Hotel Casa Semuc

Hotel Casa Duranta

"Hotel Casa Duranta har några verkliga styrkor, men den totala erfarenheten faller kort.På den positiva sidan är platsen utmärkt.Det är precis i centrum av Cobán och mycket bekvämt för att gå runt. Byggnaden själv är vacker, med klassisk arkitektur och en vacker central gård som ger hotellet en hel del karaktär.Personalen var också snäll och uppmärksam under vår vistelse.Tyvärr drar flera frågor av erfarenheten. Fastigheten har tydligen sett bättre dagar.Medan rummet var rent kände den sig trött och dåligt underhåll.Grundläggande faciliteter saknas, inklusive flaskat vatten, en kaffemaskin och några vanliga toaletter. Badrummet var mycket litet och saknade också grundläggande objekt.Ljud är en annan fråga.Du kan höra trafik från den upptagna gatan framför hotellet, liksom buller från närliggande företag.Parkering är utanför, vilket är obekvämt. Men den största nackdelen är förvaltningen.Ägaren är ständigt närvarande men inte värd.Han hälsade oss aldrig och fick gästerna att känna sig mer som en obehaglig än en prioritering. Han har tagit över vad som verkar vara en tidigare TV eller ett vardagsrum för sin personliga användning och tittar på TV i full volym varje kväll, vilket är störande och något jag aldrig har upplevt på ett annat hotell. Han reserverar också ett fullt bord för sig själv i frukost varje morgon.Restaurangen serverar bara frukost, utan andra måltidsalternativ. Casa Duranta har en bra plats och en vacker byggnad, men bristen på underhåll, brist på utrustning, buller och en förvaltningsmetod som verkar fokusera på personlig komfort snarare än på gästupplevelse gör det svårt att rekommendera. Med bättre upprätthållande och en mer gästorienterad administration kan det vara mycket bättre."

Hotel Los Faroles