"Vår vistelse här var vacker, vid ankomsten träffades vi av Bai som var vacker, lugn och hjälpsam, hon hjälpte mig med bokningen i systemet och inkluderade vår mormor som ville hjälpa till på alla stadier.När vi kom ner för middag var hon där och gjorde det. Vår mormor fick säkert sin middag eftersom hon var hungrig och gav henne massor av färger att göra. Bai var där varje kväll och såg till att vi var okej och hade vad vi beställde.Hon är en stor tillgång till organisationen jag önskar att all personal på alla hotell var som henne."

"Vi hade en avkopplande och fredlig natt här.Aurelius och Claire kunde inte ha varit mer välkomnande eller inkvartering.Vårt rum var perfekt dekorerat, bekväm säng, utmärkt badrum och dusch. Många platser nerför trappan för att sitta och slappna av, och marken är också värd att utforska.En delvis frukost också.Vi stannar igen."

"Vår vistelse på hotellet gjorde oss lite underbelastade.Även om jag inte skulle gå så långt att säga att undvika det helt, kan jag inte rekommendera det eller se mig själv komma tillbaka. Rummet, som annonserades som att ha en kunglig säng, visade sig vara en dubbel.Trots hotellets betoning på gröna val var rummet oerhört varmt vid ankomsten.Vi var tvungna att öppna både fönster och dörrar bara för att kyla ner den. Denna brist på grundläggande komfort verkade motintuitiv för deras miljömedvetna märke. Dessutom saknades små men avgörande faciliteter, såsom hårtork, och vissa ljus fungerade inte.Avsaknaden av en in-rumstelefon betydde att det inte fanns något lätt sätt att begära dessa saknade objekt, vilket tillförde den allmänna olägenheterna. Frukostupplevelsen var lika besviken.Den så kallade buffet bestod av en liten, men trevlig, kontinental frukost. Men att bli ombedd omedelbart vid ankomsten om vi skulle vilja betala ytterligare 10 pund för en kokad frukost fick inställningen att känna sig vilseledande.På £14.50 kände inte kontinental frukost ensamt bra värde.  Restaurangen hade också ett meddelande om en 2.50-avgift för menyändringar.Även om jag förstår principen om avgiftsuppbörd, kändes denna särskilda politik överdriven och output. Dessa frågor förvärrades av bristen på personliga kontakter som utgör grunden för en god kundservice. Ingen frågade vid checkout eller under frukost hur vår vistelse hade varit, en liten men påverkande gest som kunde ha lindrat några av våra besvikelser. I baksidan känner jag att jag har överbetalt med ungefär 20-30% jämfört med det värde jag fick.Att veta vad jag gör nu skulle jag troligen inte ha valt detta hotell för vår vistelse."

"Det är ett idealiskt söt hotell för att uppleva stenhuset.Laghandlaren och hans fru är mycket vänliga 々, jag är glad att jag kan välja antal och innehåll från handskar och färg 々."

"Det är bra att ha tre sängar tillgängliga.Badrummet är stort nog för att bo både dusch och badrum.Vattenförsörjningen och temperaturen är under bra kontroll.Det finns massor av lagring i rummet.Vi uppskattar tillgängligheten till frukost."