"När han anlände fungerade ingen av incheckningskoderna 4-digit.Bara så hände att det fanns en ung man i en vit lastbil på fastighetsvattenverken och han gav oss ett direkt nummer till Jen, chefen. Efter fem röstmeddelanden mellan den unge gentlemanen, mig och min kära vän, ringde Jen SLUTligen tillbaka och skyllde på INTE RÄTTLIGa ingångskodnummer på Trip.com INTE kommunicerar med Artelo (hotellet) personal. Det var 91 grader och det tog 30 minuter innan vi fick nya ingångskoder för att komma in i våra respektive rum.Jen erbjöd aldrig komplimentariska snacks eller drycker för att kompensera för denna obehaglighet. För att lägga till förolämpning till skada vaknade vi nästa morgon upp till tio KONSTRUKTIONSKRAV I PARKERINGSLOT som arbetade på ett annat hotell som byggdes inom foten av den plats vi bodde och blev aldrig sagt att vi skulle möta denna situation. I allmänhet, Artelo Hotel TOTally LACKS curb appeal eftersom det är bara en stor svart-toppad parkering framför platsen och sedan lägg till i byggbuller, den totala erfarenheten var en stor besvikelse! Jag rekommenderar aldrig denna plats till någon, någonsin!"

"We stayed at the Bookhouse hotel as part of a visit to Longwood Gardens on December 4th. The hotel personifies "curated" from the incredible selection of books to the smallest detail of decoration. It is in within easy walking distance of three good restaurants. We went to Trattoria La Tavola for dinner - found it was BYOB - and walked over to Letty's Tavern to pick up a bottle of wine. To our surprise the hotel and Kennett Square added significantly to our enjoyment of the visit."

"Detta hotell var en riktigt trevlig överraskning för oss.Vårt rum (klockan) uppdaterades smakfullt och mycket ren.Kungliga sängen var verkligen bekväm och badrummet var mycket rymligt. Stugan framför suiten var ett tillägg plus och gav en bra fördel till gatan.Incheckning och utcheckning var sömlös.Bra gjort för den som kör denna plats!"