedan närmade sig en utlänning, och ledaren (som var ganska lång) sänkte omedelbart sitt "ädla" huvud och log artigt, vilket svarade med ett nedlåtande leende. Vi hade varit så nedlåtande hela tiden. Vi gick inte hela vägen ut genom huvudentrén, men den lilla dörren var ganska nära. Om vi inte hade sett denna diskriminerande behandling, skulle vi ha planerat att bära vårt bagage själva, och tagit en omväg, med tanke på hur sent det var och barnen var med oss. Med denna attityd insisterade vi på att bli eskorterade till den lilla dörren. Till slut bad ledaren högljutt och med en sträng min någon att hjälpa oss att ta bort vårt bagage. Han höll huvudet högt och tittade inte ens på oss. Denna fantastiska serviceinställning var helt fantastisk.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Darlingwei, tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback via Ctrip-plattformen. Vi har alltid varit engagerade i att ge den bästa kundupplevelsen. Vi beklagar djupt de besvär som den dåliga service du beskrev orsakat dig. På hotellets vägnar vill jag uttrycka mina uppriktiga ursäkter till dig. Dina värdefulla åsikter kan ge hotellledningen en möjlighet att upptäcka och reflektera över problemen, eftersom det bara är genom din kritik och dina råd som vi kontinuerligt kan förbättra och förbättra servicekvaliteten och ge dig och alla gäster bättre och mer professionella tjänster. Dina åsikter har vidarebefordrats till berörda avdelningschefer för att göra förbättringar baserat på dina åsikter och vidta motsvarande åtgärder för att hantera serviceinnehållet och processerna för att uppnå den servicenivå som Hyatt-varumärket förtjänar. Vi ber djupt om ursäkt. Vi kommer att ta dina åsikter på allvar och kommer att fortsätta förbättra våra tjänster för att säkerställa att varje gäst känner sig hemma. Tack för din uppriktiga feedback till oss, och vi ser fram emot att ge dig kvalitetsservice igen. -- Li Yongqi, administrativ biträdande chef för gästservice
M308383****
Rum (2 enkelsängar)
Bodde på jan. 2024
Par
39 recension
6.5/10
Publicerades 1 mars 2024
Det har gått en vecka sedan jag lämnade butiken, varför har jag inte återbetalat depositionen på 3 000 yuan? Hotellets läge är bra, faciliteterna och de sanitära förhållandena är genomsnittliga, servicen hos receptionspersonalen är OK, men servicen för personalen framför restaurangen är för genomsnittlig passage till Convention and Exhibition Centre och tunnelbanan Vi fick höra två gånger att vi måste åka runt utanför hotellet.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack för att du valde Grand Hyatt Hong Kong och delade med dig av din vistelseupplevelse. Vi är glada att du var nöjd med läget för vårt hotell. Men vi har också tagit del av din feedback angående restaurangservicepersonalen och tid för återbetalning av insättningar. Jag vill be er uppriktigt om ursäkt för hotellet. Dina värdefulla åsikter kan ge ledningen en möjlighet att upptäcka och reflektera över problem, för endast genom din kritik och rådgivning kan vi kontinuerligt förbättra och förbättra servicekvaliteten och ge dig och alla gäster bättre och professionella tjänster. Jag har omedelbart instruerat de relevanta avdelningscheferna på hotellet att undersöka och göra förbättringar baserat på dina åsikter, i syfte att uppnå de standarder som förväntas av varumärket Hyatt. Vi bryr oss om och lägger vikt vid de problem du har rapporterat. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att förbättra servicekvaliteten och sträva efter att ge varje gäst en underbar och oförglömlig vistelse. Vi ser fram emot att få möjligheten att visa dig en mer komplett sida av oss själva i framtiden. -- Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
Suoyige
Rum (2 enkelsängar)
Bodde på jan. 2024
Reser med vänner
13 recension
10/10
Enastående
Publicerades 21 feb. 2024
Hotellet ligger i Hong Kong Convention and Exhibition Center. Så fort du kommer in i lobbyn, kommer du att lockas av den utsökta konstnärliga utsmyckningen Visa rummet har en utmärkt utsikt och en panoramautsikt över Victoria Harbour. Rummet skiljer sig från hotell i Hong Kong. Rummet är i allmänhet litet, det enkla rummet är bara 40 kvadratmeter, och sängen är mycket bekväm. Hotellmiddagen håller hög kvalitet och miljön är behaglig Enda lurendrejeri är att utomhuspoolen reparerades två dagar innan incheckning, men man kan boka tid för inomhuspoolen. Trädgården på 11:e våningen är mycket bekväm och tyst för en promenad på natten Den övergripande upplevelsen är mycket bra, inte mindre än en Grand Hyatt Kom igen nästa gång
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Suoyige, tack så mycket för att du valde att bo på vår Grand Hyatt Hong Kong och delade med dig av en sådan underbar vistelseupplevelse! Vi är mycket glada över att du var nöjd med läget och inredningen av hotellet. Vårt hotell ligger i Hong Kong Convention and Exhibition Centre, så vi njuter verkligen av ett unikt läge. Vi har åtagit oss att tillhandahålla utsökt och konstnärlig dekoration för att ge varje gäst en unik vistelseupplevelse. Tack för dina komplimanger till våra concierge-kollegor som går utöver det för att ge uppmärksam service till varje gäst. Vår hotellpersonal kan alla kommunicera på mandarin flytande, vilket säkerställer att din kommunikation är smidig. Samtidigt är vi också glada att du uppskattade utsikten över havsutsiktsrummet. Vi är djupt ledsna för den oro du har tagit upp angående underhåll av utomhuspooler. Vi arbetar alltid hårt för att hålla våra anläggningar i gott skick och säkerställa att vi ger våra gäster den bästa möjliga upplevelsen. Men vi erbjuder också gästerna möjligheten att boka en inomhuspool så att du kan fortsätta njuta av poolen. Dessutom är trädgården på elfte våningen i vårt hotell verkligen en mycket trevlig plats där man kan känna sig lugn och bekväm när man går på kvällen. Vi är glada att du hade en bra upplevelse av detta. Slutligen, tack så mycket för din övergripande recension av vårt Grand Hyatt Hong Kong-hotell. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att ge varje gäst utmärkt service och en bekväm vistelseupplevelse. Ser fram emot ditt nästa besök. --Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
