UrCove by Hyatt Shantou New Town Plaza Huanghe Road ★★★★

"Sammantaget var det hemskt. Detta är min första negativa hotellrecension och min första negativa recension av ett stjärnklassat hotell. Det var så dåligt att det skulle kunna fylla en lång uppsats. Jag kommer aldrig att bo här igen, och mina resesällskap sa också att det var en katastrof. Jag bekräftade min ankomsttid klockan 14.00 på perrongen, men på grund av ett barn i min resegrupp blev vi försenade och anlände inte till hotellet förrän efter klockan 17.00. Receptionen sa att de inte kunde se min ankomsttid på min bokning (Ctrips kundtjänst sa att detta ensamt var tillräckligt för att lämna in ett klagomål). De hävdade att det inte fanns några rum tillgängliga och att jag skulle behöva vänta på städning, och de visste inte när det skulle vara klart. Att kontrollera min bokning och behandla incheckningen tog 10-20 minuter, och de sa att de inte kunde hitta min bokning. De ordnade inte heller rumstypen enligt det förbekräftade arrangemanget och sa att de kanske behövde justera rumstypen. Hotellledningen var som ett skämt. Eftersom vi reste med familj var vi tvungna att ständigt anpassa oss till hotellet. Allt hotellet gjorde var vagt och tvetydigt. De andra väntande gästerna var redan otåliga. Jag har aldrig stött på något liknande ens på budgethotell. Vi var en grupp som reste tillsammans och vi bokade flera rum, men ingen informerades om frukostens plats och tid. Personalens professionalism är förfärlig. Rummen låg alla i början och slutet av våningen och det fanns en obehaglig lukt. Mina reskamrater försökte kontakta hotellet för att byta rum men utan framgång. Eftersom det var obekvämt att resa med ett barn hade vi inget annat val än att stanna där. Oväntat var toaletten inte ren, sängkläderna hade hår och tecken på att någon annan hade sovit i den. Det var uppenbart att städpersonalen inte hade städat eller bytt ut sängkläderna. Det var extremt äckligt. Tejpen på toalettdörren höll på att lossna och kunde inte stängas. Jag meddelade hotellet för att hjälpa till att hantera dessa problem och fick gott om tid. Jag gick ut i flera timmar och kom tillbaka, men toaletten var fortfarande orörd. Jag kontaktade receptionen igen för att städa. Städdamen kom, bytte sopsäck, tryckte på spolknappen och var klar på en minut. Jag frågade henne om hon hade desinficerat och rengjort det. Hon gick till verktygsrummet utan att säga ett ord, kom tillbaka och var klar igen på en minut och bad mig kontrollera. På grund av hotellets långsamma städning, det smarta receptionssystemet (som var oanvändbart trots upprepade försök att ansluta till det via en smart högtalare, och det fanns ingen användarmanual vid sängkanten, vilket tvingade oss att springa ner upprepade gånger), och de problematiska rumskorten (inget av dem fungerade för två personer), fick vår barnflicka och barn utstå stanken (på grund av barnets kroppsavföring) på grund av den långsamma städningen och oförmågan att använda det smarta systemet för att kontakta receptionen. Vi var till och med tvungna att använda badrummet i andra rum, vilket var fullständigt löjligt. Många problem, både stora och små, fortsatte att uppstå. Till slut, när vi inte kunde tolerera det längre, gick vi ner för att fråga om hotellets ledningsnivå. Svaret var slentrianmässigt, utan någon kundservice. Alla som bor här är dömda att misslyckas. Detta hotell är bara show och utan substans; undvik det till varje pris."

Kaiyad Hotel (Shantou Chenghai Branch) ★★★

"The environment is good, and the service attitude is great."

Shantou Grand Guest Hotel ★★★★★

Kombinerar modern kinesisk stil med lokala träsniderier och broderier. Här finns ett tehus där du kan njuta av Kung Fu-te.

Chao Jianju (Chaozhou Guangji Bridge Paifang Street Shop) ★★★★

Smart rumsstyrning, ett stort badkar och ett läge nära Archway Street för restauranger och underhållning.

DIOTEL Hotel ★★★★★

"Trevlig vistelse, personal, miljö, område. Rummet är rent och lugnt."

Shantou Marriott Hotel ★★★★★

"Underbar utsikt och hotellfaciliteter. Reception vid 27F kommer med en fantastisk utsikt n kaffe"

Shantou Junhua Haiyi Hotel ★★★★★

Erbjuder lyxiga familjerum, ett businesscenter, ett gym, en uppvärmd inomhuspool, ett spa och en frisörsalong.

YBORN Hotel ★★★

Regency Hotel（（Shantou Railway Station）） ★★★★★

"This is a great hotel with a lovely Southeast Asian vibe. It's nice and quiet at night, and parking is very convenient. The only downside is that the shower facilities are a bit old; it would be even better if they could upgrade them. I hope the hotel continues to improve!"