Hotel Cristoforo Colombo

AC:n var trasig hela tiden, hotellet visste om detta men fixade det aldrig. Vi lovade första kvällen att servicepersonalen var ledig på grund av klockan 20.00, men de skulle bli åtgärdade nästa dag. Vi checkade ut idag och igår kväll fick vi ett skitsnack om varför det inte var lagat. Maten var hyfsad, men den dyra servicen var långsam och otrevlig. Så jag skulle inte rekommendera detta ställe. Detta var det sämsta hotellet under våra 16 dagar i Europa och naturligtvis var det fars dag igår, så enligt min åsikt var det grovt försummat och jag brydde mig inte ett dugg om det. Paul S Orlando, FL 16 juni 2025

Rummet är mycket mindre än det ser ut på bilderna, men det var snyggt och rent. Läget ligger 30 minuter från större sevärdheter och om du tar en taxi är det över 30 euro enkel resa. Personalen var inte särskilt hjälpsam. Komplexet hade 3 byggnader, det minsta de kunde göra var att hjälpa dig att hitta ditt rum och se till att du var installerad. Istället... skickar de iväg dig på en jakt på egen hand. Jag gick vilse två gånger, efter att ha varit trött och rest ett tag. Personalen skulle definitivt behöva några kurser i kundservice, empati och artighet. Jag trodde att mitt rum kom med "frukost ingår", tydligen inte. Det var okej, jag hade inga problem med att betala. Men servitören som bockade av listan för frukost sa: "Jag är ledsen frun, frukost ingår inte i ert rum". Inga instruktioner om hur man får det alternativet, bara abrupt, nej. Ett enkelt, "Inga problem, du kan be om hjälp i receptionen om du fortfarande vill äta frukost med oss ​​i morse". Det hade varit väldigt viktigt. Observera dock att när jag checkade in sa receptionisten att frukost fanns tillgänglig och visade mig vart jag skulle gå, men misslyckades med att berätta eller påminna mig om att mitt rum inte inkluderade frukost och/eller erbjuda mig möjligheten att lägga till detta i min bokning. Det skulle ha besparat mig det där pinsamma och onödiga katastrofala problemet. Med det sagt var det 6 personer i receptionen när jag checkade ut, 2 arbetade aktivt och de andra gjorde gud vet vad.

little bit far away from city central but other thing is olay