Pavilion Samui Villas and Resort

Friendly staff, nice serene place. Good atmosphere for relaxation. The bathtub on the balcony is awesome. We enjoyed it a lot!

Very good and nice hotel. Only the price is to expensive. But all in all very good hotel and quiet

An excellent property, staff is very polite and professional No problems in check in and check out Room was ok Could have been better for a price tag No toothbrush or shaving kit provided Plunge pool was good but size is very small Though comfortable for two persons There are two swimming pools and both are excellent Breakfast having limited options for vegetarians Indian stuffed roti was the saviour for my wife😀 One sour point We stayed in room c111 and i think it requires some maintenance Three or four places i found termites on the floor Bed was comfortable and pillows were soft No complaints other than termites problems Location is ideal for people who doesn’t want the disturbance at all Around 12 km from chaweng area where most of the nightlife exists

We upgraded our room to a hydro pool villa and it was fantastic! Made a lot of difference to our experience in Koh Samui. All thanks to Terry, who offered us an irresistible offer for the upgrade. The hotel is situated in a very convenient location in Lamai. The beach is fantastic and the sea, clean and clear. Very gentle waves, which made it great for swimming or just floating on your back. Terry was exceptional in his attitude and service, checking in on us every day to make sure we were comfortable and enjoying our stay. There are 2 things which I believe the hotel can improve on: 1. The hot food selection for the breakfast buffet. The fresh bread and homemade jam, as well as the egg station (the shakshuka is worth waiting for), and the variety of cereal were great, but the cooked food lacked variety and quality. Some Thai dishes didn’t look appetising at all. 2. When we were staying in Chaweng, the hotel staff there would set up the deck chairs at the beach with towels for us, and brought us complimentary glasses of iced water(without us requesting for them). It was a kind gesture very much appreciated, especially in the heat of a sunny day. That is what I call 5-star service- when you can anticipate the needs of your guests. Perhaps Pavilion Samui can learn from that. Having said that, we will definitely be back in Koh Samui again, and if we choose to stay in Lamai again, Pavilion Samui will still be our 1st choice.

We had a great 3 night stay. The location is perfect in Lamai, right on the beach and next to the night market and main street. The service was top notch, thank you!

This hotel was amazing, fantastic location on the beach, wonderful staff, and an amazing selection of amenities. After reading previous reviews we booked a room with a small private pool, so delighted that we did! Make sure that you get the best room your budget can afford…the private pool was amazing!

The front desk service wasn’t the best but the service at breakfast area, bar tenders and the valet was great and helpful. The beachfront view was immaculate and would recommend to friends and family

