Lavande Hotels (Shanghai Hongqiao Railway Station National Convention and Exhibition Center) recensioner

Name: Lavande Hotels (Shanghai Hongqiao Railway Station National Convention and Exhibition Center)
Address: No.25 Nanhua Street, Minhang District, Shanghai, China, No.25 Nanhua Street, Mainland, Kina
Rating: 4.5

Lavande Hotels (Shanghai Hongqiao Railway Station National Convention and Exhibition Center)

No.25 Nanhua Street, Minhang District, Shanghai, ChinaVisa hotellinformation

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Incheckning

1 natt

Utcheckning

Rum och gäster

Gästrecensioner

4.5/5

Good

2565 recension

Verifierade recensioner

Läge och interiör4.5

Bekvämligheter4.5

Service4.6

Renlighet4.5

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Alla recensioner(2565)

Positiva recensioner(2449)

Recensioner med foton/video(191)

Vänlig personal i receptionen(298)

Lätt att ta sig runt(203)

Elegant miljö(200)

Utmärkt valuta för pengarna(169)

Nära flygplats(77)

Utsökt frukost(63)

Utmärkt för affärsresor(51)

Skulle gärna bo här igen(36)

Negativa recensioner(116)

Anonym användare

Familjerum

Bodde på juli 2024

Res med vänner

27 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 29 aug. 2024

I had a very pleasant stay. Very helpfull and kind staff. Good service. Nice and clean accomodations. Highly recommendable hotel.

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Svar från boendet: Dear guests: Hello! Liuxi slowly, time soft, thank you for your support, we will continue to continue the good quality and more perfect service as always, to thank you for your support and love, look forward to your visit again, I wish you a happy day!

Anonym användare

Deluxe-dubbelrum

Bodde på maj 2024

Affärsresenärer

1 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 17 juni 2024

xiaofeng haibucuo

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Svar från boendet: 遇见客官，就是小麗最好的时光，.谢谢客官对小麗的推荐哦！

Gästanvändare

Rum Elegant(queen size-säng)

Bodde på nov. 2023

Par

2 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 11 dec. 2023

设施：OK 卫生：OK 环境：OK 服务：OK

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Svar från boendet: 親愛的朋友：您好！感謝您送的5分好評！美麗的時光，麗楓酒店與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見！祝：安好！

Gästanvändare

Rum Elegant(queen size-säng)

Bodde på okt. 2024

Bokat för andra

2 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 20 nov. 2024

家人說酒店干净衛生，前台服務態度非常好，機器人送的外賣，還送了個早餐券、住得舒適放心！特別是前台的馮帅哥，家人特別贊了馮帅哥！叫我發評論時多表揚靚仔几句！

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Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！您的滿意是我們最大的動力，您的鼓勵是我們能量的源泉，您的青睞是我們前進的朝氣，千言萬語匯成一句話，感謝您對酒店的支持。

Gästanvändare

Deluxe-rum (2 sängar)

Bodde på nov. 2024

Res med vänner

1 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 9 dec. 2024

酒店整體效果不錯，入住環境和衞生方面都特別好，海燕服務態度熱情好客，停車免費，洗衣方便烘乾一體，值得推薦

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Svar från boendet: 看到您的点评小麗也感受到了隔空传来的热情与亲切呢

NYYC90

Deluxe-rum (2 sängar)

Bodde på okt. 2024

Affärsresenärer

119 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 23 nov. 2024

離虹橋機場很近，打車15分鐘。酒店很乾凈，床品也不錯，睡得舒服。前台小周服務態度很好。

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Gästanvändare

Rum Elegant(queen size-säng)

Bodde på sep. 2024

Par

2 recension

1.2/5

Publicerades 7 okt. 2024

酒店環境很差，木地板已發黴供起，我老婆睡到半夜不知道什麼蟲子咬了，癢得很，抓的都破皮了，一個晚上沒怎麼睡，真的是太差了。

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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常抱歉聽到您在入住期間遇到的不愉快經歷。我們對房間設施問題給您帶來的不便深感抱歉，並對您因此產生的身體不適表示關切。我們將立即對您所提到的問題進行徹底調查，並採取措施以確保類似情況不會再發生。您的健康和舒適是我們的首要任務，我們會嚴肅對待您的反饋，並加強清潔和維護工作。希望您能接受我們誠摯的歉意。如果有進一步需要幫助的地方或希望我們採取更多措施以彌補此次不便，請隨時與我們聯繫。祝早日康復！

