Gästanvändare
30 maj 2025
這就是一家寶藏酒店,我和老婆常年居住國外,屬於比較挑剔的,來西安旅遊住了兩家酒店都不太滿意,最後換了這家,一直住到走。
下午check in的時候前台有三個工作人員,都很專業,晚上11點多多回酒店的時候有人看到還有兩個在前台,讓人很放心,感覺不管什麼時候有問題都可以找到人解決。
前台的工作人員彤彤熱心,人漂亮,笑起來很甜,幫了我們很多忙,我行李箱忘了拿了還主動幫我送到房間。另一個叫雪碧的,雖然名字很冰涼,但是人很熱情,臨走還送了我們小禮物。還有一個個子高高的女孩,我不知道叫什麼,談吐也很專業給人感覺很真誠。
整個團隊給人的感覺就是很專業而且真心的在為客人着想。沒有虛假敷衍的。包括客房清掃的阿姨和接送我們去地鐵的大叔 ,都很有禮貌。
酒店大堂有專門的旅遊諮詢,方便大家去各個景點遊玩訂票,我們也是問了很多問題她都很耐心的答覆。
酒店的裝修挺新,房間裏的電器窗簾都是智能聲控的,性價比太高了,房間很安靜,睡得很舒服。
地理位置也非常好,不行就能到大唐不夜城,地鐵口,門口就是有吃早飯的地方。還有出門左轉走一百多米轉彎那條路上到了晚上坐滿了密密麻麻的人吃夜宵,吃客絕對不該錯過。
非常可惜,要離開了,沒能住更多的時間。真的太享受和你們相處的時間,也謝謝你們提供的優質服務。真心希望你們能在今後的人生中,無論走到哪裡都一直保持這份熱誠。再一次感謝你們的付出,我們會永遠記得這次西安的旅程有你們相伴。
另外我老婆和我一起寫了一封感謝信,不知道發到哪裡,借這個地方發出來,你們應該能看得到,如下: Hi, My wife and I, traveling all the way from Australia, recently had the pleasure of staying at your hotel, and we are writing to express our deepest gratitude for the wonderful experience.
The hotel’s facilities and prime location undoubtedly exceeded our expectations. However, what truly made our stay unforgettable was the warmth and professionalism of your staff. Every team member we encountered went above and beyond to ensure our comfort, turning our vacation into a collection of cherished memories.
Please convey our sincere thanks to everyone involved. Their dedication is a true testament to your hotel’s outstanding hospitality. We wholeheartedly recommend your establishment and hope to return in the future.
With warm regards, David & Maggie
Översätt