La Griffe Hotel Roma

La Grippe Rome Hotel var den överlägset värsta hotellupplevelsen jag någonsin har haft på över 30 år. Dessutom är jag en hotellstudent som tog examen från den schweiziska hotellskolan för 35 år sedan och arbetar för närvarande i den relaterade branschen. Dessutom har jag aldrig skrivit ett sånt här brev förut. La Grippe Rona Hotel hade undermålig service, personalutbildningen var dålig och de var väldigt oförskämda. Det var min sons skolavslutningsresa, en resa som bara var en gång i livet. Vi bjöd in en pastor och hans fru i Korea och deras dotter i USA och vi bokade tre rum med min fru. Vid incheckningen checkade de in oss i ett rum strax nedanför festsalen utan att säga något. Det var strömavbrott länge på kvällen, så vi kontaktade dem, men även då hade de ingen aning om strömavbrottet, och det var så högljutt att jag inte kunde sova, så jag gick till receptionen och klagade, men de kunde inte göra någonting efter att bara ha sagt förlåt i förbigående. Så när jag blev arg attackerade personalen mig till och med väldigt oförskämt med uttrycket "JAG VET INTE, JAG BYGGER INTE DET HOTELL. " Jag bad om att få byta alla rum, men de bytte bara ett rum och sa att de inte kunde byta de andra två rummen, så jag vände dövörat till de två rummen. Det var väldigt obehagligt, men jag sa hej till personalen dagen efter och försökte bara gå vidare. Men vid utcheckningen hände en annan oförklarlig sak. När jag checkade in bad jag dem reda ut beloppet jag hade satt in på mitt kort, men de sa att de inte visste och blev till och med arga, med uttrycket "VI STÄLER INTE DINA PENGAR." Det var så obehagligt att det kändes som rasism för ett ögonblick. Jag tror inte att något av hotellen jag bokade via Trip.com var så dåligt som det här. Jag funderar på att säga åt folk runt omkring mig att inte använda detta hotell. Jag hoppas att Trip.com kommer att kontrollera detta hotell och vidta lämpliga åtgärder, och jag hoppas få lite kompensation. Vänligen svara.

Good breakfast with a nice view. The room and room cleanliness is ok. The hotel is near the train station. For my next stay in Rome, I will choose a different hotel.

Хороший отель для своей ценовой категории,у меня номер был чистый,да он не идеален для 5 ,но они и не запрашивают такую же цену за сутки ,поэтому читайте отзывы,смотрите фото и будьте реалистами) Меня больше ,чем устроил отель