Best Western Globus Hotel

It is perfect for us. The staff Alessio serve us with genuine and very proactive attitude ! Wonderful italiano service The hotel is refurbished and very new now. Much better than last time. Location is perfect. 2 stops from Termini station.

Viaggio di lavoro a Roma, i Best western sono una certezza di qualità, servizio e cortesia. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dal ristorante, di qualità. Se andiamo a Roma abbiamo un posto dove stare.

L hotel è molto confortevole ed il personale è la sua eccellenza dalla reception al ristorante ai camerieri tutti gentili e disponibili. I servizi offerti dalla struttura sono di qualità , la colazione al primo posto varia e abbondante. L unico neo che ho trovato in questo viaggio è stato il fatto che la camera ha avuto dei problemi la sera al mio arrivo c’è stato un problema strutturale che poteva capitare a chiunque che non è stato possibile risolverlo al momento perché eravamo arrivati ad un ora troppo tarda e che il fatto che non sia stato possibile risolverlo nell’ immediato ha reso il nostro soggiorno della prima notte non troppo confortevole. Al mattino dopo dopo aver valutato che il problema non poteva essere risolto prontamente ci hanno cambiato camera in una uguale a quella che avevamo prenotato e il soggiorno come sempre è andato benissimo. L unica cosa che mi sarei aspettata era quello di un rimborso anche solo parziale per il grosso inconveniente subito ma questo non è stato fatto , è vero che da parte nostra non è stato richiesto, ma mi sembrava doveroso che fosse fatto senza chiederlo. Perciò 10+ al personale anzi se fosse possibile darei 11 un po’ meno alla direzione.