Upptäck din vistelse i Trincomalee District

"Very clean and next to sea hotel. Service at restaurant can be improved, waiters are plenty but no one sees that guest request are fulfilled they merely become messenger pass the request to another in the end no one has the responsibility."

"Welcome to Trincomalee, Sri Lanka. Nice hotel with great swimming pool. Hotel is close to the beach, you can walk there very fast. Service was good, friendly and kind staff with great English language skills. My friend and she's family really enjoyed staying in this hotel. Swimming pool, also to childrens pool was very nice size and well maintained, very clean water and surrounding."

"色々とありすぎましたが、総合的にスタッフは皆とても一生懸命で優しくて良い人たちでした！ まず、Trip.comで予約していた4泊分の予約がチェックイン時に予約されていなかった様子。スタッフはたくさんいるのですが英語で問題なく意思疎通できるスタッフが2人くらいしかおらず毎回なかなかその2人に当たらない笑。 バタバタと部屋に案内されるもエアコンのリモコンが見当たらず、ちょうどスタッフがタオルを持ってきてくれて(恐らく急いで提供した部屋だったので準備が完璧ではない部屋だったのかな？)そのタイミングでリモコンをお願いすると比較的すぐ持ってきてくれました。wi-fiパスワードが電話に手書きで書いてあるがかすれて読めずまたスタッフを探して聞く笑。 お湯が出ると思っていたら常温(始めちょっと冷たいけど頑張って浴びているとなぜかだんだんあったかくなってる気がする不思議、でも温度は全く同じだった笑)で水圧もかなり弱い。スタッフにお願いするも温度は恐らくどうにもならない模様。水圧だけでもとお願いしたら少しだけ良くなりました。ただ次の日の夜になるとまた水圧が弱いので4日間毎日シャワー前に水圧を調整してもらうようお願いをしていた。水圧チェックを確かめに来る時にスタッフが靴のままバスマットにのり、水で靴も濡れてる為、バスマットが黒く… 2日連続これをされたので、水圧良くなったのでチェックはも大丈夫ですーとこちらから伝えた。文化の違いかもしれないけどやはりゲストのバスマットが黒くなるのとか気にしないのかな。 Trip.com (***********も同様) に載っていたランドリーサービス、自転車無料貸出、両替などは全てなかったです笑 ロケーションは海の目の前で気持ちいいです。町中までも歩いて10〜20分で着きますが、私は夜の野良犬が怖すぎて(昼は寝ててのんびりしているのに夜はスーパーアクティブ..)毎回トゥクトゥクを使わざるをえなかったです。 ホテル自体は悪くないですが、やはりシャワーだけがどうしても気になりました。あと停電は毎日頻繁におこりました。(特に困りはしなかったですが長い時で数時間笑) スタッフは本当にみんな問題を解決しようと必死で要望を聞いてくれようとします。とても穏やかでフレンドリーでハニカミ笑顔をいつもしてくれます笑 ただ英語が結構弱いので根気強く伝えるのが必要です。"

"Siamo stati qui due notti, la famiglia è molto disponibile e cordiale. Abbiamo anche fatto qui colazione, hanno un salone comune al piano terra dove ad ogni camera/gruppo viene servita. Le stanze sono in buono stato ma sulla pulizia si può fare di meglio, soprattutto nel bagno."

"總體很不錯，酒店的服務很貼心，衞生也挺好，海邊風景不錯，就是烏鴉很多，搶食物以及吵，早上很早就開始叫，這個區域烏鴉很多！海灘還可以捉小魚"

"去前台辦理入住，經理直接給我們房間升了級，服務非常好，看見你了都會彬彬有禮的打招呼，晚飯期間服務生捧着一大盤海鮮在推銷，12000盧比摺合下來300人民幣，不算貴！超大浴缸泡個澡，疲勞瞬間消失的無影無蹤，強烈推薦"

"Прекрасный отель! Чистый, уборка 2 раза в день, завтраки шикарные, территория зеленая и чистая, пляж песчаный и чистый, лежаки под пальмами. Персонал супер, как будто только тебя и ждали. Номера очень удобные. Нам все понравилось, мы вернемся, ребята! Вы лучшие!"

"The Sunstar hotel is very nice and clean, with the pool area. The hotel was about 10 min walk from the stunning Nilaveli beach. The staff at the Sunstar Hotel were very friendly and accommodating, making sure that all of our needs were met throughout our stay. Overall, I would highly recommend the Sunstar Hotel to anyone looking for a comfortable and enjoyable stay in Nilaveli."