InterContinental Singapore , an IHG Hotel

Jag kom precis tillbaka från Singapore. Den här gången bodde jag på InterContinental Hotel i Singapore. Jag kände att servicen på InterContinental Hotel i Singapore var dålig på kvällen när jag anlände den första natten. Personalen i receptionen tilldelade mig rumstypen jag bokade mest. Det som förvånade oss mest var att personalen i receptionen inte visste om jag hade bokat två rum eller om de inte kunde flyttas till samma våning under de senaste tre dagarna Jag hade bokat ett dubbelrum och medvetet ordnat det. Jag bokade ett rum i huvudbyggnaden på andra våningen i hjälpbyggnaden utan hiss (dessa problem löstes efter att jag kontaktade Ctrip nästa morgon. Jag skulle vilja tacka Ctrip för hjälpen). För det andra, när vi checkade in, visste receptionen redan att vi stannade sex nätter i följd. Som ett resultat kunde rumskortet inte nås var tredje dag, så vi var tvungna att gå till receptionen flera gånger för att ansöka. Slutligen är frukostmiljön och servicen inte bra. Det skiljer sig mycket från andra femstjärniga hotell på samma nivå. Jag kommer inte att välja detta hotell igen i framtiden.

Ett hotell med mer historia och tidsdepositioner, och servicen är mycket bra. Vi anlände mitt i natten. Servicen var mycket tydlig och proaktiv

Transporterna är bekväma, rummen är bekväma, receptionen, gästrummet och restaurangpersonalen talar kinesiska och kommunikationstjänsterna är utmärkta. Betalning kan göras via WeChat Om Ctrip betalar i sin helhet, behöver du inte betala en deposition. Jag var tveksam till att bo här innan, men efter att ha checkat in kände jag att det var ett mycket bra val, med samma högkvalitativa interkontinentala service som alltid.

Rekommenderas starkt. Hotellets faciliteter är gamla. De var mycket besvikna. Det finns trappsteg längs vägen Det är en dålig lukt i receptionen. Servicen är också mycket dålig. Den här gången misslyckades jag med att boka det nästa gång.

Det är ett mycket dåligt skött hotell, jag känner mig diskriminerad. Den första natten var jag så högljudd av gästerna mitt emot att jag inte kunde sova på morgonen Hotellet vägrade fortfarande att byta rum förrän kl. 17.30, och sedan på morgonen den andra natten fortsatte familjen att göra ljud (inte bara prata högt, utan ljudet av att Dudley öppnade och stänger. dörren var ännu mer kvävande). I desperation klagade han igen, och hotellet ordnade så att personalen stod vid dörren för att kontrollera, men ändå öppna dörren, knacka på dörren och fortsätta. Kanske stod personalen där och kände på det De gick med på att byta rum nästan klockan ett på morgonen gör det igen Jag packade mina saker men bytte dem inte. Jag checkade ut tidigt vid 10-tiden på morgonen gratis (det ansågs vara kompensation), och de kunde vänta på att jag skulle komma tillbaka på eftermiddagen för att hämta mitt bagage. De skickade iväg oss, men när jag kom tillbaka på eftermiddagen för att hämta mitt bagage och berättade om detta. servitören sa att hon skulle fråga och försvann sedan till slut, vi kunde inte vänta på servitören, så vi tog en taxi och gick därifrån. ! !

Mållös Ctrip löste det inte heller. Jag är så besviken Ett hotell som detta är fortfarande på mun-till-mun-listan, jag vet inte hur Ctrip betygsatte det.