"This family hotel has so much to offer – an idyllic pool area surrounded by palms, with slides, waterfalls and including a sloping beach access. We enjoyed many lunches at the reasonably-priced pool-side bar if we couldn’t bear to leave this paradise.  The hotel is situated right on the beach allowing us to have a wander, and a quick dip in the sea, or a coffee at the beach bar, in between the aqua gym and the pool dance.   All the hotel staff were polite and helpful, whether on reception, part of the housekeeping team or the entertainment team.   The ‘animacion’ (entertainment) team, in particular, went ‘above and beyond’, making our stay the most amazing experience! They worked tirelessly from early morning to late evening, but still managed to bring a sense of fun to everything they did, and we laughed so much.  They were highly talented, guiding us through our daily workout, teaching us dances, and putting on the most wonderful shows in the evenings. We so enjoyed their activities that we planned every day around aqua gym and the pool dance, never missing once.   Everyone was catered for by the entertainment team, from the youngest to the oldest, and it was lovely that so many families make it their destination for their annual break, making it a very inclusive environment, where everyone feels comfortable.   Every member of the entertainment team went out of their way to get to know us and to make us feel welcome. They really are a credit to the hotel.   We had such an amazing holiday and came home feeling so healthy and energised that we can’t wait to get back again this summer for our fourth stay at the hotel."

"Komplex med 4 pooler och stora lägenheter med stora terrasser mycket nära stranden. Allt rätt. En av de stora attraktioner är animeringspersonal, mycket nära och vänliga och med små super söta barn . Celia och Pedro är de bästa i komplexet."

"Hotel is looking bit tired now but otherwise location is good, onsite golf also ok and Driving Range looking great"

"The hotel was very comfortable and very comfortable. The staff were very good at us. The hotel has a part with renovated rooms and a part with non-reformed rooms. We were touched by the unreformed and the beds are very uncomfortable. The room was clean."

"Rum 4/5 Det rum jag fick var stort och rymligt.Många lagringsalternativ som garderob och en säkerhetsvagn.Hushållningen var mycket bra och rengöras varje dag.Tvättkläder fyllda och sängblad också. Anledningen till att dra av en stjärna är att även om rummet självt är anständigt.Jag tror inte att det återspeglar en 4-stjärnig egendom.Bedsidan lampor flicker (rum 214) på läslampan och det finns några slips och märken på möblerna. Även balkongmöblerna är bärgade och kunde göra med ersättning.(Om detta var ett 3-stjärnigt hotell skulle jag verka acceptabelt) Mat och dryck 4/5 Mycket bra val av mat och dryck. Alla inkluderande drycker är märkta sprit och mjuka drycker som Pepsi och Absolut vodka.Maten i restaurangen är genomsnittlig.När det gäller valet är mycket bra.Men det sätt som den presenteras i metallmat är inte hur man presenterar 4-stjärniga mat. Personal 4/5 Personal på detta hotell är bra.Mycket konversationellt även med begränsad engelska talade.Innan någon börjar visste jag att detta var ett spanskt hotell och det var faktiskt anledningen till att jag bokade eftersom jag känner några spanska fraser och vill öva mitt språk! Du är i Spanien så ge det en gång!Min anledning till ett 1-stjärnigt avdrag är att min rumsnyckel höll avaktivera flera gånger om dagen och svaret på receptionen var långsamt och arbetat.Jag fick inte en riktig ursäkt. Bara att det händer och de gav mig två kort om det hände igen.Övergripande 4/5 Rum för förbättring - men övergripande ganska bra och jag skulle återvända"

"Hotell mellan strand och stad. Stor och bekväm säng. Ogenomtränglig renhet. Lukt mycket bra. frukost till bok, mycket bra och väl presenterat. Mycket rent bad och med dusch, torktumlare och gel. För att sätta en men, skulle saknas en spegel för ökning. Utmärkt erfarenhet!!!"

"Den stora personalen från Mexiko hotell har gjort från min semestertid ett underbart minne. Detta familje- och husdjursvänliga hotell erbjuder ett brett utbud av rum, min erfarenhet i ett Mexikos moderna lyxrum har varit oförglömlig, precis som i ett mysigt palatsstil sovrum!Mycket värde för jordnötter."

" NEFASTO HOTEL ADVISE REINA DE VERA, DEL 30 DE junio al 9 de Julio, 2 adultos y un niño de 6 años. Instalaciones en muy buen estado pero totalmente desaprovechadas. Ubicación: mala, acceso a playa cercana pero si quieres salir a dar un paseo después de cenar...tienes que irte lejos o pasear por zonas casi a oscuras y la info facilitada por el hotel fué muy escasa . Limpieza: mala, ni siquieran barrían o fregaban los suelos, con los días nos dimos cuenta que dependía de la persona a la que le "tocará " cada día nuestra habitación. Comida: el servicio es pésimo! Aviso a familias!!! No dejan mover mesas desde el COVID por lo que si sois 5o 6 debereis sentaros siempre separados ( y ésto no te lo informa nadie antes de reservar ,nosotros fuimos una familia grande y acabamos poniendo reclamación y juntando dos mesas) Recogen las bandejas y comidas mientras te estás sirviendo ( dentro del horario) con una absoluta falta de educación!,En muchos casos no reponen la comida no la sustituyen, poca variedad y colas a cualquier hora para comer una pizza,un filete o cualquier cosa de plancha..Horrible. Animación: casi inexistente para niños, muy pobre y personal con poca experiencia....La de la noche decepcionante y finaliza a las 11, sales de cenar con suerte...verás 5minutos. Es un hotel con muchas posibilidades pero muy mala organización,servicio y calidad de comida y animación..Es una pena. Es la segunda vez que voy a Vera y éste hotel no se lo recomendaría a nadie . "