Radisson Blu Resort Phu Quoc recensioner

Svar från boendet: Kära gästanvändare, Tack så mycket för ditt underbara omdöme! Vi är mycket glada att din vistelse på vårt hotell gav ett så positivt intryck. Det är fantastiskt att höra att du gillade rummen, poolen, stranden och bekvämligheter som kajaker och snorklar. Vi uppskattar också att du delar med dig av informationen om planktonet och hur de inte är till stor olägenhet på vår strand. Tack för att du uppskattar vår gratis transfer och middag på restaurangen. Vi är alltid glada att kunna erbjuda våra gäster den bästa servicen och komforten, och din tacksamhet är den högsta belöningen för oss. Vi hoppas att du kommer tillbaka till oss igen för en ännu mer oförglömlig semester. Bästa hälsningar, Dinh Thi Nhu Trang Guest Experience Manager!

Svar från boendet: Kära Lorenzo Gennari, Tack för din underbara recension! Vi är glada att höra att du gillade vårt läge, våra tjänster och städningen på hotellet. Vi uppskattar också ditt förslag om att hålla poolbaren öppen på kvällen, och vi kommer definitivt att överväga det för framtida förbättringar. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!诚挚的祝福,Dinh Thi Nhu Trang客户体验管理

Svar från boendet: Kära uppskattade gäst, Tack för din recension! Vi är glada att höra att du gillade de olika frukostalternativen och tyckte att den kostnadsfria buggyservicen till närliggande attraktioner var praktisk. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka för ännu en fantastisk vistelse snart! Med vänlig hälsning, Dinh Thi Nhu Trang Guest Experience Manager

Svar från boendet: Kära uppskattade gäst, Å hela teamets vägnar, hjärtligt tack för att du återigen valde Radisson Blu Resort Phu Quoc! Vi uppskattar mycket att du tar dig tid att dela med dig av dina upplevelser och dina fina bilder efter din senaste vistelse hos oss. Vi är glada över att veta att du gillade din vistelse på Radisson Blu Resort Phu Quoc. Vi hoppas att få nöjet att välkomna dig och din familj igen, varje gång du besöker vår vackra ö nästa gång. Med vänlig hälsning, Dinh Thi Nhu Trang Assistant Guest Experience Manager

Svar från boendet: Kära Shereen, Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du hade en trevlig vistelse och njöt av det rymliga rummet och den härliga balkongen. Det är fantastiskt att veta att poolen var en höjdpunkt under ditt besök! Vi strävar efter att erbjuda en bekväm och trevlig upplevelse för alla våra gäster. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart för ännu en fantastisk vistelse! Med vänlig hälsning, Dinh Thi Nhu Trang Assistant Guest Experience Manager

Svar från boendet: Bästa ISsey MiYake, Tack för att du tog dig tid att dela din feedback och ditt fina ögonblick genom bilderna med Radisson Blu Resort Phu Quoc! Vi är glada över att höra att du gillade frukosten och tyckte att vårt läge var praktiskt för att besöka Vinwonder, Safari och Granworld. Vi uppskattar ditt förslag om att lägga till en rutschkana till poolen; Det är underbart att veta att du älskade sviten med ett sovrum och att den var bekväm för din familjeresa. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka i framtiden! Med vänlig hälsning, Dinh Thi Nhu Trang Assistant Guest Experience Manager

Svar från boendet: Kära CHICHENG, tack för att du delar med dig av din feedback och vi är djupt ledsna för upplevelsen du har stött på. Vi vill förtydliga att vi inte tillhandahåller gratis pendelbuss till VinWonders, Vinbusstrafiken till VinWonders drivs av ett oberoende företag med egen tidtabell. Detta kan vara anledningen till att vår personal rekommenderar dig att ta en taxi för att slippa slösa tid på att vänta på Vinbussen. Du kan vara säker på att vi respekterar alla våra gäster, oavsett nationalitet. Vi förstår att denna situation är frustrerande och ber återigen om ursäkt för eventuell förvirring detta kan ha orsakat. När det gäller transfer till VinWonders och flygplatsen erbjuder vi en flexibel hotellbuss för våra gäster. Vi är fast beslutna att tillhandahålla en sömlös service och beklagar de kommunikationsproblem du upplevde under din vistelse. Vi kommer att arbeta med teamet för att säkerställa större tydlighet i samordning och kommunikation framöver. Vi värdesätter verkligen var och en av våra gäster och vill att alla ska känna sig respekterade och välkomna. Din feedback är värdefull för oss för att förbättra vår tjänst och vi ser fram emot möjligheten att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. Tack för din förståelse. "Bästa hälsningar, Dinh Thi Nhu Trang Customer Experience Management"

Svar från boendet: Bästa AlvinOng, å hela teamet på Radisson Blu Resort Phu Quoc, tack så mycket för att du tog dig tid att granska din upplevelse. Vi är glada att läsa att du verkligen gillade din vistelse. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka när du återvänder till vår vackra ö. Vänliga hälsningar, Julia ShakhovaGuest Experience Manager