HvHannie
1 King Size-säng City View-rum
Bodde på jan. 2024
Reser med vänner
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 16 feb. 2024
Super super super super älskar det! ! Dessutom är personalen i receptionen och receptionen mycket vänlig. Jag planerar att stanna här igen nästa gång jag åker till Hong Kong! Landskapet utanför fönstret är också mycket vackert, den sanitära miljön är också mycket ren och städad, och läget är också mycket bra. Jag rekommenderar starkt o3o
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära HvHannie, Tack för din kärlek och ditt stöd för vår Grand Hyatt Hong Kong! Vi är mycket glada över att du trivdes på vårt hotell och talade så mycket om vår service och miljö. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga upplevelsen för varje gäst, så vi är mycket stolta över att höra din uppskattning för vänligheten och gästfriheten hos vår reception och receptionspersonal. Vårt team kommer att fortsätta arbeta hårt för att se till att varje gäst kan känna vår uppriktiga service. Vi är också mycket nöjda med dina komplimanger om läget på vårt hotell och utsikten utanför vårt fönster. Vårt hotell har ett bekvämt läge, vilket gör att gästerna enkelt kan utforska Hongkongs skönhet och kultur. Vi lägger stor vikt vid renlighet och renlighet i den sanitära miljön och ger gästerna en bekväm och säker boendemiljö. Tack igen för din rekommendation och ditt stöd! Vi ser fram emot ditt besök igen och ger dig en trevligare och oförglömlig vistelseupplevelse. -- Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
Chery****
1 King size säng Rum med utsikt över hamnen
Bodde på jan. 2024
Familj
9 recension
10/10
Enastående
Publicerades 6 maj 2024
Mycket nöjd, havsutsikten utanför fönstret är vacker, rummet är stort och faciliteterna är mycket nya. Transporterna är bekväma, mycket nära två MTR-stationer och också mycket nära Star Ferry. Jag kommer fortfarande att välja detta hotell nästa gång jag åker dit.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära kund, tack så mycket för att du valde att bo på vår Grand Hyatt Hong Kong och för att du gav oss fem stjärnor för våra ansträngningar. Vi är mycket glada att du hade en trevlig vistelse på vårt hotell. Dina komplimanger om hotellets utmärkta läge, rymliga rum och utsikt och förstklassiga faciliteter ger oss också stor glädje. Hotellet ligger på Hong Kong Island, mycket nära East Rail Line Convention and Exhibition Station och Island Line Wan Chai MTR Station, och har enkel tillgång till färjeterminalen. Tack igen för din kärlek och ditt stöd till Grand Hyatt Hong Kong. Vi ser verkligen fram emot ditt besök igen. -- Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen
jk****
1 King size säng Rum med utsikt över hamnen
Bodde på jan. 2024
Familj
13 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 15 feb. 2024
Receptionen fick bra recensioner. De var mycket välkomnande när jag checkade in. Jag checkade in efter klockan 12 och väntade inte på ett rum. Jag tog initiativet till att försena utcheckningen. stjärnigt hotell Gästerna får rabatt. Det finns ett utomhusaktivitetsområde för barn på 11:e våningen. Utsikten utanför rummets fönster med havsutsikt är trevlig. Låt oss prata om läget. Hotellet ligger lite långt bort från tunnelbanestationerna i Wan Chai, främst för att det är svårt att gå dit utifrån navigeringen stationer Det är mycket bekvämt att ta en taxi på bilden nedan. Gå förbi den vita Wan Chai-stationen .
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack så mycket för att du valde att bo på Grand Hyatt Hong Kong och lämnade dina värdefulla kommentarer här. Vi är glada över att höra dina komplimanger om receptionen och vårt team ger dig mer än gärna varm och uppmärksam service. Vi strävar alltid efter att se till att varje gästs vistelse blir trevlig och problemfri. Du var nöjd med vår incheckningsprocess och vi tillgodoser gärna dina behov och ger dig en smidig incheckning och sen utcheckning. Vi tar alla våra gästers behov på största allvar och gör vårt bästa för att tillgodose dem. Vi är mycket glada över att du också kommenterat vårt frukost- och barnområde positivt. När det gäller hotellets läge beklagar vi det besvär som du har orsakat. Samtidigt är vi också mycket tacksamma för den information du lämnat om taxibilar och busshållplatser, som också kommer att vara till stor hjälp för andra gäster. Om du har ytterligare frågor eller behov är du välkommen att kontakta oss så hjälper en av våra kollegor mer än gärna. Tack igen för dina kommentarer och förslag. Vi hoppas verkligen få välkomna dig till Grand Hyatt Hong Kong igen och ge dig en mer perfekt vistelseupplevelse. --Li Yongcui, administrativ biträdande chef för kundtjänstavdelningen