Check In 叫我們進房等，我在房內看著工人把兩張小床合而為一。枕頭套是有污漬，洗手間是破爛的，天花是污漬滿佈，毛巾都是又硬又破的，外邊按摩浴池喉嚨有破的、也有斷的。花洒開關壞的。我最不滿意是把自己評為五星，這品質有相為證，三星賓館都不如。早餐都是加工肉，想找新鮮食物是不可能的。 酒店進門就有地主神位，也有中文名稱的會議室，估計是中國人老闆。兩百美元一晚住在這又破又髒的房，我窗簾都不敢動，我不想做人肉吸塵機。 我租了兩天，一進去拍了照就申請換房或早一天離開，又沒得換房又不肯退，基本上員工看見是中國人就不悅，是不是他們老闆太苛刻？我Check Out時把鎖匙交給服務員，到拿收據一刻他沒說過半句話… 其實黑店世界那裏都有，但這家真是丟盡中國人的臉，請你把中文字和神位都收起，繼續做生意吧。 Check In asked us to go into the room and wait. I watched the workers in the room combine the two small beds into one. The pillowcases are stained, the bathroom is tattered, the ceiling is stained, the towels are hard and torn, and the throat of the jacuzzi outside is broken or broken. The shower switch is broken. What I am most dissatisfied with is that I rate myself as a five-star hotel. This quality is proven by evidence and is not as good as a three-star hotel. Breakfast was all processed meat and finding fresh food was impossible. There is a statue of the landlord at the entrance of the hotel, and there is also a conference room with a Chinese name. It is estimated that the owner is Chinese. I paid two hundred dollars a night to live in this shabby and dirty room. I didn't dare move the curtains. I didn't want to be a human vacuum cleaner. I rented it for two days. As soon as I went in and took photos, I applied to change rooms or leave a day early. I was not allowed to change rooms and refused to leave. Basically, the employees were unhappy when they saw that they were Chinese. Is their boss too harsh? I handed the key to the waiter when I checked out, but he didn't say a word until I got the receipt... In fact, there are black shops all over the world, but this one is really a disgrace to the Chinese people. Please put away the Chinese characters and symbols and continue doing business. Регистрация попросила нас войти в комнату и подождать. Я наблюдал, как рабочие в комнате объединили две маленькие кровати в одну. Наволочки в пятнах, ванная комната в лохмотьях, потолок в пятнах, полотенца жесткие и рваные, а горловина джакузи снаружи сломана или сломана. Переключатель душа сломан. Больше всего меня не устраивает то, что я оцениваю себя как пятизвездочный отель. Это качество подтверждено фактами и не так хорошо, как трехзвездочный отель. Завтрак состоял из обработанного мяса, и найти свежие продукты было невозможно. У входа в отель стоит статуя хозяина, а также конференц-зал с китайским названием. Предполагается, что владелец - китаец. Я платил двести долларов за ночь, чтобы жить в этой обшарпанной и грязной комнате. Я не осмелился пошевелить шторы. Я не хотел быть человеком-пылесосом. Я снял его на два дня. Как только я зашел и сделал фотографии, я подал заявку на смену номера или выезд на день раньше, мне не разрешили поменять номер и отказались уходить. В общем, сотрудники были недовольны, когда увидели это. они были китайцами. Их босс слишком суров? Я передал ключ официанту при выезде, но он не сказал ни слова, пока я не получил квитанцию. На самом деле, по всему миру есть черные магазины, но этот действительно позорит китайцев. Пожалуйста, уберите китайские иероглифы и символы и продолжайте вести дела.

Приехали второй раз . Были немного разочарованы: вилла оказалась устаревшей и очень неудобный туалет/ душ,который был совмещённый. К тому же из ванной есть окна на бассейн и они не были ничем прикрыты ( не было тонируюшей пленки на одном из них). Была шторка ,но она была крайне мала и не помогала спрятать унитаз от взора с улицы. В душевой зоне нет ни одного крючка,чтобы повесить халат или полотенце. Зато в ванной размещены все шкафы и сейф. То есть когда кто то принимает душ или туалет ,нет возможности взять свои вещи ( да и хранить вещи в сырости мне не нравится).Замок двери был ржавый и очень сложно его закрыть ,тем более не предусмотрено никакое освещение. Вечером это было целое приключение: как только ты вынимал ключ из устройства,,через 5секунд вилла погружалась во тьму и тебе надо было закрыть дверь виллы, по ступенькам в темноте выйти во двор и в темноте закрыть ещё одну дверь во дворик. Во дворике были два шезлонга ,но нет зонта или навеса ,чтобы спрятаться от зноя или дождя. Когда был дождь вещи сушить негде. Про завтрак: голодным вы не останетесь, но разнообразия точно не хватает. Тайских блюд было очень мало, чем питаться: это станция омлетов и сосиски, мюсли. Фрукты : арбуз,ананас, манго,дыня неспелая ,бананы( чередовали по 3вида) Бассейн и пляж были хорошие. Но прямо перед отелем камни..надо отходить немного в сторону. Для заказа напитков на пляже надо ходить в бар к бассейну ( это не удобно). Также в прошлом году вечером красиво расставляли фонари и пуфы на пляже,можно было выпить коктейль в приятной обстановке..теперь этого нет и часть шарма отеля пропала.