Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree recensioner

Vi hade en riktigt trevlig vistelse. Personalen var exceptionellt vänlig och hjälpsam under hela vårt besök. Rummen var rena, bekväma och välskötta. Trots att det var en kö till frukosten, blev vi varmt eskorterade till Forage, där gästfriheten var utmärkt och gjorde upplevelsen njutbar. De enda mindre nackdelarna var att smart-TV:n ibland inte fungerade och det begränsade antalet hissar, vilket kunde leda till en del väntetid under rusningstid. Sammantaget var det en fantastisk vistelse, och jag skulle definitivt rekommendera det.

Lyxig oas omgiven av natur! Service av högsta klass, mycket överdådig frukostbuffé på Planter's Shed. Som förväntat av ett 5-stjärnigt hotell. Familjevänligt (här för välbefinnande men överväldigad av skrikande barn). Läget lite svårt för förare eftersom inte många känner till det här stället än. Kommer definitivt tillbaka igen.

Barnen hade jättekul under vår två nätters semester på resorten. Vi uppgraderade till Sanctuary Double Double eftersom vi ville ha utsikt över reservoaren. Men vi fick begränsad utsikt, vårt rum ligger närmare lobbysidan. Önskar att vi kunde få rummet närmare trädhusen 🤪 för bättre utsikt över reservoaren. Frukosten var jättebra. Vi behövde inte vänta för länge på att få ett bord, vilket förmodligen också bidrar till att vi bodde på vardagar (måndag till ons). Vi njöt av bekvämligheten med att kunna besöka nattsafari, flodens underverk och Singapore Zoo på gångavstånd från resorten. Det enda vi önskar kunde förbättras är den begränsade skuggade sittplatsen vid poolen. Utsikten från taket är fantastisk! Sammantaget en fantastisk semester för vår familj ☺️

Väldigt trevligt och avkopplande att bo på. Till skillnad från vanliga hotell i staden. Det här stället är perfekt för barnfamiljer. Frukosten var jättebra, men poolen är ganska liten men trevlig 👍 Saker att ta med sig, ingen hiss till rummet, inget passerkort behövs så att andra kan gå runt på resorten, det är den enda nackdelen.

Vacker resort i naturen. Fantastisk arkitektur. Utsikten över reservoaren är avkopplande och om du öppnar skjutdörren i rummet kan du höra fåglarna sjunga. Måste berömma serviceteamet - mycket vänligt, lugnt och varmt - tog väl hand om mina äldre föräldrar. Resorten är mycket populär nu bland släktingar men de sköter det bra. Begäran om dörrstopp till våra anslutande rum och duschstol tillgodoses. Jag läste många recensioner som är under genomsnittet men jag måste säga att jag tyckte att allt var över genomsnittet. De ringde också vid utcheckningen om vi behövde hjälp med bagaget och frågade även om vi behövde uppbäddningsservice på kvällen. Frukosten var helt enkelt FANTASTISK. Kvalitet och brett utbud ... Jag förväntade mig inte för mycket ... kanske lokal hotellstandard men nej ... jag kan säga i klass med lyxigt 5-stjärnigt. Lokalt (stekt ris 👍🏼) och västerländskt, omfattande kallskuret, god glass, gott smör, bröd, sylt, honung och min favorit är champagnen, Bloody Mary och hemmagjorda kallpressjuicestationer! Det var semester! Om du vill gå ut på en promenad är resorten lättillgänglig via en skyddad gångväg till djurparken, River Wonders och Mandai Broad Walk. Cirka 7 minuter. På vägen dit kommer du att se många nya matställen som är öppna, som Song Fa BKT, Roberta's Pizza med flera. Bra förbindelse och ger en del middagsalternativ även. Det finns också en mer exklusiv finrestaurang på resorten som heter Forage - hoppas kunna prova den någon dag. Kanske med den mer avskilda trädkojan som bokning. Okej för klagomålen på luftkonditioneringen... Jag måste säga att 24 grader är okej... du kan vrida på luftkonditioneringsfläkten högre så blir rummet ganska svalare. Takfläkten kan också slås på med luftkonditioneringen. Och du kommer inte att känna dig varm. Det enda konstiga är kontrollpanelen... den är pekskärm så den är lite känslig. Mitt rum var okej, men mina föräldrars rumspanel betedde sig konstigt, frös och startade om sig själv. Så kanske är detta ett område att titta på, särskilt för seniorer som inte är tekniskt kunniga. Smart-TV:n kan också ibland störa, men personalen vägledde mig att stänga av den och sedan slå på den, hålla den intryckt i sju sekunder tills Samsung-logotypen visas... den fungerar varje gång, men å andra sidan antar jag att hotellet måste titta närmare på den. Fjärrkontrollen är okej för de flesta av oss, men återigen har den inga siffror eller något annat på sig, och vissa kanske vänjer sig vid det lite. Vattenfiltret... det är en av de där som direkt värmer och kyler... väldigt känsligt också. Ett kranfilter kan förmodligen bespara hotellet lite huvudvärk när gästerna är osäkra på hur man använder det, men överlag är det hanterbart. Trevlig hårtork och bra vattentryck samt möjlighet till regndusch. Rummen är välutrustade, men jag skulle säga en blandning av exklusiva och mellanklassmaterial. Det är svårt att jämföra BT med Hilton eller Marriot... Jag vet att det är samma prisklass, så kanske vissa av recensionerna förväntade sig något annat. Fantastisk utsikt från poolen och takträdgården. Sammantaget. Rekommenderar starkt att prova en vistelse här! Något bort från staden för en dag eller två, fördjupa dig i regnskogen, besöka olika parker och natur. Bra jobbat och tack till hela teamet 👍🏼

