"Vår cylindergrupp stannade vid Edelweiss för det tredje året som körde i år.Ny ägare Justin kunde inte ha varit mer hjälpsam och uppmärksam. Hotellet är inte bang på centrum, men priserna återspeglar detta och det finns utmärkta restauranger inom en kort promenad. Edelweiss gör vad det gör mycket väl- inte Ritz utan en stor bas om du är på en promenad eller cykel semester (säker cykellagring)Frukost stor och den packade lunchen underbar. Som med de flesta hotell, kommer du att få trappor - men det finns en hiss om du verkligen måste!Kommer att gå igen ..."

"Stor hotell, vackert vid ren (i själva verket var det ospottbart).Jag rekommenderar definitivt."

"I have stayed in many Premier Inns, but the Douglas (Isle of Man) branch has completely tarnished the brand for me. What should have been a relaxing final holiday turned into a nightmare that left me literally shaking with anger. The Management and Staff Culture Service here is transactional at best and hostile at worst. Upon arrival, we were ignored for 10 minutes by the Assistant Manager, Gemma, who didn't offer a single apology for the wait. Later, when I tried to address issues with the General Manager, John, I was treated like a "naughty child." He refused to speak to me unless I sat down in a patronising manner. Worse still is the culture of dishonesty. Several staff members (Paul and Nathan) corroborated a lie that I had refused to give my name, which never happened. To find out management is backing false statements about guests is terrifying. The hotel’s faulty equipment has cost me significant money. An in-room coffee machine leaked overnight, destroying a textbook and causing terminal water damage to my Nintendo Switch Joy-Cons. The General Manager dismissed this damage because he couldn't "see" the internal oxidation of the electronics on the spot. Do not waste £10.99 on the breakfast. On multiple days there was no orange or apple juice and no eggs. The beans were crusty and dry, and the salt shakers were filthy. When we pointed out the coffee machine was broken on the final day, a staff member (Tracy) became aggressive and refused a refund despite us not having even sat down to eat yet. As a final note, the CCTV monitor at reception is positioned so that the screen is clearly visible to customers, which feels like a significant privacy and security lapse. The only saving grace was a staff member named Millie, who was genuinely helpful. However, one person cannot save a hotel run with such a lack of integrity. I will be making alternative arrangements in future. Stay elsewhere."

"I extended my stay as my flight was delayed stay there good and very helpful"

"Utmärkt hotell, rena rum, vänlig personal, bra läge, mycket rekommenderas"

"Vackert hotell på framsidan med fantastisk utsikt.Hotellet är oerhört ren och mycket tyst, perfekt för familjer. Rummen och frontdörrarna är nyckellösa och drivs av koder som inte är ett problem, ta bara en bild av välkomnandebrevet på telefonen innan du går ut.Kommer definitivt att stanna igen! Hotellet har inte en restaurang eller bar, men det finns en vacker plats bredvid dörren för måltider (inklusive frukost).Vi fick höra att du kunde betala tillbaka till rummet, men vi valde att betala när vi gick."

"Allt bra värde för pengar och bra plats.Stor tillägg med ett kasino på plats."

"Söt rum med utsikt.Många te och kaffebönor.Och komplimentära toaletter.Frukost väl kokt och massor av full.Barmat och snacks, bra val och rimligt prissatt, liksom drycker.Renhet utmärkt. Gästfrihet utmärkt, särskilt för Scott, inget att besvära.Söt bostadsort, skulle rekommendera detta hotell, bra värde för pengar."

"Sött rent, trevligt och bekvämt rum.Vi hade rum 12 framför oss med havsutsikt var perfekt.Frukost på morgonen var fantastisk. Värddatorn var underbar och höll oss uppdaterade med meddelanden på bokningsplattformen även med meddelanden att säga att vårt rum var redo och vi kunde kontrollera tidigt.Det var verkligen glad att vi valde detta hotell skulle vara mycket rekommenderat.Tack för en bra vistelse."