Wanmeishenghuojia

Familjerum

Bodde på juni 2024

Familj

6 recension

1.7/5

Publicerades 19 juli 2024

😡結論在前：超級差評，危害健康。😡 我住酒店幾乎都不會去點評的，就算稍微有點不好我也沒去計較。但是這一次一定要説。房間各種設施舊我也就算了，最可氣的是早上起床，放在牀頭櫃充電的手機上屏幕那一面居然很多白色灰塵，再檢查牀頭櫃，床頭等等，哪裡都是這些白色粉末，嚴重懷疑是床上用品質量太差飄出來的，不知道我們住了一晚上呼吸了多少粉末灰塵進去。太過分了，人住裏面簡直是人體空氣凈化器，妥妥當了一回大冤種。我退房時經過其他房間門開着的，我還進去看了一下牀頭櫃，也是一層白色粉末的灰塵。麗楓給我的印象一直還不錯，怎麼還有這樣的事情，恐怖，到底一晚上吸了多少進肺裏。太辣幾了。商家不用聯繫我刪差評什麼的，我實事求是評價，給他人避坑。

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Svar från boendet: 尊敬的顧客，我們衷心抱歉您在我們酒店的經歷未能達到您的期望。我們非常重視您的反饋，也理解您對衞生和舒適度的關注。首先，對於您提到的牀頭櫃和房間內的不乾淨現象，我們深感遺憾。我們已經立即展開調查，並將加強清潔團隊的培訓和檢查程序，確保每一位客人入住時都能享受到整潔和舒適的環境。我們理解您的擔憂，確保客人的健康和安全是我們的首要任務。我們會採取一切必要的措施，防止類似情況再次發生，並對每一間客房進行徹底的清潔和檢查。如果您願意，我們誠摯邀請您與我們進一步溝通，以便我們可以更全面地瞭解您的具體體驗，併為您提供合適的補救措施。再次感謝您的反饋和對我們的關注。我們期待有機會為您展示我們的改進和優質服務。

Chuchazailushangya

Rum Elegant(queen size-säng)

Bodde på nov. 2024

Affärsresenärer

46 recension

1.0/5

Publicerades 30 dec. 2024

①衞生方面：不咋的，沒住過這麼差的酒店。 ②環境方面：房間較小，裏面設施陳舊，而且外部隔音較差，空調外機呼隆隆的 ③服務方面：無接機服務，雖有洗衣服務，但是3個洗衣機排隊1H 住過最差的一個酒店！

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Svar från boendet: 親愛的客人，非常感謝您抽出寶貴時間給我們提供反饋，首先，我要對您這次的不愉快住宿經歷表示深深的歉意。關於衞生問題，我們非常重視您的感受。我們會立即對清潔流程進行檢查，確保每位客人都能享受到乾淨舒適的環境。對於您提到的設施陳舊和房間狹小的問題，我們也會做出必要的改善和更新，確保酒店設施能夠滿足客人的基本需求。至於環境噪音和空調外機的情況，感謝您的反饋，我們將進一步加強對房間隔音的檢查和維護。同時，我們會盡量優化空調設備的安裝位置，以減少噪音幹擾，確保客人能有更好的休息體驗。關於服務方面，您提到的洗衣排隊問題和沒有接機服務，我們感到非常抱歉。我們會對服務流程進行調整，確保能夠提供更順暢的體驗，避免客户等待過長。同時，接機服務是我們正在考慮增加的一項服務，感謝您的提醒，我們會認真評估並儘快落實。您的反饋對我們非常重要，它幫助我們看到服務中存在的不足。希望能有機會彌補這次的不足，為您提供更好的住宿體驗。再次感謝您的耐心與理解，祝您一切順利，期待不久後能再次為您服務！

Gästanvändare

Rum Elegant(queen size-säng)

Bodde på okt. 2024

Affärsresenärer

1 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 28 nov. 2024

小六服務熱情，服務周到

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Gästanvändare

Deluxe-rum (2 sängar)

Bodde på aug. 2024

Ensamresenärer

8 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 8 sep. 2024

前台紫蘇很不錯酒店環境也很好免費送了早餐推薦推薦距離火車站也很近是個很不錯的選擇

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Svar från boendet: My darling，自然亲和真诚是小麗的服务理念~千言万语汇成一句话，感谢您茫茫酒店选择小麗，感谢您的用心发现和用心分享，自然亲和真诚是小麗的服务理念~欢迎再回来！

Kuangaobigui

Rum Elegant(queen size-säng)

Bodde på juli 2024

Affärsresenärer

6 recension

3.2/5

Publicerades 16 aug. 2024

連着住了三天，價格也不算便宜，周邊吃飯和吃早餐的地方都很少衹能點外賣、房間有點偏小，設施偏老舊，隔音也不怎麼樣

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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇我們酒店，並對您的反饋表示真誠的感謝。我們瞭解到您對於雅緻大床房的空間感到不夠滿意。為了提升您的入住體驗，我們建議您下次預訂時選擇豪華大床房或商務大床房，這些房型的面積更大，可以提供更舒適的空間。關於餐飲選擇，酒店附近確實餐館較少，但我們建議您可以嘗試酒店外賣服務或前往兩公裡外的萬達廣場，那裡有更多的餐飲選擇。我們非常重視您的建議，希望能在未來為您提供更優質的體驗。我們致力於不斷改進設施和服務，以確保滿足每位客人的需求。希望未來有機會為您提供更優質的住宿體驗。如果有任何其他需求或問題，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。期待您再次光臨我們的酒店！