Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort

Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort recensioner

Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort

No.98 Haitang North Road, Haitang District, Sanya, Hainan, ChinaVisa hotellinformation
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay ResortCrowne Plaza Sanya Haitang Bay ResortCrowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

4.9/5
Utmärkt
15120 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.9
Bekvämligheter4.8
Service4.9
Renlighet4.9
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(15120)
Positiva recensioner(15033)
Recensioner med foton/video(7189)
Utmärkt för barn(5575)
Utmärkt pool(1463)
Utsökt frukost(1446)
Fin havsutsikt(1313)
Har faciliteter för barn(1036)
Familjeaktiviteter finns tillgängliga(883)
Har en infinitypool(605)
Negativa recensioner(87)
Gästanvändare
1 King Size Säng Standard Havsutsikt
Bodde på mars 2024
Familj
2 recension
1.0/5
Publicerades 24 apr. 2024
Den första dagen jag gick till hotellet kände jag mig ganska bra. Kvaliteten på flip-flops som tillhandahålls av hotellet var inte bra, och jag gnuggade mina fötter lite, men jag brydde mig inte så mycket om det , gick jag till hotellets pool för att leka med mina barn i mer än en halvtimme. Vid middagstid den tredje dagen bytte vi till Forest Park Hotel för att spela. Innan vi började spela och checkade in började jag få hög feber efter lunch. Sedan började mina fötter svullna och smärtan gjorde så ont att jag inte kunde gå och var tvungen att använda rullstol! Blodprovet på sjukhuset kan tyda på en bakteriell eller virusinfektion, och nålen kan behöva tas bort i mer än 5 dagar (tills svullnaden avtar), och en uppföljande omundersökning kommer att krävas i 1-2 veckor! Jag hoppas att hotellet strikt kommer att genomdriva inspektionen av poolen. Sånt här är för smärtsamt och besvärligt. Hur kommer det sig att detta händer efter att ha lekt i simhallen ett tag? Detaljerna är skrämmande! ! ! ! !
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Yanlord Resort vill rikta sina uppriktiga hälsningar till er! Tack så mycket för att du tog dig tid att ge oss feedback på din vistelse. Vi lägger stor vikt vid din feedback och kommer att fortsätta att förbättra den. Jag tror att du kommer att kunna uppleva mer omtänksamma och noggranna tjänster den närmaste framtiden. Tack igen för din feedback och vi ser fram emot att se dig igen. Hotellchef: Geoffrey Ryan
Anonym användare
Rum Standard med havsutsikt
Bodde på feb. 2024
Familj
9 recension
1.0/5
Publicerades 29 mars 2024
Hur kunde det vara så illa efter två borstningar på mindre än ett halvt år. Så fort jag kom in i huset, luktade det enormt av min tvååriga bebis vad det luktade varje gång jag gick in i huset Klädställen var täckt av mögel var en kö varje dag Vattenmelon juice var alltid tillgänglig. Det var en stark lukt av olja i korridoren och lobbyn när jag gick ut på natten
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Yanlord Resort vill rikta sina uppriktiga hälsningar till er! Tack så mycket för att du tog dig tid att ge oss feedback på din vistelse. Vi lägger stor vikt vid din feedback och kommer att fortsätta att förbättra den. Jag tror att du kommer att kunna uppleva mer omtänksamma och noggranna tjänster den närmaste framtiden. Tack igen för din feedback och vi ser fram emot att se dig igen. Hotellchef: Geoffrey Ryan
Gästanvändare
2 Double Beds Standard Sea View
Bodde på juli 2024
Familj
2 recension
1.0/5
Publicerades 23 aug. 2024
Det är verkligen för dåligt. Faciliteterna är ledsna för priset. Jag vet inte varför 4.9 inte är bra på stranden. Det är sant att det står fler saker på den än en pool Jag kommer aldrig tillbaka till Sanya igen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Yanlord Resort vill rikta sina uppriktiga hälsningar till er! Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback med oss ​​om din vistelse. Vi lägger stor vikt vid dina åsikter och kommer att fortsätta att förbättra dem. Jag tror att du kommer att kunna känna våra mer kompletta tjänster när du kommer tillbaka igen. Tack igen för din feedback och vi ser verkligen fram emot ditt besök igen. Hotellchef: Geoffrey Ryan