Svår att ta sig till, men väldigt vacker plats, väldigt ren, bra faciliteter, vänlig service. Härlig takterrass med pooler, litet men komplett gym. Tyvärr ringde vi gästservice två gånger angående en felriktad dagsgammal tårta och resplan i vårt rum, men inga åtgärder vidtogs. Till slut var jag tvungen att be den hjälpsamma städpersonalen att ta bort den. Besvikande eftersom jag också fick veta att jag skulle få en liten tårta till mitt födelsedagsbesök, men ingenting kom.

Väldigt vackert och avslappnat, superbekväm säng också. Den kostnadsfria frukosten på Planters Shed var fantastisk, med ett varierat utbud av mat + champagne + fruktmixer för att mixa sin egen fruktsmoothie. Det enda är att det inte finns mycket att göra efter 20.00.

We wanted to have an experience nearer to home. The stay was just too short. Wish have more time to explore more spots. Overall highly recommended for one who want to explore nature and same time a holiday away from home.

Mandai Rainforest Resort is fantastic choice for families with young children who love nature, animals, and unique experiences. Nice lake/garden view from hotel rooms and good variety for the buffet breakfast with Champagne provided. Kids love the indoor and outdoor kids club also the infinity pool. There are more newly opened restaurants nearby.

Beautiful resort! The location is peaceful and surrounded by nature, with a stunning design. The only thing is that it’s a bit far from the city center, so it depends on whether you’re looking to fully disconnect from the urban hustle. Definitely recommended!

Amazing stay at this establishment with a friendly service crew to make sure everything is alright.

Nice new hotel and good location IF you are planning full schedule around the Mandai zoos. However, if you plan to spend few days in city part of Singapore, location is too too far. Also, pool has very limited seating, so if you want a chair, head over early. Rooms are quite small for a family of 4 (2 kids under 8), and air conditioning air flow hits the head of one of the beds, therefore difficult to get a good nights rest. Hotel with sustainable concept, recycling water bottles and restricted air conditioning temperature.

Hotel was clean and ambience was nice too. I requested for a wheelchair accessible room with light decoration for birthday. It was up to my expectation and they also gave a complementary whole cake. Hotel service was good too and the staffs were helpful and friendly. However, they should have more amenities available and also set up a place with aircon (like a mini lounge) for people to rest and relax.

Had a pleasant and enjoyable stay. The staff were friendly and service oriented. We were thankful to be blessed with an upgraded room as we were celebrating a special occasion. Hotel was also well connected to attractions such as the Singapore Zoo, night safari and River wonders.