För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.5
Bekvämligheter9.3
Service9.3
Renlighet9.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(4173)
Positiva recensioner(4066)
Recensioner med foton/video(548)
Lätt att ta sig runt(590)
Utsökt frukost(415)
Nära till tågstation(353)
Utmärkt för affärsresor(236)
Vänlig personal i receptionen(146)
Ren pool(114)
Utmärkt pool(114)
Utsökt buffé(22)
Negativa recensioner(107)
M274640****
Den Guest Room King Bed
Bodde på maj 2023
Annat
9 recension
2.0/10
Publicerades 20 juni 2023
Det spelade ingen roll att förauktorisationen misshandlades och vi blev ombedda att betala. Efter att fakturan utfärdats felaktigt blev det ingen rörelse. Nu blir Ctrip verkligen mer och mer överdrivet när det gäller hotelltillträde.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäst, tack så mycket för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse på hotellet. Vi beklagar att vi inte uppfyllde dina förväntningar. Vi är djupt ledsna för den situation du beskrev och kommer omgående att vidarebefordra situationen till relevanta avdelningar för utredning och uppföljning. Hotellet värdesätter varje gästs utvärdering. Vi kommer att stärka utbildningen och handledningen av anställda och vara uppmärksam på detaljer för att undvika att sådana incidenter inträffar igen. Tack än en gång för din feedback och välkomnar dig att bo igen inom en snar framtid. Vi hoppas få möjligheten att ge dig bättre service.
Anonym användare
Den Guest Room King Bed
Bodde på mars 2023
Affärsresenär
6 recension
5.5/10
Publicerades 27 apr. 2023
På grund av bilmässan har hotellpriserna i Hongqiao skjutit i höjden. Priset är verkligen inte värdig kvaliteten på rummet.
Först och främst är rummet mycket litet, med skrivbordet och stolen som rör vid sängen. För det andra fick jag en plats på innergården.Fönstren alla vette mot andra rum och var tätt blockerade. Badrummet är relativt rent, men inredningen är relativt enkel. Det finns inte många typer av frukost, smaken är medelmåttig och det finns många människor.
Det råkade vara att Shanghai höll på att svalna, men luftkonditioneringen värmdes inte upp. Jag bad om en elektrisk värmare och när den levererades tyckte jag att den var super mini.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hej kära gäster! Tack för att du valde Hyatt Place Shanghai Hongqiao Business District och delar din vistelseupplevelse med oss. Vi beklagar djupt och ber om ursäkt för ditt misslyckande med att ha en tillfredsställande vistelse på hotellet denna gång! På grund av frekventa väderförändringar köper hotellet aktivt in säker och kraftfull uppvärmningsutrustning, och kommer även att anpassa temperaturkontrollsystemet i tid efter dagens temperatur. Tänk på att vi ständigt lyssnar på våra gäster och gör positiva förbättringar. Tack för ditt förtroende och kärlek till vårt hotell. Vi välkomnar dig att stanna igen
Anonym användare
Den Guest Room King Bed
Bodde på sep. 2025
Affärsresenär
26 recension
7.5/10
Publicerades 31 okt. 2025
Conveniently located near Shanghai Hongqiao Station and airport with shopping options nearby
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您的滿分認可!您指出的“地理位置優越”及其帶來的全方位便利,正是我們服務的核心優勢。能讓您的出行高效便捷,我們倍感榮幸。誠摯期待成為您下次到訪虹橋的首選!
Gästanvändare
Den Guest Room King Bed
Bodde på aug. 2025
Affärsresenär
3 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 8 sep. 2025
Very convenient location in walking distance from Hongqiao railway station.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的評價!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵。酒店始終致力於為客人提供舒適的住宿體驗和便捷的出行環境,很高興我們的服務為您來回虹橋樞紐提供了舒心和便利。同時,我們也十分感謝您對於上次酒店入住期間發生的不愉悦的入住體驗給到了我們寶貴建議並且還能選擇繼續回來,這無疑對我們是莫大的鼓勵和支持,未來我們也會繼續保持高標準,努力在細節上做得更好。期待您的再次光臨,祝您旅途愉快,順遂安康。
LionelPS
Den Guest Room King Bed
Bodde på juni 2025
Affärsresenär
2 recension
10/10
Enastående
Publicerades 2 aug. 2025
The hotel is conveniently accessible via walkways/underground path from Hongqiao station/hub. Due to a minor construction, a certain path was obstructed and initially had issues finding direction. Thankfully signs were clear and was easy to navigate.