Baozong
1 King Bed Standard Oceanfront
Bodde på juli 2024
Familj
8 recension
0.7/5
Publicerades 16 aug. 2024
Service: Tjänsten är dålig Parkeringsplatsen är obekvämt. Hotellet är skräp.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Yanlord Resort vill rikta sina uppriktiga hälsningar till er! Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback med oss ​​om din vistelse. Vi lägger stor vikt vid dina åsikter och kommer att fortsätta att förbättra dem. Jag tror att du kommer att kunna känna våra mer kompletta tjänster när du kommer tillbaka igen. Tack igen för din feedback och vi ser verkligen fram emot ditt besök igen. Hotellchef: Geoffrey Ryan
Gästanvändare
Rum Standard med havsutsikt
Bodde på dec. 2023
Familj
1 recension
1.0/5
Publicerades 3 apr. 2024
Det är relativt gammalt, livsmedelssäkerheten måste uppmärksammas, två barn har dåliga magar, hotellets attityd är mycket respektlös, oansvarig och alla typer av prevariation; Ctrips attityd är mycket bra, men det finns inget sätt att få hotellet I slutändan måste kunden betala för det själv. Rekommenderas inte att stanna
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Yanlord Resort vill rikta sina uppriktiga hälsningar till er! Tack för att du tog dig tid ur ditt fullspäckade schema för att ge oss feedback om din vistelseupplevelse. Varje gästs åsikter och förslag är mycket värdefulla för oss, och vi kommer att fortsätta att förbättra och förbättra. Tack igen för din feedback och vi ser verkligen fram emot ditt besök igen. Hotellchef: Geoffrey Ryan
Gästanvändare
2 Double Beds Standard Ocean View
Bodde på apr. 2023
Res med vänner
21 recension
1.0/5
Publicerades 23 maj 2023
Efter att ha checkat in upptäckte jag att det fanns kryptiska buggar, jag rapporterade det till kundtjänst och en servitör kom för att ta itu med det. Sedan upptäckte jag att dörrlåset var trasigt och inte kunde hantera det, så jag bad om att få byta rum . De som hela tiden kom för att ta itu med det var barnen från bagagerummet. Att ringa för att klaga hjälpte inte. Jag vet inte varför servicen är så dålig nu. Det var en värld av skillnad från min tidigare erfarenhet. Mycket dålig erfarenhet.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Yanlord Resort vill rikta sina uppriktiga hälsningar till er! Det är synd att vi inte gav dig en perfekt incheckningsupplevelse. Vi är djupt ledsna för din incheckningsupplevelse denna gång! Dina åsikter är mycket viktiga för oss. Vi har skickat dem till relevanta avdelningar och kommer att göra särskilda förbättringar och fortsätta att övervaka dem för att kunna tillhandahålla bättre tjänster. Tack igen för att du tog dig tid och lämnade din feedback! Hotellchef: Geoffrey Ryan
Gästanvändare
Rum Standard med havsutsikt
Bodde på nov. 2024
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 22 dec. 2024
One of the best hotels I've been to 10 out of 10 on par with Intercontinental Beijing previously stayed at the nearby Intercontinental Sanya if you are choosing between these two hotels, definitely choose the crown, it is at least twice as good I especially want to thank Olivia, our best vacation I'll be back again
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您於百忙之中與我們分享您的入住體驗。並且非常感謝您對我們酒店毫不吝嗇的誇獎!我們將繼續保持高品質的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗!再次感謝您選擇入住我們酒店,我們衷心期待您的再次到來!酒店總經理: Geoffrey Ryan
Gästanvändare
Rum Standard med havsutsikt
Bodde på nov. 2024
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 dec. 2024
Hotel is clean and new, walking distance to the beach. We also enjoyed the complimentary photo shooting. All the staff are very friendly. Special thanks to our personal assistant during the stay, Kate, who is a super-helpful and sweet. She greeted us everyday during the stay, made very prompt reply to any of our request, helped us to find our lost item. It’s a great experience for all of our family members.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, Thank you for your feedback. It is my honor to give you and your family a pleasant stay experience. I am very happy to be your favorite. Thank you again for choosing our hotel, we sincerely look forward to your coming again!
