Gästanvändare
22 juli 2025
趁着暑期帶着家人二刷普洱這個城市!想二刷這個城市的主要緣由是在今年5月份我的丈夫帶着我4歲的女兒在普洱發生的故事!因為我出差學習的原因5月份的旅遊我沒能參與,我丈夫帶着我4歲的女兒和其他朋友一起出遊!我出差結束回家跟女兒聊天的過程中得知道一件讓我意外的事情,在跟我女兒聊天她説:“在酒店有個阿姨抱着她上廁所,還幫她擦屁股還給她洗手”,當時覺得很奇怪,我就問我先生怎麼回事!後面我先生説在到達酒店辦手續的時候小朋友説要上廁所,是酒店前台的一個服務員帶去的,具體什麼情況不清楚!因為我女兒比較小是沒有辦法獨立上廁所,特別是公共場所的衞生間,後面仔細問過以後才知道是小朋友到酒店想上廁所是前台的一個女服務員帶她去,因為在家小朋友都是用小童坐便器,我女兒去到廁所看到是蹲坑,她就不願意進去,後面服務員可能觀察出來了,就問她會不會自己上廁所,當服務員知道我女兒沒法自己上廁所,問了我女兒的意見並徵求我女兒意見後,不嫌棄的抱着我女兒上廁所,還幫我女兒擦屁股,然後還幫她洗手!弄清楚事由後我問我先生有沒有感謝當事服務員,我先生説當時工作人員也沒跟他説他不知道!弄清楚後我當時的心情是五味雜陳,其一:是覺得對當事服務員心存感激和愧疚,對於一個陌生人當時的服務員能把服務做到如此程度特別令我感動敬佩以及吃驚!其二:我在想該酒店的企業文化以及經營理念和管理是怎麼樣的能培養出這樣的員工!以至於特別想當面跟這個服務員説一聲謝謝所以帶着家人二刷普洱!很慶幸帶着家人入住酒店的時候通過我丈夫的辨認,見到了這位女服務人員!看了她胸前的牌知道她的名字“楊振萍”,特意多找話題聊了一下,通過聊天交談能感受得出來她的熱情專業和禮貌,跟她交談給人一種特別舒服的感覺!為了不影響她的工作,我向她表達了感謝,為了不影響她的工作我沒當麪跟她提起之前的事情選擇在深夜寫了這份文字!最後希望她能工作順利,健康平安喜樂,用她的熱情如感染更多人!
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