Hotel is equipped with sufficient amenities to make the stay enjoyable, and one of my favourite is the huge gym. Will love to come back again.
It is also surrounded by shopping malls and the centralised location allows access to train lines 2,10,17.
As my departure flight was in pudong airport, the direct airport line from Hongqiao airport took me only around 45mins, skipping the jams.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的評價!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵。酒店始終致力於為客人提供舒適的住宿體驗和便捷的出行環境,很高興我們的服務為您來回虹橋樞紐提供了舒心和便利。同時,我們也十分感謝您對於上次酒店入住期間發生的不愉悦的入住體驗給到了我們寶貴建議並且還能選擇繼續回來,這無疑對我們是莫大的鼓勵和支持,未來我們也會繼續保持高標準,努力在細節上做得更好。期待您的再次光臨,祝您旅途愉快,順遂安康。
Anonym användare
Den Guest Room King Bed
Bodde på juni 2025
Affärsresenär
8 recension
10/10
Enastående
Publicerades 4 aug. 2025
Good and close to the train station. Need to have shuttle service to the train stations.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的評價!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵。酒店始終致力於為客人提供舒適的住宿體驗和便捷的出行環境,很高興我們的服務為您來回虹橋樞紐提供了舒心和便利。同時,我們也十分感謝您對於上次酒店入住期間發生的不愉悦的入住體驗給到了我們寶貴建議並且還能選擇繼續回來,這無疑對我們是莫大的鼓勵和支持,未來我們也會繼續保持高標準,努力在細節上做得更好。期待您的再次光臨,祝您旅途愉快,順遂安康。
Alp Springs
Tvåbäddsrum
Bodde på maj 2025
Affärsresenär
7 recension
10/10
Enastående
Publicerades 14 juni 2025
Very nice location , very nice staff. Special thanks to Ms. Sharon , Ms. Tracy and Ms.Jennie for their nice behavior and fast service during check in and check out. Will stay again soon.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的評價!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵。酒店始終致力於為客人提供舒適的住宿體驗和便捷的出行環境,很高興我們的服務為您來回虹橋樞紐提供了舒心和便利。未來我們也會繼續保持高標準,努力在細節上做得更好。期待您的再次光臨,祝您旅途愉快,順遂安康。
Gästanvändare
Tvåbäddsrum
Bodde på maj 2025
Ensamresenär
2 recension
10/10
Enastående
Publicerades 8 juni 2025
It was good. Neat room, good breakfast and the location is right by the road side in the central business district.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的評價!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵。酒店始終致力於為客人提供舒適的住宿體驗和便捷的出行環境,很高興我們的服務為您來回虹橋樞紐提供了舒心和便利。未來我們也會繼續保持高標準,努力在細節上做得更好。期待您的再次光臨,祝您旅途愉快,順遂安康。
serendipity***
Tvåbäddsrum
Bodde på apr. 2025
Ensamresenär
8 recension
10/10
Enastående
Publicerades 22 juli 2025
Thank You Jennie, Sharon&Bryan!**
My recent stay at Shanghai hongqiao CBD Hyatt Place&Hyatt House was made truly memorable by the outstanding hospitality of Sharon and Jennie at the front desk.
A special thank you to Jennie for graciously helping us adjust our room type when we encountered unexpected needs. She patiently explained all options and went above-and-beyond to ensure our comfort. Sharon complemented this seamless experience with her warm demeanor and proactive follow-ups, making us feel genuinely valued as guests.
In addition, I'm very grateful to the concierge manager, Bryan, for helping me look up what delicious food and interesting places are around.
Their teamwork in resolving room arrangements while maintaining five-star service standards deserves recognition. It's rare to find staff who combine such efficiency with sincere care for guests' needs. Because of them, what could have been a stressful situation turned into a testament to your hotel's exceptional service culture.
We'll definitely return and recommend Shanghai hongqiao CBD Hyatt Place&Hyatt House to fellow travelers. Please extend our gratitude to Sharon, Jennie, Bryan and your entire team!