Gästanvändare
Rum Standard med havsutsikt
Bodde på nov. 2024
Par
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 28 dec. 2024
Very good! Very good! Very good! Very good! Very good! Very good!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您於百忙之中與我們分享您的入住體驗。並且非常感謝您對我們酒店的讚賞!很高興我們酒店能為您的出遊帶來美好時光。您的讚賞給予我們很大的鼓舞,也是我們進步的動力!我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客感受到賓至如歸的感覺。再次感謝您選擇入住我們酒店,我們衷心期待您的再次到來!酒店總經理:Geoffrey Ryan
Gästanvändare
1 King Standard Oceanfront Lounge Access
Bodde på jan. 2024
Affärsresenärer
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 feb. 2024
Emily delivered exceptional service with a warm greeting at check in area, she also showed around the property and breakfast time and introduction to their facilities , at the end she also got me a gift as a surprise , thanks Kitty , highly recommended
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are really sorry that we did not give you a perfect check-in experience. We have given feedback to relevant departments and followed up your Suggestions. I hope you will see our improvement next time you come. Thank you again for choosing to stay in our hotel, we sincerely look forward to your coming again! General Manager: Geoffrey Ryan
Melvin
2 Double Standard Oceanfront High Floor
Bodde på sep. 2023
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 14 okt. 2023
3 nights stay with my family , it’s an amazing hotel . I would go highly recommend for those going to Sanya for holiday with family. You don’t have to worry about your kids doesn’t have nice food or entertainment . These hotel facilities are well maintained . Overall experience very great . Definitely I will be going back there with my family again. Specially thanks to Jessica and Grace as they very helpful and taking care on our daily arrangement . Again, thank you to both of you .
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you for sharing your stay experience with us amidst your busy schedule. And thank you very much for your generous praise of our hotel! We will continue to maintain high-quality customer service standards and strive to create a comfortable and warm stay experience for every guest! Thank you again for choosing to stay at our hotel. We sincerely look forward to your arrival again! Hotel General Manager: Geoffrey Ryan
call2vn
1 King Size Säng Standard Havsutsikt
Bodde på sep. 2024
Familj
28 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 11 nov. 2024
Nice hotel for kid
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您於百忙之中與我們分享您的入住體驗。並且非常感謝您對我們酒店的支持和認可!我們所做的一切衹為給每一位賓客帶來完美的度假體驗!看到你的滿意和肯定,我們備受鼓舞,我們會一如既往的保持高水準的服務!再次感謝您選擇入住我們酒店,我們衷心期待您的再次到來!酒店總經理:Geoffrey Ryan
Gästanvändare
Rum Standard med havsutsikt
Bodde på nov. 2024
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 dec. 2024
Kate! good。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,感謝您於百忙之中與我們分享您的入住體驗。感謝您對我們酒店的喜愛和認可!我們酒店一直努力為旅客打造温馨舒適的入住體驗,非常高興我們能為您的假期增添開心和喜悦。再次感謝您選擇入住我們酒店,我們衷心期待您的再次到來!酒店總經理:Geoffrey Ryan
Gästanvändare
2 Dubbelsängar Standard Oceanfront
Bodde på mars 2024
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 6 apr. 2024
Kily is good.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您於百忙之中與我們分享您的入住體驗。並且非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈!再次感謝您選擇入住我們酒店,我們衷心期待您的再次到來!酒店總經理:Geoffrey Ryan
Bobayhy74
Rum Standard med havsutsikt
Bodde på sep. 2022
Familj
19 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 12 okt. 2022
Breakfast was fantastic, loads of items for kids. My daughter went bananas over the ice cream and candies. The martini was a let down at the lobby bar. Overall, we enjoyed our stay and the staff are friendly. We will be back….
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, Thank you for your feedback. It is my honor to give you and your family a pleasant stay experience. I am very happy to be your favorite. Thank you again for choosing our hotel, we sincerely look forward to your coming again! Hotel General Manager: Geoffrey Ryan