Hitta Pensions i Genua

"Вынуждена поставить 1 звезду за сервис, потому что чуть не поседела пытаясь попасть в отель и абсолютно не понимаю мотивацию администратора. Дом очень специфично расположен среди холма, отель находится на пятом этаже дома, вход в дом находится на первом этаже и на шестом этаже с обратной стороны (вверх по лестнице), навигатор непременно Вас приведет к первому этажу (что логично), там Вы даже увидите кнопку с названием отеля, но нажав на нее ответа Вы не получите. Благодаря радостному стечению обстоятельств в дом заходили две дамы, мы прошмыгнули внутрь, поднялись на 5 этаж, а там кодовый замок. Чтобы узнать код - нужно заселиться, чтобы заселиться - нужно узнать код. Замкнутый круг. У меня в Италии не работал российский оператор связи, я не имела возможности позвонить, слава богу у мужа оставалось 4% зарядки и он позвонил по указанному на двери номеру, жаль только, что никто не ответил. И тут нам снова повезло и дверь открыла семейная пара, благодаря чему мы наконец-то попали внутрь отеля, где на столе уже ждала анкета с моим именем и ключи от дверей. Еще через 10 минут перезвонил администратор и выслал инструкцию, как попасть в отель, спасибо, очень вовремя. Я считаю, что в подобного рода отели - самообслуживания необходимо высылать инструкции заранее по факту брони, а не по факту прибытия, так как путешественники с дороги могу банально не иметь заряда на телефоне/интернета/мобильной связи. Что касается самого отеля или правильнее сказать хостела - изумительный дом с парадной атриумом, который после прохождения всех первоначальных квестов вызывает восхищение, чистый уютный номер, очень ранний выезд (по-моему до 10 утра) и феноменальная слышимость, мы в номере говорили шепотом. Я бы остановилась здесь еще раз, потому что уже разгадала все загадки заселения, но для пожилого, плохо говорящего на иностранном языке, либо не имеющего средства связи человека - это очень неучтиво."

"The location is good. But it was complicated to find the hotel since the hotel name is not shown on the front of the building. Also, the parking isn’t on the same side of the hotel, better to communicate with the hotel before arrival."

"La struttura è molto pulita e curata nei dettagli, con camere confortevoli e accoglienti. Il personale si è dimostrato gentile e disponibile, sempre pronto a fornire assistenza. La posizione è comoda per muoversi in città, anche se non proprio centralissima rispetto ad alcune attrazioni. Le dotazioni e i servizi sono buoni, anche se potrebbero essere ulteriormente migliorati per rendere il soggiorno ancora più completo. Nel complesso è stata una buona esperienza."

"Très bon accueil,très bien situé proche du centre historique et face à l' aquarium... Station de taxi juste en bas de l immeuble: très pratique"

"Nice staff Nice room Grazie mille"

"Very nice hotel close to everything. Beautiful breakfast room. Hotel staff is very friendly and helpful."

"Very nice place to stay! It’s close to everything in the city, very clean. Rooms have everything you could ask for. Private parking was a big plus for me. Owners are also really helpful and I could leave the motorbike a little longer to explorer the city in the morning. Grazie!"