Översätt
Svar från boendet: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的評價!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵。酒店始終致力於為客人提供舒適的住宿體驗和便捷的出行環境,很高興我們的服務為您來回虹橋樞紐提供了舒心和便利。同時,我們也十分感謝您對於上次酒店入住期間發生的不愉悦的入住體驗給到了我們寶貴建議並且還能選擇繼續回來,這無疑對我們是莫大的鼓勵和支持,未來我們也會繼續保持高標準,努力在細節上做得更好。期待您的再次光臨,祝您旅途愉快,順遂安康。
Gästanvändare
Tvåbäddsrum
Bodde på sep. 2025
Familj
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 27 okt. 2025
The room is big and valuable for the money I’m been paid. Clean and good services. Will back again next year
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!讀完您的評價,我們心中滿是温暖與感動!非常感謝您。“房間很大,物有所值”是對我們產品力的最佳肯定,“乾淨,服務周到”是對我們日常工作的最大鼓勵。而您的一句“明年還會再來”,則是我們能收到的最高評價,這比任何獎項都讓我們感到自豪。我們已經開始期待與您在明年的重逢了!祝您一切順利,我們明年見!
Ronan A.
Den Guest Room King Bed
Bodde på sep. 2025
Affärsresenär
75 recension
10/10
Enastående
Publicerades 23 okt. 2025
Unbeatable convenience and comfort! Walking distance to Hongqiao transport hub. Super comfortable rooms and incredibly friendly staff (thank you, Jenny, for your efficient service!). The perfect base for transit, business, or a short trip. Highly recommended!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您賜予我們這份堪稱典範的完美評價與強力推薦。您所總結的“無與倫比的便利和舒適”,以及對於酒店在中轉、商務、旅行等多場景下的“理想之選”定位,是對我們戰略與服務體系的最高肯定。我們尤為珍視您對Jenny同事的指名讚揚。您對她“高效服務”的認可,我們已鄭重記錄並將進行內部表彰,這正是我們服務精神的卓越體現。您的推薦是我們最寶貴的資產。我們定當不負信賴,期待在您下一次蒞臨虹橋時,能繼續擔任您可靠的旅居夥伴。
Ian Lagac
Den Guest Room King Bed
Bodde på aug. 2025
Ensamresenär
12 recension
10/10
Enastående
Publicerades 27 sep. 2025
Great location, walking distance to Hongqiao Railway Station and metro lines. Tons of cafes, restaurants, and shopping around the area.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的評價!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵。酒店始終致力於為客人提供舒適的住宿體驗和便捷的出行環境,很高興我們的服務為您來回虹橋樞紐提供了舒心和便利。同時,我們也十分感謝您對於上次酒店入住期間發生的不愉悦的入住體驗給到了我們寶貴建議並且還能選擇繼續回來,這無疑對我們是莫大的鼓勵和支持,未來我們也會繼續保持高標準,努力在細節上做得更好。期待您的再次光臨,祝您旅途愉快,順遂安康。
Gästanvändare
Tvåbäddsrum
Bodde på feb. 2025
Affärsresenär
3 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 29 mars 2025
The good place to connect with high speed railway station. It can walk from the hotel to station about 600 meters. There is the shopping mall nearby the hotel. The room is clean and peace. The breakfast is variety food. It is so nice.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,感謝您入住上海虹橋商務區凱悦嘉軒酒店。我們很榮幸您能夠享受您這次的入住以及對於我們酒店服務人員的認可,酒店地處虹橋商務區商圈,毗鄰虹橋站以及虹橋機場及多條地鐵線路,國家會展中心也是信步抵達。相信我們也會精益求精,不斷提高綜合服務水平,為顧客帶來更佳的居住體驗,歡迎您回“嘉”
Gästanvändare
Den Guest Room King Bed
Bodde på aug. 2025
Affärsresenär
1 recension
5.5/10
Publicerades 24 okt. 2025
Was initially given a smoking room instead of a non-smoking. Cleanliness is not the best and breakfast did not have a lot of options for international guests.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!感謝選擇上海虹橋商務區凱悦嘉軒酒店並與我們分享您的入住體驗。對您此次在酒店未能獲得滿意的入住體驗,我們深表遺憾和歉意!如若您願意跟我們進一步溝通,可以通過酒店預訂頁面的電話和我們取得聯繫,以確保您下次能夠擁有更為滿意的入住體驗。我們期待您的再次光臨!致以誠摯的問候.
NERONOV IVAN
Den Guest Room King Bed
Bodde på apr. 2025
Reser med vänner
4 recension
10/10
Enastående
Publicerades 11 maj 2025
Very good and clear hotel !) good location, thank u so much ☺️
Översätt
Svar från boendet: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的評價!您的認可對我們而言是莫大的鼓勵。酒店始終致力於為客人提供舒適的住宿體驗和便捷的出行環境,很高興我們的服務為您來回虹橋樞紐提供了舒心和便利。未來我們也會繼續保持高標準,努力在細節上做得更好。期待您的再次光臨,祝您旅途愉快,順遂安康